Pokud vaše klíčenka po výměně baterií nefunguje, možná ji budete muset přeprogramovat nebo zkontrolovat, zda nejsou uvolněná tlačítka a zlomené svorky baterie.

Napsal R.E. Fulton
Zhodnotil John Davis
Aktualizováno 11. ledna 2024
Obsah

  • Nejčastější důvody, proč váš dálkový ovladač nefunguje
  • Přeprogramování elektronického přívěsku na klíče
  • Proč váš elektrický klíč nefunguje, když je vaše autobaterie vybitá
  • Nejčastější dotazy

Pokud váš dálkový ovladač nefunguje a vy jste již vyměnili baterii, možná budete muset klíč přeprogramovat.

RYCHLÝ POHLED
Dálkové přívěsky na klíče od auta mohou být poškozeny vodou nebo pádem nebo šlápnutím.
Uvolněné nebo poškozené svorky baterie uvnitř dálkového ovladače mohou způsobit jeho selhání.

Příliš časté mačkání tlačítek na klíčence mimo dosah nebo odpojení autobaterie může způsobit deprogramování elektrického přívěsku.

Nejčastější důvody, proč váš dálkový ovladač nefunguje

Pokud jste vyměnili baterie v dálkovém ovladači a stále nefunguje správně, může to být způsobeno vnitřním elektrickým problémem, mechanickou poruchou zámků vašeho auta nebo jednoduchým případem deprogramování.

Mezi nejčastější příčiny tohoto problému patří:

Poškozený klíč: Šlápli jste nedávno na klíč nebo ho shodili do louže? Poškození vodou nebo fyzické trauma může způsobit, že dálkový ovladač přestane fungovat – v takovém případě budete potřebovat výměnu od mechanika nebo prodejce.

Uvolněná tlačítka: Možná klíč není úplně poškozen; tlačítka mohou být jen lepkavá nebo uvolněná. Zkuste rozebrat klíčenku a vyčistit všechny nečistoty nebo špínu, které by mohly překážet tlačítkům.

Rozbité póly konektoru baterie: Zatímco je váš přívěsek rozebrán, zkontrolujte svorky baterie. Jsou uvolněné nebo poškozené? Pokud ano, najděte někoho, kdo je připáje na místo.

Vadné zámky: Pokud to vše váš problém nevyřeší, problém může být v zámkech vašeho auta, nikoli v dálkovém ovladači. Zkontrolujte, zda zámky fungují bez přívěsku, a

nechat je opravit
Pokud je potřeba.

Deprogramování: Váš klíč může být odprogramován, pokud stisknete tlačítka příliš často, když jste mimo dosah, nebo pokud je odpojena autobaterie.

Jak ochránit klíčenku od auta před krádeží nebo poškozením

Nechte Jerryho najít vaši cenu za pouhých 45 sekund

Žádný spam · Žádné dlouhé formuláře · Žádné poplatky
Přeprogramování elektronického přívěsku na klíče

Aby byl dálkový ovladač bezpečný, musí být nejprve spárován s vaším vozidlem. Pokud bylo toto spojení přerušeno, budete muset přeprogramovat ovladač tak, aby znovu rozpoznal vaše auto.

Chcete-li přeprogramovat klíčenku, postupujte podle této sekvence:
Nastupte do auta a zavřete dveře.
Vložte klíč do zapalování.

Otočte klíčem do polohy „běh“ – spíše než jej spusťte – a poté zpět do uzamčené polohy. Udělejte to několikrát za sebou.

Jakmile dostatečně několikrát otočíte klíčem, obvykle uslyšíte zvonění nebo jiný zvuk, po kterém můžete stisknout tlačítko zámku nebo odemknutí na klíčence, což způsobí další zvonění.

Otestujte dálkový ovladač a zkontrolujte, zda byl ovladač úspěšně přeprogramován.

Některá auta mají jinou sekvenci programu, takže pokud jste zkusili standardní a nefungovalo to, zkus tuhle alternativu:

Vstupte do auta a ručně zamkněte dveře.
Vložte klíč do zapalování a vytáhněte jej zpět. Udělejte to šestkrát během maximálně 10 sekund.
Pokud toto pořadí používá vaše auto, budou vaše vnitřní a vnější světla blikat.
Vložte klíč do zapalování a otočte jej do polohy příslušenství.
Stiskněte jedno z tlačítek na dálkovém ovladači.
Pokud bylo přeprogramování úspěšné, výstražná světla zablikají.
Otestujte dálkový ovladač, abyste se ujistili, že ovladač nyní funguje správně.

