2. Vyberte » REŽIM OBNOVENÍ » pomocí «tlačítko pro snížení hlasitosti» (nebo «tlačítko pro zvýšení hlasitosti») a poté stiskněte «vypínač» pro potvrzení. 
3. Vyberte » Ukrytí dat / obnovení továrního nastavení » pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti (nebo tlačítka pro zvýšení hlasitosti) a poté stiskněte vypínač pro potvrzení. 
4. Vyberte » Ano » pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti (nebo tlačítka pro zvýšení hlasitosti) a poté stisknutím vypínače spusťte reset. 
5. Po dokončení resetování vyberte » Restartovat systém nyní » a stisknutím vypínače restartujte zařízení. 
ZE500KG / ZE500KL / ZE550KL / ZE551KL / ZD551KL / řada Zenfone 3 / Řada Zenfone 4 / řada Zenfone 5 1. Když je zařízení vypnuté, stiskněte (také podržte) tlačítko snížení hlasitosti a poté stiskněte (také podržte) vypínač. Poté, co zařízení zavibruje, uvolněte vypínač (držte tlačítko pro snížení hlasitosti), abyste vstoupili do režimu obnovení. 2. Vyberte » otřete data / factory reset » pomocí tlačítka snížení hlasitosti (nebo tlačítka zvýšení hlasitosti) a poté stiskněte vypínač. 
3. Vyberte » Ano – smazat všechna uživatelská data » pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti (nebo tlačítka pro zvýšení hlasitosti) a poté stisknutím vypínače spusťte reset.
4. Po dokončení resetování vyberte » restartujte systém nyní » a stisknutím vypínače restartujte zařízení. 
A500KL 1. Když je zařízení vypnuté, stiskněte (také podržte) tlačítko snížení hlasitosti a poté stiskněte (také podržte) vypínač. Poté, co zařízení zavibruje, uvolněte vypínač (držte tlačítko pro snížení hlasitosti), abyste vstoupili do režimu obnovení. 2. Po zobrazení obrázku níže vyberte » 1. Vstupte do režimu stahování SD » pomocí tlačítka hlasitosti a poté stisknutím vypínače volbu potvrďte. 
3. Vyberte » otřete data / factory reset » pomocí tlačítka snížení hlasitosti (nebo tlačítka zvýšení hlasitosti) a poté stiskněte vypínač.
4. Vyberte » Ano – smazat všechna uživatelská data » pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti (nebo tlačítka pro zvýšení hlasitosti) a poté stisknutím vypínače spusťte reset.
5. Po dokončení resetování vyberte » restartujte systém nyní » a stisknutím vypínače restartujte zařízení. ZE550ML / ZE551ML / A500CG (Android 5.0) 1. Když je zařízení vypnuté, stiskněte (také podržte) tlačítko pro zvýšení hlasitosti a poté stiskněte (také podržte) vypínač. Poté, co zařízení zavibruje, uvolněte vypínač (držte tlačítko pro zvýšení hlasitosti), abyste vstoupili do režimu Fastboot. 2. Vyberte » REŽIM OBNOVENÍ » pomocí «tlačítko pro snížení hlasitosti» (nebo «tlačítko pro zvýšení hlasitosti») a poté stiskněte «vypínač» pro potvrzení. 
3. Toto uvidíte na obrazovce po restartování zařízení. Stiskněte (také podržte) vypínač a poté stiskněte (poté uvolněte) tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
4. Vyberte » otřete data / factory reset » pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti (nebo tlačítka pro zvýšení hlasitosti) a poté stisknutím vypínače spusťte reset.
5. Vyberte » Ano – smazat všechna uživatelská data » pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti (nebo tlačítka pro zvýšení hlasitosti) a poté stisknutím vypínače spusťte reset.
6. Po dokončení resetování vyberte » restartujte systém nyní » a stisknutím vypínače restartujte zařízení.
ZE500CL 1. Když je zařízení vypnuté, stiskněte (také podržte) tlačítko pro zvýšení hlasitosti a poté stiskněte (také podržte) vypínač. Poté, co zařízení zavibruje, uvolněte vypínač (držte tlačítko pro zvýšení hlasitosti), abyste vstoupili do režimu Fastboot.
2. Vyberte » REŽIM OBNOVENÍ » pomocí «tlačítko pro snížení hlasitosti» (nebo «tlačítko pro zvýšení hlasitosti») a poté stiskněte «vypínač» pro potvrzení.
3. Vyberte » otřete data / factory reset » pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti (nebo tlačítka pro zvýšení hlasitosti) a poté stisknutím vypínače spusťte reset.
4. Vyberte » Ano – smazat všechna uživatelská data » pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti (nebo tlačítka pro zvýšení hlasitosti) a poté stisknutím vypínače spusťte reset.
5. Po dokončení resetování vyberte » restartujte systém nyní » a stisknutím vypínače restartujte zařízení. A500CG (Android 4.4) 1. Když je zařízení vypnuté, stiskněte (také podržte) tlačítko pro zvýšení hlasitosti a poté stiskněte (také podržte) vypínač. Poté, co zařízení zavibruje, uvolněte vypínač (držte tlačítko pro zvýšení hlasitosti), abyste vstoupili do režimu Fastboot. 2. Vyberte » OBNOVA » pomocí «tlačítko pro snížení hlasitosti» (nebo «tlačítko pro zvýšení hlasitosti») a poté stiskněte «vypínač» pro potvrzení. 
3. Toto uvidíte na obrazovce po restartování zařízení. Nejprve postupně stiskněte tlačítko pro snížení hlasitosti a poté stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti
4. Vyberte » otřete data / factory reset » pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti (nebo tlačítka pro zvýšení hlasitosti) a poté stisknutím vypínače spusťte reset.
5. Po dokončení resetování vyberte » restartujte systém nyní » a stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Pokud váš problém stále nelze vyřešit, doporučujeme vám obrátit se na místní servisní středisko a opravit jej.
