Pozor na nové zákazníky GM:
Pokud kupujete nové auto GM a myslíte si, že jej budete moci na dálku nastartovat pomocí aplikace v telefonu zdarma, váš prodejce vás klame nebo předpokládáte příliš mnoho!
Mé bezplatné 3měsíční předplatné vypršelo. NEEXISTUJE ŽÁDNÁ BEZPLATNÁ MOŽNOST vzdáleného spuštění Equinox pomocí aplikace pro telefon. Mám Yukon 2011, který mohu na dálku spustit s telefonem BEZ POPLATKU. Operátor řekl, že jakýkoli plán OnStar před rokem 2018 byl starý. Pokud chci vzdáleně spustit Equinox pomocí své telefonní aplikace, musím ZAPLATIT za předplatné. Vzdálený start je pro mě důležitý, protože žiji v Minnesotě. Vzdálené spuštění z aplikace v telefonu je základní služba, která by měla být poskytována zdarma.
Není absolutně NIC jiného, co mi OnStar poskytuje, co by nebylo lépe obsluhováno prostřednictvím mého iPhone.
5877 příspěvků · Připojeno 2014
Premiér Equinox 2020
Není absolutně NIC jiného, co mi OnStar poskytuje, co by nebylo lépe obsluhováno prostřednictvím mého iPhone.
Cítil jsem se tak nějak stejně. . . dokud moje žena neuvízla na kraji silnice v oblasti slabého mobilního telefonu nebo byla za špatného počasí dole věž.
Naštěstí jsme měli minimální balíček Safe & Security a ona mohla využít poplatek za volání na Onstar, který fungoval. Nejste si jisti, proč to neudělal její telefon.
Onstar nabízí velmi levné minutové poplatky, pokud požádáte o „jakékoli propagační minutové nabídky“ při nákupu více minut pomocí tlačítka Onstar.
Několikrát jsme dostali 300 minut za 30 dolarů.
Mají také nabídky na roční balíček Bezpečí a zabezpečení. Naposledy jsme dostali tento plán za asi 120 $ ročně s daní. Stačí se zeptat zástupce Onstar. Přečtěte si níže uvedené odkazy. Pár dobrých informací plus obvyklé komentáře „To bych nikdy nezaplatil“.
Taky . . Pokud stisknete tlačítko Onstar, Onstar má aktuální 3měsíční bezplatné prodloužení promo akce «Crisis Assist». Ale. . .. použijte to jako příležitost říct. . . Dobře Děkuji . . ale máte nějaké speciální nízké ceny na balíček Bezpečí a zabezpečení s minutami volání Hands Free» » Nabízejí buď 6měsíční nebo roční balíček. Můžete také požádat o cenu «GM Friends & Family» a zjistit, zda to funguje. . . ale promo ceny jsou obvykle lepší.
2019 GMC Acadia SLT-1 3.6L LGX V6 — Datum sestavení: 4. 11. 2019 — Koupeno 6. 22. 2019
PRODÁNO — — 2015 Equinox LTZ 3.6L FWD Champagne Stříbrná metalíza *Datum výroby 1 *
PRODÁNO s *38,865 8 mil 15. 2019. XNUMX.
1039 příspěvků · Připojeno 2011
Premiér Equinox 2020
Pozor na nové zákazníky GM:
Pokud kupujete nové auto GM a myslíte si, že jej budete moci na dálku nastartovat pomocí aplikace v telefonu zdarma, váš prodejce vás klame nebo předpokládáte příliš mnoho!
Mé bezplatné 3měsíční předplatné vypršelo. NEEXISTUJE ŽÁDNÁ BEZPLATNÁ MOŽNOST vzdáleného spuštění Equinox pomocí aplikace pro telefon. Mám Yukon 2011, který mohu na dálku spustit s telefonem BEZ POPLATKU. Operátor řekl, že jakýkoli plán OnStar před rokem 2018 byl starý. Pokud chci vzdáleně spustit Equinox pomocí své telefonní aplikace, musím ZAPLATIT za předplatné. Vzdálený start je pro mě důležitý, protože žiji v Minnesotě. Vzdálené spuštění z aplikace v telefonu je základní služba, která by měla být poskytována zdarma.