ČTĚTE VÍCE
Je číslo rámu stejné jako VIN?

Pokud standardní ani alternativní sekvence přeprogramování nefungovaly, budete muset kontaktovat autorizovaného prodejce nebo nezávislého prodejce

oprava auta
obchod, který má zkušenosti zejména se značkou a modelem vašeho vozidla.
Jak koupit a nainstalovat systém dálkového bezklíčového vstupu do auta
Proč váš elektrický klíč nefunguje, když je vaše autobaterie vybitá

Pokud je vaše autobaterie vybitá, elektrický cvakovač nebude fungovat. Většina elektrických klíčů se však dodává s fyzickým klíčem, který se po kliknutí na uvolňovací tlačítko buď vyklopí nahoru jako vypínací čepel, nebo se vysune jako meč.

Zde je několik obecných tipů, ale konkrétní pokyny si prostudujte v příručce k vozidlu:

Pokud má vaše vozidlo odhalenou klíčovou dírku: Vložte klíč a otočte jako jakýkoli jiný klíč a dveře by se měly otevřít.

Pokud vaše vozidlo nemá odkrytou klíčovou dírku: K odstranění jakéhokoli plastového krytu na klice dveří budete potřebovat tenký okraj jako šroubovák. Poté vložte klíč do klíčové dírky pod ním jako obvykle. Buďte šetrní, protože nechcete poškrábat lak nebo rozbít tenčí plast.

Jim the Car Guy
má skvělé instruktážní video, jak se k němu dostat.
Proč moje autobaterie stále vybíjí?
Jaký typ baterií potřebuje moje klíčenka?

Obecně platí, že většina dálkových klíčenek používá knoflíkové baterie kategorie 4 (tenké, mincovní), obvykle buď CR2025 nebo CR2032, ačkoli některé modely vyžadují CR1632 nebo CR1620.

Před nákupem si vždy ověřte, které baterie potřebujete – je dobré vzít s sebou do obchodu jednu ze starých baterií, abyste měli jistotu, že dostanete ten správný typ.

Porovnejte si zdarma nabídky pojištění auta

Jerry automaticky nakupuje vaše pojištění před každým obnovením. Členové ušetří 872 $ ročně.
Hodnocení na App Store
12,000+ recenzí
Důvěřuje 3.5 milionu majitelů automobilů, jako jste vy
Také by vás mohlo zajímat

Toto jsou tajné triky s klíčenkou Lexus, které potřebujete znát

Toto jsou tajné triky na klíče Hyundai, které potřebujete vědět

Skryté triky s klíčenkou Kia, které byste měli znát

RE. Fulton · Odborný spisovatel a editor pojištění

RE. Fulton je odborným pojišťovacím specialistou, který se specializuje na témata týkající se vlastnictví automobilů od nákupu auta a úvěrového poradenství až po průvodce pojištěním a opravami. Posláním R.E. je vytvářet jedinečný a přístupný obsah, který čtenářům pomůže stát se úspěšnějšími a nezávislejšími majiteli automobilů. RE. pro Jerryho napsal a upravil více než 900 vysoce výkonných článků s průměrem více než 1 milionem zhlédnutí. Jako vedoucí spisovatel v Jerryho redakčním týmu R.E. čerpá z více než 10 let zkušeností jako profesionální spisovatel a specialista na digitální publikování. Před nástupem do Jerryho redakčního týmu v roce 2021 R.E. pracoval jako trenér psaní na Columbia University, Rochester Institute of Technology (RIT) a University of Rochester. Působí jako vedoucí redaktorka recenzované historické publikace Nursing Clio, kde se jejich práce pravidelně objevují od roku 2015.

Redakční poznámka: Tento článek napsal placený člen Jerryho redakčního týmu. Prohlášení v tomto článku představují osobní názory autora a nepředstavují rady nebo doporučení. Před jakýmkoli rozhodnutím o pojištění byste se měli poradit s odborníkem na pojištění o svých konkrétních okolnostech a potřebách.

