Why is my Mazda keyless remote not working?

My girl said her remote wasn’t working so I installed a new battery. Car wouldn’t start this morning with either remote key. Both batteries had over 3 volts. I put the key right next to start button and it eventually started. Also either remote would not activate the door locks.

Could there be an issue with the «receiver» that accepts the signals from the remote key?

edmaz

: Severovýchod : 2020 CX-5 Tour
Did you test the vehicle’s battery? It’s the place to start for any undiagnosed electrical issue.

tim04c5

No, it is brand new one month old. Will check.

řidič42

Hi Tim. Something similar happened a few months back on my CX-9. Only difference is I was able to lock and unlock my doors with the fob. Turned out the key fob was ‘asleep’. I just had to wake it up following the procedure described in this video. Hope this helps

tim04c5

Thank you both. I’ll def try to wake it up!!

MyFirstMazda

Are you sure the fob battery is good? When my fob battery was running down, it would unlock my car but my car wouldn’t start. Then suddenly it would. It nearly tricked me into thinking the car’s receiver was going bad. New batteries corrected it.

yrwei52

2016 Mazda CX-5 GT AWD s technickým bal

Přispěvatel
: Plano, Texas, USA
No, it is brand new one month old. Will check.

Here is the Service Alert by Mazda about your key fob in power saving mode and the instruction to turn on the key fob from power saving mode:

tim04c5

It would only randomly start. It is with a mechanic at the moment. I did install new batteries in both fobs. Checked with my Fluke @ +3.2v.

Thanks. Will check back when I find out what it is.

It’s a 2016.5 sorry. No buttons on the side of fob..

tim04c5

Mechanic said he put a new battery in her fob and everything started working, door locks and startup. I checked my fob with the same battery in it as when it did not work, and it worked fine, door locks and start. Seems strange, doesn’t make sense.. we’ll see what happens I guess.

Díky za vaši pomoc.

yrwei52

2016 Mazda CX-5 GT AWD s technickým bal

Přispěvatel
: Plano, Texas, USA

Mechanic said he put a new battery in her fob and everything started working, door locks and startup. I checked my fob with the same battery in it as when it did not work, and it worked fine, door locks and start. Seems strange, doesn’t make sense.. we’ll see what happens I guess.

Díky za vaši pomoc.

Thanks for the update. It’s strange that the key fob didn’t work when you put in a new battery, but your mechanic did it and everything suddenly works! But this kind of thing happens though. My guess is somehow something got reset by your mechanic which makes everything going back to normal with new key fob battery. Or there’s bad connection when you installed the new battery. Could you see the tiny red indicator on the key fob lit when you pushed any buttons after the new battery was installed? That red LED on the key fob is a good indicator making sure your new battery is properly installed.

tim04c5

Yes, both fobs had the red indicator light up when any button was pressed. I do not feel the 3V fob batteries were bad.

One theory is since the mechanic is the one who works on her employer’s company trucks, he may have told him to take care of it and not charge her. He is that kind of guy and he won’t tell her if he did. I am curious though because it does not make sense.

it all appears to be fine now so we’ll hope for the best, thanks again. Tim

mazdaftw

I have a similar issue where the key fob would work one day and not the next. The fob wouldn’t unlock the doors but would start the car just fine. Well, I was driving, the key fob slipped out of my pocket and onto the seat and I didn’t notice and locked the doors. I had to have someone drive a spare down 20 minutes away.

Záznam provozu dálkového ovládání je uložen ve složce INBOX.

Pomocí dálkového ovládání lze operace provádět dotykem a podržením ikony požadované operace.
(Příklad) Odemknutí dveří

Při odeslání každého typu požadavku se zobrazí vyskakovací zpráva. Výsledky provádění lze zkontrolovat ze složky Doručená pošta.
Používání nabídek aplikace MyMazda APP/INBOX/karta Kategorie/Aktivní historie

• Operace se neprovedou, pokud uvolníte prst z obrazovky dříve, než měřidlo okrouhlé dokončí svůj kruh.
• I když je přenos požadavku úspěšný, může dojít k chybě při provádění operace na straně vozidla kvůli příčině, jako jsou otevřené dveře. Pokud dojde k chybě, zobrazí se vyskakovací zpráva.
• Výsledky operace dálkového ovládání můžete zkontrolovat v MESSEGE CENTER z MENU.
  Používání nabídek APP/INBOX MyMazda
• Pokud je nastavení push notifikace vypnuto, push notifikace o výsledcích provedení operace se do vozidla neodesílají.

