Pokud vlastníte relativně nové vozidlo Nissan, můžete mít přístup k informačnímu a zábavnímu systému NissanConnect. Tento systém vám umožňuje připojit váš chytrý telefon k vozidlu a poskytuje širokou škálu užitečných informací souvisejících s řízením pro větší pohodlí, zábavu a bezpečnost za volantem. Někteří majitelé Nissanu se však mohou setkat s problémy při používání NissanConnect z různých důvodů. Podívejte se na tohoto komplexního průvodce řešením běžných problémů s NissanConnect.
Při otevření aplikace NissanConnect se mi zobrazuje černá, prázdná obrazovka. Co bych měl dělat?
Obrázek přes Flickr od Janitors Licensed CC BY 2.0
Toto je jeden z nejčastějších problémů, se kterými se uživatelé NissanConnect setkávají. Obvykle se na několik sekund zobrazí černá obrazovka a poté aplikace spadne. Tento problém můžete vyřešit provedením následujících opatření:
- Více často než ne, viník za černou obrazovkou je dočasný problém s načítáním. Musíte přejít do nabídky posledních aplikací v telefonu, což je obvykle první tlačítko na levé straně obrazovky. Zavřete aplikaci, která má tento problém, a poté ji znovu otevřete. Teď už to může normálně fungovat.
- Můžete také zkusit restartovat telefon. Stiskněte a podržte současně tlačítka Home a Power po dobu až 10 sekund. Po uvolnění tlačítek stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se obrazovka nerozsvítí. Poté aplikaci znovu otevřete.
- Pokud nic z výše uvedeného problém nevyřeší, možná budete muset odinstalovat aplikaci NissanConnect a znovu ji nainstalovat. Váš telefon obvykle obnoví preferovaná nastavení po přeinstalaci aplikace a přihlášení ke svému účtu.
- Ve vzácných případech, kdy přeinstalace aplikace nefunguje, můžete zkusit nainstalovat starší verzi NissanConnect.
Proč se moje aplikace NissanConnect nenačítá nebo nefunguje správně?
Když se vaše aplikace NissanConnect nenačítá nebo nefunguje tak, jak by měla, může se na obrazovce infotainmentu zobrazit chyba načítání, chyba připojení nebo zpráva o chybě serveru. K tomu může dojít v důsledku řady problémů, včetně:
- Server NissanConnect může být dočasně mimo provoz, což má za následek problém s načítáním. V tomto případě jediné, co můžete udělat, je zkoušet, dokud se systém nevrátí.
- Silný provoz uživatelů může způsobit, že NissanConnect bude fungovat pomaleji nebo se nebude načítat. Zkuste aplikaci použít později.
- Pokud vaše mobilní data nebo připojení Wi-Fi nefunguje správně, budete mít problémy s načítáním. Musíte tedy zkontrolovat stav připojení k internetu.
Jak resetuji svůj NissanConnect?
Od prázdné obrazovky až po zpoždění může při používání informačního a zábavního systému ve vašem voze Nissan, SUV nebo nákladním vozidle nastat řada problémů. Když narazíte na problém, který nevíte, jak jej vyřešit, můžete zkusit použít jednoduchý trik, aby aplikace opět správně fungovala. Vypnutí a opětovné zapnutí NissanConnect může být účinným způsobem řešení problémů, jako je prázdná nebo zamrzlá obrazovka a nefunkční navigační systém.
Chcete-li restartovat NissanConnect, musíte stisknout a podržet vypínač audio systému po dobu přibližně 10 sekund. Jakmile na obrazovce uvidíte logo Nissan, uvolněte tlačítko. To znamená, že probíhá restart.
Proč se nemohu přihlásit do své aplikace NissanConnect?
Některé z problémů, které mohou vést k problémům s přihlášením k NissanConnect, zahrnují:
- Pokud je server NissanConnect mimo provoz, nebudete se moci přihlásit ke svému účtu. Zkuste se přihlásit po několika minutách.
- Problém s vaším Wi-Fi nebo datovým připojením vám také může bránit v přihlášení do aplikace NissanConnect. Zkontrolujte své datové připojení, abyste zjistili, zda funguje.
- Dalším možným důvodem, proč se nemůžete přihlásit do NissanConnect, je, že jste možná zadali špatné uživatelské jméno nebo heslo. Ujistěte se, že jsou vaše přihlašovací údaje správné.
- Pokud pro přístup k NissanConnect používáte Facebook, Twitter nebo jinou sociální síť třetí strany, můžete mít potíže s přihlášením, pokud má tato služba problémy s připojením. Navštivte oficiální stránky sociální sítě a zjistěte, zda funguje správně.
- Problém s přihlášením k NissanConnect může být také důsledkem zakázaného nebo deaktivovaného účtu. To může být uvedeno v chybové zprávě.
Mám potíže s instalací aplikace NissanConnect. Co dělám špatně?
Instalace NissanConnect je rychlý proces, který zahrnuje pouze několik jednoduchých kroků. Vše, co musíte udělat, je stáhnout si aplikaci NissanConnect, zaregistrovat se na portálu Nissan Owner Portal, vytvořit a aktivovat svůj účet NissanConnect a připojit svůj chytrý telefon k vozidlu. Instalace NissanConnect se vám však nemusí podařit z určitých důvodů, například:
- Pokud nemáte dostatek mobilního úložného prostoru, možná nebudete moci stáhnout aplikaci NissanConnect. Nepotřebné aplikace můžete odinstalovat a uvolnit tak místo v telefonu.
- Nekompatibilní zařízení vám také může bránit v připojení telefonu k vozidlu Nissan. Pomocí nástroje Nissan Bluetooth Device Compatibility zjistěte, zda je váš telefon kompatibilní s NissanConnect.
Jak opravím problém se zvukem nebo videem NissanConnect?
Obrázek přes Flickr od Janitors Licensed CC BY 2.0
Díky připojení k chytrému telefonu vám NissanConnect umožňuje streamovat vaši oblíbenou hudbu a videa pro příjemnější zážitek z připojení chytrého telefonu ve vozidle. Při poslechu hudby nebo sledování videa ve vozidle Nissan však můžete občas zaznamenat problémy. Následuje řada užitečných tipů pro odstraňování problémů se zvukem nebo videem NissanConnect:
- Pokud máte slabý zvukový výstup z audio systému vašeho vozidla, první věc, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat hlasitost telefonu. Pokud je hlasitost nastavena na vysokou úroveň, nasaďte si sluchátka a zjistěte, zda je nízká hladina zvuku problémem s reproduktory v autě nebo se systémem NissanConnect.
- Pro plynulé streamování videí ve vašem vozidle obvykle potřebujete silné připojení k internetu. Pokud narazíte na problém s načítáním videa, měli byste zkontrolovat rychlost internetu.
Pokud vlastníte vozidlo Nissan v Indianapolis ve státě Indiana a máte problém s NIssanConnect, který sami nedokážete vyřešit, zvažte návštěvu Tom Wood Nissan. Jako přední zastoupení Nissan v Indianapolis máme továrně certifikované techniky, kteří znají informační a zábavní systémy Nissan naruby. Proto vám můžeme pomoci identifikovat a opravit jakýkoli problém, se kterým se můžete setkat s vaším NissanConnect. Neváhejte nás kontaktovat, pokud potřebujete další informace.
