Opravdu špatná zkušenost pro mého syna. Nemohl vybrat své peníze, přestože aplikace a iOS byly aktualizovány. Ford mu řekl, že se nezobrazuje jako ověřený, přestože jejich obrazovky ukazovaly, že byl (když se mu podařilo otevřít účet). Jediným způsobem, jak mohl získat peníze, bylo projít ještě dalšími administrativními překážkami a znovu se ověřit. Za všechno může Ford. Přesto můj syn musel nést následky. Zavřel účet, ale Ford tvrdí, že bude trvat 5 dní (ano 5), než mu peníze vyjdou, a to navzdory skutečnosti, že peníze z účtu Ford lze normálně získat během jednoho pracovního dne. Vkládá peníze na vyšší platební účet, stejně jako já. VYHNĚTE SE PENĚZŮM FORD!
Aktualizace: Ford požádal o podrobnosti mého syna. Ale kůň se připletl! Má lepší cenu!
Datum zkušenosti: Ledna 06, 2024
Odpověď od Ford Money
Aktualizováno před 4 dny
Poslali jsme vám soukromou zprávu s žádostí o další podrobnosti o účtu vašeho syna. Pokud byste nám mohl dát tyto informace, můžeme to pro něj prozkoumat.
Děkujeme za poskytnutí doplňujících informací, kontaktovali jsme vašeho syna, abychom vyřešili všechny nevyřešené dotazy.
Přečtěte si 1 další recenzi o Ford Money
Inzerát
Naše zpráva o transparentnosti za rok 2022 dorazila
Velmi pozitivní zkušenost
Za poslední dva měsíce otevřel dva účty. Zkušenost naprosto pozitivní. Skvělé webové stránky, tak snadné použití. Komunikace výborná.
Datum zkušenosti: Ledna 09, 2024
29. prosince 2023
Úroková sazba snížena
Bank of england držela úrokové sazby poslední oznámení, ale Ford Money posílá e-mail, aby řekl, že snižuje své sazby. Rozhodně změnil můj názor na Ford Money. Přesunul jsem všechny své peníze někomu konkurenceschopnějšímu.
Datum zkušenosti: 29. prosince 2023
Odpověď od Ford Money
Je nám líto, že odcházíte, ale chápete důvod.
Vždy se snažíme nabízet konkurenceschopné účty, které splňují vaše potřeby spoření. Někdy však potřebujeme upravit naše sazby na základě tržních podmínek a požadavků na financování.
Deset z deseti!
Je to hrozná škoda, ale musel jsem přesunout své peníze z Fordu, protože sazba klesla. Je to nejjednodušší společnost, se kterou se dá jednat! Rychlé a efektivní, pokud chcete ušetřit atd. Doufejme, že jejich sazby budou zvýšeny a nebo se objeví nová klimatizace, protože se mi s nimi opravdu líbilo. Je dobré najít banku, která je na kouli.
Datum zkušenosti: 29. prosince 2023
Odpověď od Ford Money
Je mi líto, že nás opouštíte, ale pochopte důvody. Děkujeme, že jste zanechali tak pozitivní recenzi. Doufáme, že nás v budoucnu znovu zvážíte.
recenze 20
3. ledna 2024
skvělé služby
Byli jsme u Ford Money něco málo přes tři měsíce a našli skvělé služby a komunikaci.
Velmi potěšen.
Datum zkušenosti: Ledna 03, 2024
Odpověď od Ford Money
Děkujeme, že jste si udělal čas na zanechání recenze. Doufáme, že s námi budete i nadále spokojeni se spořením.
Inzerát
Aktualizováno 16. prosince 2023
Ford Money the best
Založil jsem si účet, když Ford Money poprvé začal, a neměl jsem žádné problémy s otevřením svého účtu online, byl jsem s nimi od té doby, kdy jsem vydělával jedny z nejlepších úrokových sazeb Dobře provedené Ford Money.