Dálkové spouštění motoru (kromě vozidla s manuální převodovkou) GE/DE

Nastartujte motor pomocí dálkového ovládání.
Stiskněte a podržte [START]. Po nastartování motoru se teplota klimatizace udržuje na stejné teplotě, jako když byl motor naposledy vypnut.

Nikdy nespouštějte motor v uzavřeném prostoru, kde se mohou hromadit výfukové plyny, jako je garáž nebo špatně větraná garáž nebo stavba. Výfukové plyny jsou nebezpečné a mohou způsobit otravu nebo smrt.

• NEPOUŽÍVEJTE dálkové startování, pokud je hladina paliva ve vozidle nízká.
• Pokud byl motor naposledy vypnutý s vypnutou klimatizací, odmlžovač zadního okna, odmrazovač stěračů čelního skla a odmlžovače zrcátek se automaticky zapnou, pokud je venkovní teplota 40 F (5 C) nebo nižší, aby rozpustil veškerý sníh a led.
• Pokud je klíč umístěn uvnitř vozu, nebudou fungovat žádné funkce.
• Pokud nejsou všechny dveře zamčené, nebudou fungovat žádné funkce.
• Motory nastartované pomocí dálkového startování motoru se z bezpečnostních důvodů vypnou, pokud je provedena operace, jako je otevření dveří.
• Pokud je vozidlo v některé z následujících podmínek, dálkové spouštění motoru nebude fungovat:
  -Řadicí páka je v jiné poloze než [P].
  – Klíč od vozidla je v kabině.
  -Jakékoli dveře, kufr nebo výklopné dveře jsou otevřené.
  -Je sešlápnutý brzdový pedál.
  – Funguje systém ochrany proti krádeži.
• Abyste předešli nehodě při startování motoru, proveďte po zaparkování vozidla následující operace:
  -Zatáhněte parkovací brzdu.
  -Přesuňte řadicí páku do polohy [P].
  – Nenechávejte klíč od vozidla v kabině.
  -Zavřete všechny dveře a zavazadlový prostor nebo zadní výklopné dveře.

• Při prvním použití Remote Engine Start se zobrazí pokyny.
• Pokud je vybaveno příslušenstvím Remote Engine Start (Dálkové spouštění motoru), nebude dálkové spuštění motoru/zastavení motoru fungovat.
• Po použití dálkového startování motoru lze motor nastartovat po dobu 15 minut.
  Motor se však automaticky zastaví za kterékoli z následujících podmínek:
  -Otevřou se dveře, zavazadlový prostor nebo výklopné dveře.
  – Je stisknuto tlačítko start.
  -Řadicí páka je přeřazena do jiné polohy než [P].
  -Je sešlápnutý pedál brzdy nebo pedál plynu.
  Od nastartování motoru pomocí dálkového startování motoru uplynulo -15 minut.
  -Požadavek na zastavení motoru se provádí pomocí dálkového startu motoru.
  – Hladina paliva je nízká.
• Dálkové spouštění motoru lze použít pouze 2krát, když vozidlo nejede. Po jízdě vozidla se počet použití vynuluje.

Dálkové zastavení motoru (kromě vozidla s manuální převodovkou) GE/DE

Vypíná motor pomocí dálkového ovládání.
Posuňte se dolů tlačítkem [START] ve středu obrazovky a zobrazte [STOP] a stiskněte a podržte [STOP].

Motor nelze vypnout, pokud byl nastartován tlačítkem start.

• Pokud byl motor nastartován pomocí dálkového startování motoru, lze použít dálkové zastavení motoru.
• Pokud se motor nastartuje tlačítkem start, pokud nelze zastavit pomocí mobilního telefonu.

Dálkový zámek dveří

Zamyká dveře pomocí dálkového ovladače.
Stiskněte a podržte ikonu zámku.

Dálkové odemknutí dveří

Odemyká dveře pomocí dálkového ovladače.
Stiskněte a podržte ikonu odemknutí.

• Typ B Dálkový zámek dveří nelze použít, pokud jsou funkce systému spouštění tlačítkem a pokročilá funkce bezklíčového ovládání nastaveny tak, aby nefungovaly, aby nemohly ovlivnit lékařské přístroje, jako jsou kardiostimulátory.