ČTĚTE VÍCE
Jak zapnu AutoHold?

forum header image

Ahoj lidi, mám citroen DS5 style 2.0 hdi manual 2014, když jsou klíče zasunuty do čtečky klíčů, stisknu tlačítko start a nedostanu žádnou odezvu žádné zapalování nic dálkové zamykání dveří, ale nic na tachometru, dokonce ani klíč nerozpoznaný nebo žádný světla, co kdy.
Zkontrolujte, zda na obrázku nejsou zachyceny chybové kódy, ocením jakékoli nápady, zkontroloval jsem všechny pojistky, vyměnil jsem čtečku klíčů a modul řídicí jednotky alarmu Neměnil jsem modul relé řídicí jednotky adml cemo bml.

Tým administrátorů fóra GiveMeABreak Příspěvky: 35618 Založen: 15, 2015:19 pronájem: Západní Wales Moje auta: C3 Aircross SUV HDi Flair Peperoncino Red (The Chili Hornet)
C5 X7 2.0 HDi Exclusive Mativoire Beige (The Golden Hornet)
C3 1.6 HDi Exclusive hliníkově šedá (The Silver Hornet)
C5 MK II 2.0 HDi Exclusive Obsidian Black
C5 MK I 2.0 HDi SX Wicked Red
Xantia S2 2.0 HDi SX Hermes Red
C15 Romahome White
XM 2.0 Turbo Prestige smaragdově zelená perleťová
XM 2.0 Turbo Prestige Polar White
XM 2.0 SX Polar White
CX 20 Polar White
GS 1220 Geranium červená
CX 2.4 Turbo Prestige C-Matic Nevada Béžová
GS 1000 Cedreat Yellow x 5043

Re: DS5 nebyl detekován klíč zapalování

  • Výhra
  • přihlaste se, abyste dali like tomuto příspěvku

Odeslat GiveMeABreak » 23. července 2022, 10:17

Bohužel se zdá, že vám chybí nějaký chybový kód. Na konci jsou obvykle další 2 čísla, která poskytují více informací o tom, který systém nebo dílčí komponenta je vadná. Vaše diagnostická sada nemusí být schopna číst kódy.

Jediná vágní informace, kterou mám, je chyba dodávky ke čtečce:

B100C 1C Porucha napájení elektronického zámku řízení. To znamená, že došlo k chybě dodávky, takže to nebude fungovat, takže nerozpozná přívěsek.
U1F00 00 Událost není zaznamenána chyba. To znamená, že BSI neobdržela konkrétní informace z ECU, která zaznamenala poruchu, takže vám nemůže říct nic jiného.

Potřebuje tedy další šetření, kde je chyba dodávky.

První věc, kterou bych zkontroloval, je pojistka F9 v pojistkové skříňce motoru. Poté zkontrolujte pojistku F8 v BSI.

Ty mohou pomoci při kontrole připojení kabelů.

Elektronický zámek řízení

AE00: elektrický zámek řízení
PSF1: panel pojistkové skříně motorového prostoru
BSI1: BSI

Elektronická čtečka klíčů

8239: hands-free přístup a startovací čtečka elektronických klíčů
8235: spínač spouštění motoru

Prosím, neposílejte mi PM pro technickou pomoc

Marc

Křižník786 Příspěvky: 10 Založen: 23. července 2022, 02:39 pronájem: Bradford Moje auta: Citroen ds5 style 2014 2.0 hdi

Re: DS5 nebyl detekován klíč zapalování

  • Výhra
  • přihlaste se, abyste dali like tomuto příspěvku

Odeslat Křižník786 » 27. července 2022, 02:56

Díky brácho, vážím si tvého času a diagramů, myslím, že mám další snímek obrazovky s kódy, co si o nich myslíš, zkusím získat jinou diagnostiku na autě a oznámím to s kódy

Křižník786 Příspěvky: 10 Založen: 23. července 2022, 02:39 pronájem: Bradford Moje auta: Citroen ds5 style 2014 2.0 hdi

Re: DS5 nebyl detekován klíč zapalování

  • Výhra
  • přihlaste se, abyste dali like tomuto příspěvku

Odeslat Křižník786 » 27. července 2022, 03:01

Zdá se, že nemám žádnou komunikaci se čtečkou elektronických klíčů, řídicí jednotkou alarmu a řídicí jednotkou handsfree sady, kterou jsem zkoušel z druhé ruky, ale bez úspěchu

ČTĚTE VÍCE
Co znamená oranžová kontrolka na volantu na Mazdě cx30?

