Proč moje topení Jaguar nefunguje?

Můj ipace ztratil vytápění kabiny. Bylo to vráceno mému místnímu prodejci, který mi dnes řekl, že topná jednotka je v pořádku a moje auto bude mimo silnici po dobu 3-4 týdnů. Zdá se, že minulou zimu došlo k mnoha poruchám, takže je to trochu vtip, že JLR nenapadlo mít na letošní zimu připravené nějaké zásoby.

68 příspěvků · Připojeno 2021

Můj ipace ztratil vytápění kabiny. Bylo to vráceno mému místnímu prodejci, který mi dnes řekl, že topná jednotka je v pořádku a moje auto bude mimo silnici po dobu 3-4 týdnů. Zdá se, že minulou zimu došlo k mnoha poruchám, což je takový vtip, že JLR nenapadlo dát nějaké zásoby připravené na letošní zimu.

Jsem ve stejné pozici, na jaké moje neúspěšné nedělní auto se díval Jaguar Assist dnes odpoledne a zítra přijede. Předpokládám, že auto ztratím na cca 4 týdny.

Záměrně jsem čekal několik let, než jsem si koupil IPace v naději, že se všechny problémy se spuštěním vyřeší. Myslím, že jsem v tomhle směru možná selhal.

6 příspěvků · Připojeno 2021

No, můžeme přidat můj Ipace do seznamu, který selhal před dvěma týdny topení v kabině, objednané k opravě v prosinci, jak budu vyžadovat
auto na zapůjčení. Bylo mi řečeno, že to budou potřebovat na dva dny – moje myšlenka je spíše dva měsíce!
a právě měl své první narozeniny a první selhání

MOJE HSE 2020 ŠEDÁ
2005 XK8 Convertible Radiance Red
Sedí na 20″ BBS Rim
102 příspěvků · Připojeno 2020

Myslím, že jsem na stejné lodi. Před 2 dny jsem měl službu. Dnes cestou do práce selhala topení. Pouze studený vzduch. Jag pomůže zítra poslat mobilního technika. Všichni selhávají ve chvíli, kdy se ochladí?!

98 příspěvků · Připojeno 2018

Dotkněte se dřeva, ale můj rok 2019 je stále v pořádku. Většinu nocí nechávám svůj v garáži, takže možná nedojde k takovému šoku pro HV topení, když je třeba nejprve zahřát baterii

FE Corris Grey, 22″ kovaný“, pano, interiér ústřice, HUD
135 příspěvků · Připojeno 2020

Je to výměník tepla (přehnaný elektrický kotel), který zemře a jehož výměna vyžaduje masivní demontáž. Měl jsem to minulou zimu, bylo to na objednávku celé týdny a skutečná výměna trvala asi 8 hodin.

2020 Firenze Red HSE
163 příspěvků · Připojeno 2019

Totéž zde. Moje selhala minulou zimu 5. února 2021. Vyzvednuto 11. března 2021. Na službu si nemohu stěžovat. Měl jsem telefonní hovory, aby mě informovali a půjčili auto. Domnívám se, že existuje potrubí, které selhalo a způsobilo selhání ohřívače. Oba byli vyměněni. Snad dostanete svá auta zpět o něco rychleji

Zobrazit další odpovědi
102 příspěvků · Připojeno 2020

Ano, mobilní technologie Jaguar se objevila a diagnostikovala poruchu HV topení. Je to jako instalatérský problém, kdy potrubí mrazem zamrzne. Nyní je u prodejce ve Stockportu, i když tam neměli půjčené auto, ale Jag mi zařídil taxík, který mě odvezl do Knutsfordu, abych si jedno vyzvedl. Doufám, že Jaguar vybere účet za náklady na naftu, protože je to pro mě sto mil zpáteční cesta do práce!

67 příspěvků · Připojeno 2020

Dnes mi zrovna selhalo topení (jen foukal studený vzduch) Stiskl jsem asistenční tlačítko a během 30 minut jsem měl AA chlapíka s diagnostikou v disku, jeho vybavení bylo přeneseno zpět do Jaguaru a odpověď byla, že musí jít k prodejci, “ známý“ problém. Jen čekám, až se prodejce spojí s půjčeným autem.