Uvědomte si, že 15. prosince 2023 jsem měl 3 e-maily Ford Money s různými podrobnostmi. Nikdy se nerozdělujte se svými penězi nebo údaji, dokud tento dopis od společnosti nedostanete, a přesto zkontrolujte bankovní údaje a e-mailovou adresu
Datum zkušenosti: 15. prosince 2023
Odpověď od Ford Money
Poslal jsem vám soukromou zprávu s žádostí o další podrobnosti, abychom mohli tyto e-maily prošetřit a uklidnit vás.
Aktualizováno 3. ledna 2024
Pokyn ke zralosti neproběhl
Mám účet Ford Money 1-Year Fixed Saver, který jsem 23. 12. 23 požádal, aby se stal snadno dostupným účtem Flexibilní spořič. Přihlásil jsem se do svého online účtu dnes dne 27. 12. 23 a pokyn ke splatnosti stále nebyl proveden a nemohu vybrat své splatné prostředky. Vážím si toho, že je období Vánoc, ale nikdy jsem nezažil takové zpoždění u jiného poskytovatele spoření – obvykle jsou zavedeny systémy, které zajišťují, že pokyny ohledně splatnosti jsou prováděny včas a včas.
Od původní kontroly mě od té doby kontaktoval člen týmu Ford Money, abych zařídil převod splatnosti na jiný účet Ford Money Flexible Saver – což mi bylo doporučeno trvat až pět pracovních dnů. Ke dni 3. 1. 24 stále bez opatření. A nechápu, proč by měl interní převod trvat až pět pracovních dnů. Převody splatnosti Atom Bank – například – se provádějí okamžitě. Nezaujatý.
Datum zkušenosti: 23. prosince 2023
Odpověď od Ford Money
We have privately requested some further information from you so that we can make contact and assist you with this query. If you could reply privately that would be great.
9. prosince 2023
Ford má vynikající a uživatelsky přívětivý…
Ford má vynikající a uživatelsky přívětivé webové stránky a otevírání účtů bylo snadné. Při jedné příležitosti, kdy jsem potřeboval podporu zákaznického servisu, byl zaměstnanec velmi nápomocný a vyšel vstříc. Převod ISA byl pomocí online nástroje jednoduchý. Úrokové sazby jsou velmi konkurenceschopné, pokud odstíní to nejlepší na trhu.
Datum zkušenosti: 08. prosince 2023
Odpověď od Ford Money
Děkujeme, že jste si našli čas a zanechali tuto velmi pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste obdrželi zákaznický servis, který jste potřebovali k vyřešení vašeho dotazu. Doufáme, že s námi budete i nadále spokojeni se spořením.
recenze 11
3. listopadu 2023
Škoda, že neexistuje hodnocení NIL hvězdičkami
Škoda, že neexistuje hodnocení NIL hvězdičkami, protože to si myslím o Ford Money
Twice sent proof of ID and followed up with an email acknowledgment — stating will be resolved within 3 days
O týden později – a nic
Odešli jinam – otevření účtu během několika sekund
Neztrácejte čas s těmito hazardéry
Datum zkušenosti: Listopadu 01, 2023
Odpověď od Ford Money
Aktualizováno 9. listopadu 2023
Je nám líto, že jste měli problémy se zasíláním dalších dokladů totožnosti. Ujišťujeme vás, že jsme podnikli okamžitá opatření a kontaktovali vás, abychom se ujistili, že váš účet je nyní v provozu. Chápeme, že toto zpoždění způsobí nepříjemnosti, a ještě jednou se omlouváme. Děkujeme za trpělivost a pochopení.
Inzerát
recenze 23
17. října 2023
Nové heslo k účtu nefunguje
Nemohu vytvořit účet. Mají vše zelené, pokud to splňuje kritéria — velká písmena, malá písmena, znaky atd. Vše je zelené, 5 pokusů, vše neúspěšné. Nakonec bylo použito heslo vygenerované prohlížečem a také selhalo. Nejsem blázen a přečtěte si kritéria hesla řádek po řádku. Jejich vlastní systém ověřil heslo. Ale vzdávám se. Je zřejmé, že prostě nechtějí nové zákazníky.