Tým administrátorů fóra GiveMeABreak Příspěvky: 35618 Založen: 15, 2015:19 pronájem: Západní Wales Moje auta: C3 Aircross SUV HDi Flair Peperoncino Red (The Chili Hornet)
C5 X7 2.0 HDi Exclusive Mativoire Beige (The Golden Hornet)
C3 1.6 HDi Exclusive hliníkově šedá (The Silver Hornet)
C5 MK II 2.0 HDi Exclusive Obsidian Black
C5 MK I 2.0 HDi SX Wicked Red
Xantia S2 2.0 HDi SX Hermes Red
C15 Romahome White
XM 2.0 Turbo Prestige smaragdově zelená perleťová
XM 2.0 Turbo Prestige Polar White
XM 2.0 SX Polar White
CX 20 Polar White
GS 1220 Geranium červená
CX 2.4 Turbo Prestige C-Matic Nevada Béžová
GS 1000 Cedreat Yellow x 5043

Re: DS5 nebyl detekován klíč zapalování

  • Výhra
  • přihlaste se, abyste dali like tomuto příspěvku

Odeslat GiveMeABreak » 27. července 2022, 10:58

Mám trochu více informací o dvou těchto chybách:

Pokud jste nezměnili žádnou konfiguraci pomocí svého diagnostického nástroje v BSI nebo jinde, může být problém s nízkorychlostní datovou sítí CAN.

Prosím, neposílejte mi PM pro technickou pomoc

Marc

Křižník786 Příspěvky: 10 Založen: 23. července 2022, 02:39 pronájem: Bradford Moje auta: Citroen ds5 style 2014 2.0 hdi

Re: DS5 nebyl detekován klíč zapalování

  • Výhra
  • přihlaste se, abyste dali like tomuto příspěvku

Odeslat Křižník786 » 27. července 2022, 11:42

Díky Marcu, jsi velmi užitečný, dobře, takže je jednotka ADML umístěná za BSI jednotkou handsfree?

Pokladník fóra RichardW Příspěvky: 10627 Založen: 07. srpna 2002, 17:12 pronájem: Velká Británie Moje auta: MK2 ’17 C4GP 1.6 BlueHDi 120
’13 3008 1.6 HDi GripControl x 780

Re: DS5 nebyl detekován klíč zapalování

  • Výhra
  • přihlaste se, abyste dali like tomuto příspěvku

Odeslat RichardW » 27. července 2022, 12:09

Zkontrolovali jste napájení a uzemnění u čtečky klíčů?

Tým administrátorů fóra GiveMeABreak Příspěvky: 35618 Založen: 15, 2015:19 pronájem: Západní Wales Moje auta: C3 Aircross SUV HDi Flair Peperoncino Red (The Chili Hornet)
C5 X7 2.0 HDi Exclusive Mativoire Beige (The Golden Hornet)
C3 1.6 HDi Exclusive hliníkově šedá (The Silver Hornet)
C5 MK II 2.0 HDi Exclusive Obsidian Black
C5 MK I 2.0 HDi SX Wicked Red
Xantia S2 2.0 HDi SX Hermes Red
C15 Romahome White
XM 2.0 Turbo Prestige smaragdově zelená perleťová
XM 2.0 Turbo Prestige Polar White
XM 2.0 SX Polar White
CX 20 Polar White
GS 1220 Geranium červená
CX 2.4 Turbo Prestige C-Matic Nevada Béžová
GS 1000 Cedreat Yellow x 5043

Re: DS5 nebyl detekován klíč zapalování

  • Výhra
  • přihlaste se, abyste dali like tomuto příspěvku

Odeslat GiveMeABreak » 27. července 2022, 12:23

Cruiser786 napsal: ↑ 27. července 2022, 11:42 Díky Marcu, jsi velmi nápomocný, dobře, takže je jednotka ADML umístěná za BSI jednotkou handsfree?

Hands Free Reader
Umístění ADML

I když to ukazuje levostranné řízení, bude to na stejném místě – uvnitř odkládací schránky spolujezdce někde poblíž BSI.