Není absolutně NIC jiného, co mi OnStar poskytuje, co by nebylo lépe obsluhováno prostřednictvím mého iPhone.
Stále byste měli být schopni dálkově startovat vozidlo z přívěsku na klíče. Jedinou výhodou používání aplikace je, pokud jste mimo dosah FOB, v takovém případě by to byl problém. Plán vzdáleného přístupu OnStar vám poskytne všechny funkce vzdáleného přístupu a nic jiného za 14.99 $/měsíc. Vždy se můžete přihlásit k odběru během měsíců, kdy to opravdu potřebujete, a zrušit, když ne.
Trochu chápu, proč funkce na dálku nejsou zdarma. Aplikace se připojuje k autu prostřednictvím systémů OnStar, takže ve skutečnosti nemohou dát používání svých systémů zdarma.
2015 Chevy Equinox LT AWD 3.6LV6
Mořská tráva zelená
5618 příspěvků · Připojeno 2010
Vysílač telefonu ve vozidle je o něco výkonnější než váš kapesní telefon. To je důvod, proč je schopen pracovat tam, kde váš mobilní telefon není zvyklý.
Před lety jsem cestoval přes Texas. Prázdná poušť.
Zazvonil mi mobil – když jsem odpověděl, byl to táta – a vyprávěl mi o problému, který se vyskytl s mým psem. Hovor byl špinavý. Těžko rozeznat. Hodně křiku a co? co?
Podařilo se mi mu říct, aby ji vzal k veterináři.
Brzy hovor utichl.
Zkusil jsem zavolat zpět – nic. Žádný mobilní signál.
Po neúspěchu jsem stiskl tlačítko onstar a nechal je přidat minuty do mého Onstar/telefonu.
Pak jsem mohl zavolat. Pěkný jasný hovor. Podařilo se mi promluvit s veterinářem a zajistit péči.
Jindy mě telefon Onstar překvapil. Cestoval jsem v Mexiku.
Kde jsem byl- mobily nemají signál.
Musíte jít na vrchol kopce a doufat, že dostanete signál.
No, když jsem se vrátil domů. v mé e-mailové schránce byl e-mail Onstar – se zprávou o zdraví.
Co bylo liché – je datum/čas e-mailu.
Pamatuji si to toho dne – byl jsem v ‚mrtvé‘ zóně.
Pamatuji si ten den, kdy jsem zapnul traverzu a posunul ji.
Tehdy Onstar zavolal domů.
Nalezl (mexický) signál buňky a odeslal své diagnostické informace.
Docela mě překvapilo, když jsem ten e-mail viděl ve své schránce.
2023 Traverse LT 3.6L 15,000
2013 Equinox 3.6L 122,000 XNUMX
2003 Trailblazer 4.2L 188,000 XNUMX
2010 Traverse 3.6L 193,000 XNUMX
Získejte maximum ze svého nového GMC připojením svého vozidla podle níže uvedených kroků.
STÁHNĚTE/OTEVŘETE MOBILNÍ APLIKACI MYGMC
- Pokud ji zákazníci ještě nemají, mohou si stáhnout mobilní aplikaci myGMC do svého kompatibilního telefonu z App Store®3 nebo Google Play™.
Předprodukční ukázkové obrazovky jsou uvedeny pouze pro informaci. Skutečné kroky a vzhled obrazovek se mohou změnit.
3 Apple, logo Apple, iPhone, Apple Watch a App Store jsou ochranné známky společnosti Apple Inc., registrované v USA a dalších zemích. 4 Android, Google Play a logo Google Play jsou ochranné známky společnosti Google LLC. Použití těchto ochranných známek podléhá oprávněním společnosti Google.