Datum zkušenosti: Října 17, 2023
Odpověď od Ford Money
Aktualizováno 9. listopadu 2023
We have requested your contact number privately so that we can reach out and assist, but we haven’t had any response. We would be happy to give you a call but need to know a contact number we can call you on. Please get in touch so that we can help.
recenze 15
8. listopadu 2023
Otevřel jsem si spořicí účet se snadným přístupem
Před několika měsíci jsem si otevřel spořicí účet se snadným přístupem, protože jsem byl unavený mizernou úrokovou sazbou nabízenou Santanderem. Zjistil jsem, že Ford Money poskytuje dobrou komunikaci a neměl žádné problémy s nastavením účtu a výměnou peněz. Úroková sazba je velmi dobrá a mobilní aplikace jasná a stručná, takže je velmi snadné přesouvat peníze. I úroky byly obratem zaplaceny. Jsem také informován o každé aktivitě na mém účtu.
Neváhal bych doporučit Ford Money.
Datum zkušenosti: Listopadu 08, 2023
Odpověď od Ford Money
Děkujeme za krásnou recenzi a doporučení, vážíme si toho. Jsme velmi rádi, že můžeme být součástí vaší cesty za úsporami.
Skvělé jednoduché přímočaré produkty s vynikajícím zákaznickým servisem
Jednoduchý přehledný web. Přímé produkty s vynikajícími transparentními sazbami Na rozdíl od jiných Building Socs, které jsem používal, mají jednoduchý přístup s jedním flexibilním účtem Nenutí vás k převodu na nový účet s lepší sazbou. Zákaznický servis byl vynikající. Telefony vždy odpovídaly obratem. Nelze jim nic vytknout
Datum zkušenosti: Října 04, 2023
Odpověď od Ford Money
Děkujeme, že jste si našli čas na poskytnutí zpětné vazby. Jsme hrdí na to, že je to jednoduché a přímočaré. Doufáme, že s námi budete i nadále spokojeni se spořením.
18. listopadu 2023
ZLEPŠENÍ JE NALÉHAVĚ POTŘEBNÉ
Já sám mám účet a jeho otevření a používání bylo doposud bezproblémové!
Moje dcera a její partner se však na mé doporučení pokusili otevřít účet a mluvit o polárních protikladech.
Ztratili dokumenty jejích partnerů zaslané zvláštní dodávkou a odmítli si otevřít účet na nějaké technické záležitosti BS
Pokud to jako banka myslíte vážně, pak bych vám doporučil, abyste vyřešili svou adminskou stránku a také hrubost vašeho telefonního týmu (který popírá, že se hovory uskutečnily) Podle mých zkušeností se to děje pouze ve společnostech, kde je pracoviště toxické…. a ukazuje to.
Toto zacházení se zákazníky, kteří ve skutečnosti zajišťují živobytí vašim zaměstnancům, je hanebné a za tímto účelem si myslím, že je nejlepší vybrat své vklady z Ford Money a přesunout je jinam. Opravdu skvělý účet založený na aplikaci zničený šokujícím zákaznickým servisem ve společnosti!
Datum zkušenosti: Listopadu 08, 2023
Odpověď od Ford Money
Je mi líto, že vaše dcera a její partner nemají stejnou bezproblémovou zkušenost. Soukromě jsme vás požádali o další informace, abychom mohli identifikovat podrobnosti/názvy účtů, abychom je mohli prošetřit.
Inzerát
14. září 2023
Otevřený online dluhopis na dobu určitou
Otevřeli si online dluhopis na dobu určitou, měli nějaké počáteční problémy s vypršením časového limitu, ale jejich linka byla zodpovězena bez fronty a rady byly dobré a fungovaly. Převeden počáteční vklad a obdržel jsem textovou zprávu s informací, že byl přijat do 12 hodin. Pokud budete postupovat podle pokynů, dělá přesně to, co je uvedeno na plechovce. Velmi vysoká úroková sazba a dlouhodobá investice.