Prosím, neposílejte mi PM pro technickou pomoc

Marc

Křižník786 Příspěvky: 10 Založen: 23. července 2022, 02:39 pronájem: Bradford Moje auta: Citroen ds5 style 2014 2.0 hdi

ČTĚTE VÍCE
Který výfuk zní lépe?

Re: DS5 nebyl detekován klíč zapalování

  • Výhra
  • přihlaste se, abyste dali like tomuto příspěvku

Odeslat Křižník786 » 27. července 2022, 12:52

Správně, takže jsem již vyměnil čtečku klíčů, předpokládám, že není nakonfigurována a je plug n play, na tom není žádný rozdíl a ano, jednotka ADML je za BSI.
Ke všem modulům přichází živé/zemní vysílání.
Marc, víš, jestli by měl DS5 zobrazit klíč, který nebyl na palubní desce detekován, protože nic nedostanu, stisknutím tlačítka start pouze probudí BSI a rozsvítí se světlo parkovací brzdy na palubní desce, to se stane i bez klíče

Tým administrátorů fóra GiveMeABreak Příspěvky: 35618 Založen: 15, 2015:19 pronájem: Západní Wales Moje auta: C3 Aircross SUV HDi Flair Peperoncino Red (The Chili Hornet)
C5 X7 2.0 HDi Exclusive Mativoire Beige (The Golden Hornet)
C3 1.6 HDi Exclusive hliníkově šedá (The Silver Hornet)
C5 MK II 2.0 HDi Exclusive Obsidian Black
C5 MK I 2.0 HDi SX Wicked Red
Xantia S2 2.0 HDi SX Hermes Red
C15 Romahome White
XM 2.0 Turbo Prestige smaragdově zelená perleťová
XM 2.0 Turbo Prestige Polar White
XM 2.0 SX Polar White
CX 20 Polar White
GS 1220 Geranium červená
CX 2.4 Turbo Prestige C-Matic Nevada Béžová
GS 1000 Cedreat Yellow x 5043

Re: DS5 nebyl detekován klíč zapalování

  • Výhra
  • přihlaste se, abyste dali like tomuto příspěvku

Odeslat GiveMeABreak » 27. července 2022, 12:58

Není to plug and play jako takové, následující parametry je třeba nakonfigurovat nebo zkontrolovat, zda jsou správné, jak je uvedeno níže. Všechny hodnoty označené (2) se nesmí měnit a musí odpovídat tomu, co je uvedeno v tabulce na tomto vozidle.

Konfigurační parametry Cenné pro konfiguraci Komentáře
Zachovaná funkce lisu Funkce aktivována (2)
Hands-free přítomnost klik zadních dveří Odemykání a zamykání (2)
Hands-free přítomnost kliky předních levých dveří Odemykání a zamykání (2)
Hands-free přítomnost kliky pravých předních dveří Odemykání a zamykání (2)
Přítomnost ovládání odemykání zavazadlového prostoru nepřítomný (2)
Přítomnost selektivity řidiče Funkce přítomna (2)
Přítomnost vnitřní antény zavazadlového prostoru Přítomnost ve vzduchu (2)
Přítomnost vnější antény zavazadlového prostoru Přítomnost ve vzduchu (2)
Typ dětské pojistky Elektrická dětská pojistka (2)

Jakmile tedy potvrdíte, že jednotka je správným číslem dílu pro vozidlo a že parametry jsou správné, musíte se ujistit, že je tam uzemnění a napájení, jak zmínil Richard, a co nejpodrobnější seznam chybových kódů, který jsem uvedl příznaky.

Prosím, neposílejte mi PM pro technickou pomoc

Marc

Křižník786 Příspěvky: 10 Založen: 23. července 2022, 02:39 pronájem: Bradford Moje auta: Citroen ds5 style 2014 2.0 hdi

Re: DS5 nebyl detekován klíč zapalování

  • Výhra
  • přihlaste se, abyste dali like tomuto příspěvku

Odeslat Křižník786 » 27. července 2022, 13:05

Díky, Marc, nemůžu ti dost poděkovat za tvoji pomoc, dostanu místního indy, abych se připojil k planetě peugeot a podej zprávu díky vole, jsi úžasný