VYTVOŘTE NOVÝ ÚČET/PŘIHLÁŠENÍ DO MOBILNÍ APLIKACE MYGMC
Aby si zákazníci mohli prohlédnout nastavení, musí zadat stejnou e-mailovou adresu, kterou vám poskytli během online registrace, aby se mohli přihlásit do aplikace. Pokud nepoužijí správnou e-mailovou adresu, jejich účet se s novým vozidlem nepropojí. Tato e-mailová adresa se stane přihlašovacím jménem/ID uživatele, které budou používat pro všechny své účty související s vozidly. Zjistěte více o důležitosti e-mailové adresy
Poznámka: Pokud je zákazník druhým vlastníkem vozidla, měl by před zahájením tohoto kroku vyplnit modré tlačítko Uvítací hovor.
- Otevřete mobilní aplikaci myGMC a vyberte „Vytvořit účet“.
- Zadejte stejnou e-mailovou adresu, která byla poskytnuta prodejci během online registrace
- Vytvořte heslo pro účet.
- Potvrďte účet (bude odeslán potvrzovací e-mail a zákazník bude muset pro pokračování kliknout na tlačítko v e-mailu).
- Mobilní aplikace myGMC automaticky spáruje vozidlo s novým účtem.
Obrazovky předprodukčních vzorků jsou uvedeny pouze pro informaci. Skutečné kroky a vzhled obrazovek se mohou změnit.
ZAHAJTE PROCES NASTAVENÍ NOVÉHO VLASTNÍKA
Po vytvoření účtu a přihlášení budou zákazníci provedeni personalizovaným průvodcem, který jim pomůže nastavit vozidlo a zapojit se do zkušebních funkcí. Kroky zobrazené zákazníkovi závisí na vybavení jeho vozidla a může přeskočit kroky, které nechce dokončit.
Poznámka: Pokud zákazník přeskočí krok, bude jej muset v případě potřeby dokončit sám v aplikaci. V řízeném nastavení se nemohou vrátit zpět.
- Vítejte a gratulujeme
- Vytvořte přezdívku pro vozidlo (např. Adrianovo GMC)
Obrazovky předprodukčních vzorků jsou uvedeny pouze pro informaci. Skutečné kroky a vzhled obrazovek se mohou změnit.
PŘIZPŮSOBTE SI VOZIDLO
Dále, v závislosti na výbavě vozidla, mohou zákazníci personalizovat některé své funkce z dlaně, aby pro ně bylo jejich vozidlo připraveno.
- Nastavte Wi-Fi® Hotspot5 vozidla (název sítě a heslo)
- Vyberte si z dostupných aplikací ve vozidle6,7 ke stažení do systému infotainment8*
* Poznámka: Přizpůsobení aplikací ve vozidle vyžaduje kompatibilní informační a zábavní systém. Výběry se synchronizují s vozidlem při příštím cyklu zapalování, když je zákazník přihlášen do svého osobního profilu a vozidlo je připojeno k datům.
Obrazovky předprodukčních vzorků jsou uvedeny pouze pro informaci. Skutečné kroky a vzhled obrazovek se mohou změnit.
PROZKOUMEJTE PŘIPOJENÉ SLUŽBY A INFORMACE O ZKUŠEBNÍCH ONSTAR
A nakonec se zákazníci mohou dozvědět více o funkcích, které jsou součástí jejich zkušební verze Connected Services a OnStar Safety & Security. Pokud jsou k dispozici další zkušební nabídky, zobrazí se v mobilní aplikaci myGMC. Služby, které se jim zobrazují, závisí na jejich servisním plánu nebo zkušební verzi.
- Přečtěte si o vzdálených příkazech a vytvořte si PIN
- Přečtěte si o stavu vozidla
- Další informace o lokalizaci vozidla
- Seznamte se s bezpečnostními a bezpečnostními službami
- Přečtěte si o dostupném vestavěném 4G LTE Wi-Fi® Hotspotu
- Prohlédněte si další zkušební nabídky služeb, jsou-li k dispozici
Obrazovky předprodukčních vzorků jsou uvedeny pouze pro informaci. Skutečné kroky a vzhled obrazovek se mohou změnit.