Toto je první závada za 15 měsíců a 16000 40 mil, ohromena dosavadní rychlostí odezvy, dnes jsem měl na krátkou cestu, když jsem si všiml problému, moje 1.8mílová cesta tam a zpět byla registrována na 2.9 m/kWh, normálně mezi 3.2 a XNUMX m/kWh, takže na vině není pouze topení v kabině, ale také topení na baterie

uvidíme, jak dlouho bude místní prodejce kontaktovat.

2020 HSE, Touch Pro BECS Software BS-AAE-BC-AC-BE
mít Pathfinder and Diagnostic Associates DoIP, rádi pomůžeme místním vlastníkům NE Skotsko, Pathfinder zdarma, ale Topix Cloud vyžaduje předplatné a uživatelský účet, v případě zájmu podrobnosti

ČTĚTE VÍCE

Kterých vozů se svolávací akce Mercedesu týká?

1594 příspěvků · Připojeno 2019

Opravdu potrubí mrazem zamrzne nebo ztvrdne a praskne, chladicí kapalina je nemrznoucí, takže by zamrznout neměla

MY24 IPace Portofino Blue HSE Ivory interiér, Vzduchové odpružení, HUD 19in kola, Drivers pack, dorazilo 16. září velmi pěkné.
Gone MY20 IPace SE Brilantní bezproblémové auto 28 XNUMX mil
BMW Z4 roadster víkendové zábavné auto

135 příspěvků · Připojeno 2020

Nedošlo k žádnému úniku chladicí kapaliny, topení se prostě zastavilo, takže předpokládám 3500W ohřívač Borg Wagner High Voltage Coolant Heater od BorgWarner Pro zlepšenou životnost baterie a dojezd EV — Mobility Outlook zemřel, možná zmíněná trubka škrtila průtok, nevím .

2020 Firenze Red HSE
665 příspěvků · Připojeno 2019

zdá se, že toto zařízení se dodává ve 2 verzích: single a dual plate. Jeden může ohřívat baterii nebo kabinu, dvojité desky mohou ohřívat obojí. JLR vybral jediný talíř?

MY19 ICTP S22A TCU 20.2 BECS BR-AAJ-BE-AE-BE Plášť: 20″
Zobrazit další odpovědi
131 příspěvků · Připojeno 2020

Nefunguje mi teplo a tady na Floridě nevidíme mrazivé teploty, takže si nemyslím, že zamrzlá trubka je problém, nebo alespoň není jediný. V pondělí mám naplánovaný servis u prodejce.

2019 Range Rover Velar HSE P380 (“Posh”)
2019 Jaguar I Pace HSE FE („Beruška“)
MY19 ICTP S22.A TCU 19.2 BECS BS-AAG-BD-AD-BE

229 příspěvků · Připojeno 2019

golar3, díky za odkaz. Je tato níže uvedená citace relevantní pro poruchu ohřívače?

„Inteligentní řešení vytápění BorgWarner zahrnuje sofistikované bezpečnostní funkce, které zabraňují tepelným událostem, jako je přehřátí: Navrženo tak, aby vyhovovalo nejnovějším bezpečnostním požadavkům, systém se automaticky vypne, jakmile detekuje chybu.»

135 příspěvků · Připojeno 2020

Co si pamatuji, auto šlo jako první kvůli „aktualizaci softwaru“, která možná opraví nedostatek topení, což samozřejmě ne. Pak to šlo znovu na «vzdálenou relaci» s technikem JLR, který došel k závěru, že nechvalně známý díl by měl být vyměněn. Dokážete si představit, jak je společnost JLR šťastná, vezmeme-li v úvahu cenu dílu: 2019 Jaguar I-Pace Hvac topné těleso topného jádra. Topný článek topného jádra HVAC. V ceně — C2C42143 | Jaguar Palm Beach, West Palm Beach FL
a náklady na výměnu práce za 8 hodin.