Tým administrátorů fóra GiveMeABreak Příspěvky: 35618 Založen: 15, 2015:19 pronájem: Západní Wales Moje auta: C3 Aircross SUV HDi Flair Peperoncino Red (The Chili Hornet)
C5 X7 2.0 HDi Exclusive Mativoire Beige (The Golden Hornet)
C3 1.6 HDi Exclusive hliníkově šedá (The Silver Hornet)
C5 MK II 2.0 HDi Exclusive Obsidian Black
C5 MK I 2.0 HDi SX Wicked Red
Xantia S2 2.0 HDi SX Hermes Red
C15 Romahome White
XM 2.0 Turbo Prestige smaragdově zelená perleťová
XM 2.0 Turbo Prestige Polar White
XM 2.0 SX Polar White
CX 20 Polar White
GS 1220 Geranium červená
CX 2.4 Turbo Prestige C-Matic Nevada Béžová
GS 1000 Cedreat Yellow x 5043

ČTĚTE VÍCE
Kolik stojí výměna krytu zpětného zrcátka?

Re: DS5 nebyl detekován klíč zapalování

  • Výhra
  • přihlaste se, abyste dali like tomuto příspěvku

Odeslat GiveMeABreak » 27. července 2022, 13:07

Pro toto vozidlo bude potřebovat Diagbox (PP2000 je pro Peugeot a Lexia je starší software pro vozidla kolem roku 2007/8 a starší). Pokud má Diagbox, pak automaticky spustí správný software.

Prosím, neposílejte mi PM pro technickou pomoc

Marc

Křižník786 Příspěvky: 10 Založen: 23. července 2022, 02:39 pronájem: Bradford Moje auta: Citroen ds5 style 2014 2.0 hdi

Re: DS5 nebyl detekován klíč zapalování

  • Výhra
  • přihlaste se, abyste dali like tomuto příspěvku

Odeslat Křižník786 » 30. července 2022, 01:56

Řekl mi, že jeho diagnostika nefunguje správně, potřebuje týden nebo 2, takže jsem si objednal diagbox, sám s ním budu mít trochu nepořádek, jestli můžu něco zachytit, zvláštní věc, všiml jsem si, že nesvítí výstražná světla Nebliká, když zamknu/odemknu dveře pomocí dálkového ovladače a červená LED na startovacím tlačítku svítí slabě, kde, jak jsem viděl na jiném autě, začalo být docela jasné, že může být problém s kabeláží

Křižník786 Příspěvky: 10 Založen: 23. července 2022, 02:39 pronájem: Bradford Moje auta: Citroen ds5 style 2014 2.0 hdi

Re: DS5 nebyl detekován klíč zapalování

  • Výhra
  • přihlaste se, abyste dali like tomuto příspěvku

Odeslat Křižník786 » 30. července 2022, 16:57

Hej, marcu, mám pár dobrých zpráv, auta jsou znovu v provozu, všechno jsem sundal, použil jsem tvé schéma zapojení nenašel jsem nic podezřelého, znovu zkontroloval všechny pojistky & hle, jedna pojistka v bsi byla spálená, díky, že jsi si s tím udělal čas vaše příspěvky si toho opravdu vážím

Tým administrátorů fóra GiveMeABreak Příspěvky: 35618 Založen: 15, 2015:19 pronájem: Západní Wales Moje auta: C3 Aircross SUV HDi Flair Peperoncino Red (The Chili Hornet)
C5 X7 2.0 HDi Exclusive Mativoire Beige (The Golden Hornet)
C3 1.6 HDi Exclusive hliníkově šedá (The Silver Hornet)
C5 MK II 2.0 HDi Exclusive Obsidian Black
C5 MK I 2.0 HDi SX Wicked Red
Xantia S2 2.0 HDi SX Hermes Red
C15 Romahome White
XM 2.0 Turbo Prestige smaragdově zelená perleťová
XM 2.0 Turbo Prestige Polar White
XM 2.0 SX Polar White
CX 20 Polar White
GS 1220 Geranium červená
CX 2.4 Turbo Prestige C-Matic Nevada Béžová
GS 1000 Cedreat Yellow x 5043

Re: DS5 nebyl detekován klíč zapalování

  • Výhra
  • 1 přihlaste se, abyste dali like tomuto příspěvku

Odeslat GiveMeABreak » 30. července 2022, 17:56

Dobře, když jste to našli – ušetřili jste pár liber! – a díky za aktualizaci.

Prosím, neposílejte mi PM pro technickou pomoc