DOKONČETE PROCES NASTAVENÍ
Po dokončení (nebo přeskočení) kroků v procesu nastavení zákazníci opustí prostředí registrace a budou přesměrováni na řídicí panel mobilní aplikace myGMC.
- Pokud zákazník aplikaci opustí před dokončením procesu, při příštím otevření aplikace bude pokračovat tam, kde skončil. Mohou také použít dlaždice na palubní desce k pozdějšímu nastavení a přizpůsobení vozidla (např. pojmenování své sítě Wi-Fi®).
- Nakonec by měl zákazník dokončit svůj uvítací hovor s modrým tlačítkem*.
* Poznámka: Pokud je zákazník druhým vlastníkem vozidla, modré tlačítko
DŮLEŽITOST E-MAILOVÉ ADRESY
- Během online registrace je klíčové, abyste získali optimální e-mailovou adresu zákazníka. V rámci jednotného přihlášení se tato adresa stane ID uživatele, které bude zákazník používat pro přístup ke všem svým účtům souvisejícím s vozidly na všech platformách GM (včetně Owner Center, mobilní aplikace myGMC, webových stránek OnStar a dalších).
- Promluvte si se zákazníkem, abyste se ujistili, že požadovaná e-mailová adresa je aktuální a přístupná, a ujistěte se, že zákazník chápe, že by to mělo být použito jako jeho ID uživatele. Pokud obdržíte chybovou nebo neúspěšnou zprávu, že e-mailová adresa je neplatná, když ji zadáváte, ujistěte se, že jste si u svého zákazníka ihned znovu ověřili informace.
- Pokud zákazník nepoužije stejnou e-mailovou adresu (což je jeho ID uživatele), kterou jste zachytili během online registrace, nebude mít přístup ke svým účtům vozidel, což povede ke špatným zkušenostem a nižšímu zapojení s produkty a službami GMC.
VĚCI, KTERÉ JE TŘEBA PAMATOVAT O NASTAVENÍ NOVÉHO VLASTNÍKA
- Zpracování informací na zadní straně může trvat několik minut. Pokud se po několika minutách nové vozidlo zákazníka automaticky nevyplní do mobilní aplikace myGMC a nespustí průvodce, měli by stisknout modré tlačítko OnStar, aby získali pomoc.
- Pokud je zákazník druhým vlastníkem vozidla, měl by před zahájením nastavení nového vlastníka dokončit uvítací hovor s modrým tlačítkem. Jinak mohou první vlastníci dokončit Nastavení nového vlastníka před dokončením uvítacího hovoru – tento proces nenahrazuje potřebu uvítacího hovoru.
- Průvodce bude k dispozici v aplikaci po dobu 30 dnů po zakoupení vozidla. Pokud v tomto časovém rámci nedokončí kroky, nebude průvodce k dispozici a zákazník si bude muset své vozidlo v případě potřeby přizpůsobit v aplikaci nebo v Centru vlastníků sám.
NASTAVENÍ NOVÉHO VLASTNÍKA PŘES CENTRUM VLASTNÍKA
- Přestože je průvodce myGMC Mobile App tím nejjednodušším a nejpohodlnějším způsobem personalizace a nastavení vozidla, zákazníci si stále mohou zvolit nastavení svého vozidla prostřednictvím Owner Center ›. Tato možnost je dostupná pro zákazníky, kteří nemají kompatibilní telefon nebo nechtějí používat mobilní aplikaci.
- Chcete-li dokončit nastavení online, mohou zákazníci kliknout na odkaz na Centrum vlastníků uvedený v jejich e-mailové pozvánce. Owner Center nezahrnuje krok za krokem proces nastavení nového vlastníka, který je součástí mobilní aplikace myGMC, ale většinu funkcí si zákazníci mohou nastavit.
VŠEOBECNÉ OTÁZKY
Proč musí zákazník dokončit Nastavení nového vlastníka?
