Pokud máte další dotazy nebo chcete získat pomoc přímo od agenta, odešlete žádost.
Ozveme se vám co nejdříve.
Aktualizováno 22. března 2021
zobrazit kontaktní formulář —>
Pokud máte další dotazy nebo chcete získat pomoc přímo od agenta, odešlete žádost.
Ozveme se vám co nejdříve.
Tento článek vám pomůže při odstraňování problémů se senzory, když nereagují.
Snímač dveří/oken nereaguje
Tento článek vám pomůže při odstraňování problémů se senzorem dveří nebo okna, když nereaguje.
- Ověřte, zda je zarovnání magnetu/velikost mezery méně než 1 palec
- Pokud je rozestup dobrý, odstranit senzor z panelu
- Znovu pridat senzor k panelu a zjistěte, zda to váš problém vyřeší.
Pokud problém přetrvává: do víte, zda jsou dveře nebo okno kovové? Pokud tomu tak je, existuje možnost, že kov přerušuje komunikaci senzorového modulu. Následující kroky nám pomohou zjistit, zda senzor před instalací správně komunikuje s panelem:
- Odstraňte magnet z rámu dveří nebo okna
- Oddělte magnetické kontakty, abyste napodobili otevírání/zavírání dveří
- Pokud snímač funguje správně, panel bude hlásit, že kontakt je rozepnut/sepnut
- Vyměňte místo instalace senzoru, umístěte senzor s magnetem na nekovový povrch
Pokud problém přetrvává, vyměňte baterii v senzoru a napodobte otevírání/zavírání dveří. Pokud po výměně baterie začne správně fungovat, problém je vyřešen.
Snímač dveří/oken se nespouští
- Pokud máte pocit, že se snímač nespouští správně, doporučujeme snímač otestovat. Pamatujte, že pokud senzor není naučen do panelu, nezaregistruje se na panelu, když otevřete nebo zavřete senzor.
- Proveďte test snímače
- Přesuňte panel blíže k senzoru
- Vyměňte baterii (CR2032)
- Ověřte, zda je senzor umístěn uvnitř, mimo elementy
- Ověřte, zda jsou senzor a magnet při zavřených dveřích/okně od sebe vzdáleny maximálně 1″.
- Ujistěte se, že senzor není vynechán při aktivaci systému. Můžete zobrazit historii vaší klávesnice a zjistit, zda byla vynechána.
Pohybový senzor se nespouští
Pokud máte pocit, že se váš snímač nespouští správně, doporučujeme snímač otestovat. Váš pohybový senzor se spustí pouze každé 3 minuty, pokud nepoužijete tamper tlačítko na pravé horní straně senzoru.
- Proveďte test snímače
- Vyměňte baterii (CR123A)
- Po detekci pohybu odešle pohybový senzor signál do panelu a poté na 3 minuty přejde do režimu spánku. Pokud nestisknete tamper tlačítko na pravé horní straně senzoru, musíte počkat 3 minuty, než se znovu spustí.
- Pokud testujete pohybový senzor, ověřte, že panel není nastaven do výchozího režimu Zůstat, a to tak, že systém odjistíte
- Zkontrolujte, zda je snímač pohybu správně orientován. The “HORNÍ” nálepka na zadní straně montážní desky by měla směřovat nahoru
- Upravte senzor pro lepší pokrytí
- Přesuňte panel blíže k senzoru
Kombinovaný detektor kouře/uhlíku se nespouští
Pokud máte pocit, že se snímač nespouští správně, doporučujeme snímač otestovat. Všimněte si, že pokud snímač není učený do systému, panel nebude reagovat, když stisknete testovací tlačítko na senzoru.
- Proveďte test snímače
- Vyměňte baterie (2x CR123A)
- Přesuňte panel blíže k senzoru
Pokud senzor funguje správně, uvidíte “váš senzor byl úspěšně spuštěn.” Mějte na paměti, že u kombinovaných detektorů kouře a uhlíku testování pouze ověřuje komunikaci senzoru. Pro testování skutečné detekce elementů musí být tyto senzory vystaveny navrženému prostředí.
Detektor kouře/tepla/mrazu se nespouští
Pokud máte pocit, že se snímač nespouští správně, doporučujeme snímač otestovat. Všimněte si, že pokud snímač není učený do systému, panel nebude reagovat, když stisknete testovací tlačítko na senzoru.
- Proveďte test snímače
- Vyměňte baterie (AAA)
- Přesuňte panel blíže k senzoru
Pokud senzor funguje správně, uvidíte “váš senzor byl úspěšně spuštěn.” Mějte na paměti, že u detektorů kouře/tepla/mrazy testování pouze ověřuje komunikaci senzoru. Pro testování skutečné detekce elementů musí být tyto senzory vystaveny navrženému prostředí.
Detektor oxidu uhelnatého se nespouští
Pokud máte pocit, že se snímač nespouští správně, doporučujeme snímač otestovat. Všimněte si, že pokud snímač není učený do systému, panel nebude reagovat, když je senzor spuštěn.
- Proveďte test snímače
- Vyměňte baterii (CR123A)
- Přesuňte panel blíže k senzoru
Senzor záplavy + zamrznutí se nespouští
Pokud máte pocit, že se snímač nespouští správně, doporučujeme snímač otestovat. Všimněte si, že pokud snímač není učený do systému, panel nebude reagovat, když spustíte senzor.
- Proveďte test snímače
- Vyměňte baterii (CR2450)
- Přesuňte senzor blíže k panelu
Pokud senzor funguje správně, uvidíte “Váš senzor byl úspěšně spuštěn.” Při testování senzoru pouze ověří komunikaci senzoru. Pro testování skutečné detekce elementů musí být tyto senzory vystaveny navrženému prostředí. Chcete-li otestovat detekci zamrznutí senzoru zaplavení/zamrznutí, umístěte senzor na 15 minut do mrazničky.
Lékařský přívěsek se nespouští
Pokud máte pocit, že se snímač nespouští správně, doporučujeme snímač otestovat. Všimněte si, že pokud snímač není učený do panelu se nezaregistruje na panelu, když se pokusíte spustit senzor.
- Proveďte test snímače
- Zkontrolujte, zda držíte tlačítko stisknuté po dobu 5 sekund
- Vyměňte baterii (CR2032)
- Přesuňte senzor blíže k panelu
Byl tento článek užitečný?