Dálkové výstražné světlo

Výstražná světla lze vypnout pomocí dálkového ovladače.
Navíc, když výstražná světla zablikají, zazní 2x houkačka. (Počet bliknutí výstražných světel se liší v závislosti na modelu vozidla.)

1 Vypněte varovná světla.
2 Zablikejte výstražnými světly a houkejte.

• Nefunguje, pokud jsou otevřené některé dveře, zavazadlový prostor nebo zadní výklopné dveře. (kromě typu C)
• Nelze použít, když je motor nastartovaný/zapalování zapnuté. (Kromě startování motoru pomocí dálkového startéru motoru)
• Pokud je spínač výstražných světel vozidla zapnutý (světla blikají), výstražná světla nemohou blikat, ani když se dotknete 2 . (I když se dotknete 1 na obrazovce mobilního telefonu, abyste jej vypnuli, nelze zapnout výstražná světla.)
• Aby se předešlo nepříznivým vlivům na lékařské přístroje, jako jsou kardiostimulátory, nelze tuto funkci použít, pokud jsou funkce systému startování tlačítkem a pokročilá funkce bezklíčového ovládání nastaveny tak, aby nefungovaly.
• Typ A Typ C Typ D
  – Dálková výstražná světla nebudou fungovat, pokud nejsou zavřené všechny dveře, zavazadlový prostor nebo zadní výklopné dveře.
  – Dálková výstražná světla nebudou fungovat, když je klíč od vozidla v kabině.
  • Blikání výstražných světel se zastaví provedením některé z následujících operací, když blikají:
    -Otevřou se jakékoli dveře, zavazadlový prostor nebo výklopné dveře.
    -Spínač zapalování/síťový spínač je zapnutý nebo se motor nastartuje pomocí tlačítka start.
  • Aby se zabránilo nepříznivým účinkům na zdravotnická zařízení, jako jsou kardiostimulátory, nelze tuto funkci použít, pokud jsou funkce systému spouštění tlačítkem a pokročilá funkce bezklíčového ovládání nastaveny tak, aby nefungovaly.

Pokud je spínač výstražných světel vozidla zapnutý, blikání výstražných světel funguje při provádění některé z následujících operací po vypnutí světel pomocí dálkového výstražného světla:
-Otevřou se jakékoli dveře, zavazadlový prostor nebo výklopné dveře.
-Spínač zapalování/síťový spínač je zapnutý nebo se motor nastartuje pomocí tlačítka start.

Dálkové ovládání nabíjení EV/PHEV

Jakmile budete mít vozidlo připraveno k nabíjení, můžete začít nabíjet zbývající baterii pomocí dálkového ovládání nabíjení.
Stiskněte a podržte [START] na domovské obrazovce.

• Podrobnosti o nabíjení naleznete v návodu k obsluze vozidla.

Nabíjení lze zastavit pomocí dálkového ovladače.
Přejděte dolů z [START], aby se uprostřed obrazovky zobrazilo [STOP], a poté stiskněte a podržte [STOP].

Dálkové ovládání klimatizace EV/PHEV

Když není klimatizační systém v provozu, můžete použít dálkové ovládání k ovládání klimatizace v kabině.
Posuňte domovskou obrazovku doleva, stiskněte a podržte a zobrazí se obrazovka nastavení klimatizace. Po výběru nastavení teploty a zapnutí/vypnutí odmlžovače na obrazovce nastavení stiskněte tlačítko ODESLAT.

• I když je systém klimatizace v činnosti, dojde-li k jiným než výše uvedeným podmínkám, systém klimatizace se automaticky zastaví. (Kromě zadních výklopných dveří)
• Klimatizace ovládaná dálkovým ovládáním klimatizace se automaticky zastaví po 30 minutách.
• Pokud je rychlonabíjení zahájeno/ukončeno během provozu dálkového ovládání klimatizace, systém klimatizace se automaticky zastaví.

Ovládání klimatizace v kabině lze vypnout pomocí dálkového ovladače.
Posuňte domovskou obrazovku doleva a poté stiskněte a podržte ikonu zastavení dálkového ovládání klimatizace .

Při spuštění pomocí následujících metod lze systém vzdálené klimatizace zastavit.
-Spuštěno pomocí dálkového ovládání klimatizace
-Zahájeno nastavením časovače klimatizace vozidla