Dokončení nastavení nového vlastníka je důležitým krokem, který umožňuje zákazníkovi dokončit nastavení účtů a služeb nového vozidla. Tímto způsobem mohou přistupovat ke svým účtům souvisejícím s vozidly na všech platformách GM (např. Owner Centre, mobilní aplikace myGMC, webové stránky OnStar a další) pomocí jediné e-mailové adresy jako svého uživatelského ID. Zákazníkům také představuje mnoho funkcí a služeb jejich vozidla. V konečném důsledku může pomoci vytvořit lepší zákaznickou zkušenost a pomoci zvýšit zapojení produktů a služeb GMC – což je důležité jak pro vaše zákazníky, tak pro vaše obchodní zastoupení.
Co se stane, když zákazník nedokončí Nastavení nového vlastníka?
Dokončením procesu nastavení nového vlastníka zajistíte, že účet nového vozidla vašeho zákazníka bude plně nastaven a že bude mít přístup ke všem funkcím svého servisního plánu nebo zkušební verze. Pokud jej nedokončí, mohou přijít o některé výhody svých zkušeností s vlastnictvím a možností personalizace vozidla. Pokud nedokončí proces nastavení nového vlastníka v mobilní aplikaci myGMC, mohou si svůj účet nastavit a přistupovat k němu online v centru vlastníků na MYGMCCANADA.CA >. Owner Center nezahrnuje krok za krokem proces nastavení nového vlastníka, který je součástí mobilní aplikace myGMC, ale většinu funkcí si zákazníci mohou nastavit.
Co se stane, když zákazník přeskočí kroky v procesu nastavení nového vlastníka?
Pokud zákazník přeskočí kroky v procesu, nebude se moci vrátit k řízenému návodu. Místo toho budou muset k přizpůsobení a nastavení funkcí svého vozidla použít mobilní aplikaci myGMC nebo v některých případech Owner Center. Mohli by například použít dlaždici „Wi-Fi Hotspot“ v aplikaci k nastavení svého Wi-Fi Hotspotu místo toho, aby to dělali pomocí průvodce.
Kdy zákazník dokončí uvítací hovor s modrým tlačítkem?
Pokud je zákazník druhým vlastníkem vozidla, měl by před zahájením nastavení nového vlastníka dokončit uvítací hovor s modrým tlačítkem. Jinak mohou první majitelé dokončit Nastavení nového vlastníka před dokončením uvítacího hovoru – tento proces nenahrazuje potřebu uvítacího hovoru.
OTÁZKY NA ODSTRAŇOVÁNÍ PROBLÉMŮ
Co když se nové vozidlo zákazníka automaticky nenaplní při spuštění mobilní aplikace myGMC?
Zpracování informací v systému může trvat několik minut. Pokud se jejich nové vozidlo po několika minutách automaticky nenaplní, když se přihlásí do mobilní aplikace myGMC, měli by stisknout modré tlačítko OnStar ve vozidle, aby získali pomoc od poradce.
Průvodce funkcemi mobilní aplikace
MOBILNÍ APLIKACE UDRŽUJE PRODEJCE A ZÁKAZNÍKY VE SMYČCE
Mobilní aplikace myChevrolet®, myBuick®, myGMC® a myCadillac® umožňuje zákazníkům posílat určité dálkové příkazy do jejich řádně vybaveného vozidla přímo z jejich kompatibilního smartphonu, což jim umožňuje zapnout nebo vypnout motor vozidla a provádět úkoly, jako je sledování toho, jak věci fungují. videa, sjednávání servisních schůzek a další.
Instruktážní příručka k mobilní aplikaci
INTERAKTIVNÍ JAK PRŮVODCE
Zobrazit klíčové informace o každé funkci
Průvodce funkcemi chytrého ovladače
PRŮVODCE FUNKCEMI OVLADAČŮ CHEVROLET, BUICK, GMC A CADILLAC SMART
Jakmile se zákazník zaregistruje do Chevrolet, Buick, GMC a Cadillac Smart Driver1, program poskytne zákazníkům informace o chování při řízení, jako je prudké brzdění a prudká akcelerace. Poté zákazníci dostanou tipy s informacemi, které jim mohou pomoci stát se lepšími řidiči.* Pro přístup k této službě je vyžadován plán vzdáleného přístupu.