Datum zkušenosti: Září 13, 2023
Odpověď od Ford Money
Děkujeme za vaši odezvu. Buďte si jisti, že jsme odhodláni, aby vaše cesta ke spoření byla šťastná a úspěšná.
recenze 14
24. října 2023
Už měl spořicí účet u Fordu…
Už jsem měl spořicí účet u Ford Money a právě si otevřel pevný. Velmi na ně zapůsobila jejich jednoduchá a přímočará webová stránka a snadné otevření účtu a zákaznický servis, když jsem poslal e-mail nebo zavolal, jsou fantastické a užitečné, když jsem měl otázku. . Šel jsem do Fordu, protože je to značka dobře známá na rozdíl od některých jiných konkurenčních bank, o kterých jsem nikdy neslyšel. Nabízejí skvělé konkurenční sazby a jsou snadno pochopitelné, jak přidat nebo vybrat prostředky bez komplikací nebo limitů na výběry. Výborně Ford Money, vřele doporučuji.
Datum zkušenosti: Října 13, 2023
Odpověď od Ford Money
Moc děkujeme za zanechání tak krásné recenze a další doporučení. To se cení.
Přečtěte si 1 další recenzi o Ford Money
11. října 2023
Otevřel 1 rok fixní online spořič
Otevřel 1 rok pevný online spořič – velmi přímočarý. . Mluvil jsem také se zástupcem, který můj dotaz vyřešil velmi efektivně. Dostat se do telefonu bylo snadné bez zpoždění. Od té doby jsem si otevřel spořicí účet se snadným přístupem – doporučil jsem banku své sestře, která také našla přímou možnost otevřít si účet.
Datum zkušenosti: 10. května 2023
Odpověď od Ford Money
Dobrý den pane Cheadle,
Chtěl jsem vám jen poděkovat za to, že jste si udělal čas na zanechání vaší laskavé recenze a za doporučení Ford Money vaší sestře. Doufáme, že si s námi oba i nadále užijete cestu za úsporami.
Klauni
Neúplné pokyny k počátečnímu financování 2letého účtu s pevnou sazbou. Naznačovali, že používám číslo svého účtu, které bylo uvedeno v pokynech. Když se moje banka pokusila převést peníze na můj účet Ford Money, bylo jí řečeno, že žádný účet neexistuje. Zavolal jsem na Ford Money a řekl jim, aby uzavřeli účet, protože ho nemohu financovat. Po klikaté konverzaci se ukázalo, že chtěli, abych uvedl referenční ne jako číslo mého účtu, ačkoliv počáteční pokyny pro vklad uváděly číslo mého účtu. Jsou to klauni, kteří nedokážou napsat jednoduché pokyny, co ještě pokazí? – VYHÝBAT SE
Datum zkušenosti: Srpna 25, 2023
Inzerát
26. října 2023
Robots ?
Opravdu si chci otevřít/přepnout na účet u fordu, ale mám obavy, že tady je velká chvála jen placeným zástupcům ford nebo botům a že nebude možné ve skutečnosti kamkoli vejít a setkat se s kýmkoli tváří v tvář Pokud se vyskytnou nějaké problémy a velmi obtížné hovořit se skutečnou osobou při telefonním hovoru, pokud dokonce zvednete, aniž by vám bylo účtováno, za ruku a nohu, které chcete přidržet
Pak, když online stránka zamrzne, Internet se zhroutí nebo zmizí atd. atd., zaseknete se. Nemám rád banky Nemám rád anonymní digitální elektronické peníze, vklady plateb atd. ještě víc, takže je to velký bratr
Sold on “convenience “ but stuffing it in a teapot isnt a good idea either and I allready have bank accounts Lol so. What other banks are linked to ford Please as I know it’s only 85k covered with any bank or Even linked banks TOTAL .Tell me why I’m wrong before I arrange an interest deal with my current walk in banks and spread the deposits under different ACTUAL banks to keep under the 85k in each
Datum zkušenosti: Října 26, 2023
Odpověď od Ford Money
Kontaktovali jsme vás soukromě a požádali jsme vás, abyste sdíleli některé kontaktní údaje, abychom vám mohli zavolat a prodiskutovat.