2020 Firenze Red HSE
scud833 Začátek diskuze
7 příspěvků · Připojeno 2021

Technik, který mi přišel, se to pokusil resetovat, ale bez odezvy. V pátek to bylo převezeno k prodejci a potvrdili, že jen sedí na jejich dvoře a čeká na náhradní topení, které je na objednávku.

85 příspěvků · Připojeno 2021

Totéž pro mě. (SE White MY20) Jaguar Assistance oznámila, že došlo k hromadnému selhání řídicí jednotky HV Heater. Chápu to tak, že to nemá nic společného se zamrzlým potrubím, ale chybami ve výkonové elektronice této jednotky.
Ten můj jde zítra k dealerům Newcastlu a ti tvrdí, že mají náhradní jednotku „na objednávku“. Tvrdí, že mi nemohou dodat náhradní vozidlo – moje první zkušenost se servisem Jaguar!

406 příspěvků · Připojeno 2021
. Společnost Jaguar Assistance uvedla, že dochází k hromadnému selhání řídicí jednotky HV Heater.
Zdá se, že jde hlavně o modely 2020. Bylo by zajímavé porovnat čísla VIN.
2019 FE, ICTP 22A, TCU 17.2
68 příspěvků · Připojeno 2021
Očekával bych, že Jaguar bude náklady na opravy hradit z výroby topení.
67 příspěvků · Připojeno 2020

Musím říct, že jsem opravdu ohromen Jaguarem, problém s telefonátem v poledne, asistenční dodávka na cestě za 30 minut, v 16:00 zavolal místní prodejce, aby vzal auto, a dostal půjčku iPace. Už mají další iPace se stejnou závadou a čekají na díly, takže může být po Vánocích, než dostanu auto zpět, stále mám nový iPace HSE s PiviPro na hraní. Vzhledem k tomu, že 1 prodejce má nyní 2 auta se stejnou závadou, problém vypadá na vadný díl. Očividně je oprava rychlá, jakmile budou mít díl, držíme palce, brzy se sejdeme

ČTĚTE VÍCE

Proč se můj klíč neotočí v mé Hondě z roku 2005?

Zobrazit další odpovědi
68 příspěvků · Připojeno 2021

Mám objevný Sport 180 Diesel dost pěkné auto, ale chci vidět, jak dlouho mi budou chybět.

60 příspěvků · Připojeno 2019

Před pár dny se mi zastavilo topení.
Zavolali asistenci Jaguaru a byli velmi rychlí, provedli diagnostiku a došlo k „otevřenému okruhu“ výměny tepla. Znamená to jen, že přestal fungovat.
Nyní mám obří jiskřivě červenou s celočerným lemováním Disco Sport, která je pro moji garáž příliš dlouhá. Řekli, že součástka je nevyřízená, mohlo by to trvat několik týdnů, obvinili covid ¯(ツ)/¯.
Vypadá to jako trochu epidemie IPACE se selháním topení, což může znamenat delší čekání na díly, pokud se všechny rozpadnou.

MY20 — I-Pace SE EV400 Narvik Black — standardní SE spec — Infotainment S21A — Telematika 19.2 — H264 — Domácí nabíječka: BP Chargemaster

135 příspěvků · Připojeno 2020

Vypadá to jako trochu epidemie IPACE se selháním topení, což může znamenat delší čekání na díly, pokud se všechny rozpadnou.

Neobvyklé je, že tento problém se u mnoha z nás vyskytl minulou zimu, takže by se zdálo logické, aby se JLR připravil na novou várku poruch, ne?

2020 Firenze Red HSE
Zobrazit další odpovědi
68 příspěvků · Připojeno 2021
Očekával bych svolání během letních měsíců k výměně jednotek.
102 příspěvků · Připojeno 2020

To by byla logická věc. Ale pochybuji, že mají dostatek iPace techniků, aby se vypořádali s odvoláním! Pravděpodobně si uvědomují, že je levnější to udělat tímto způsobem, i když to znamená, že spousta řidičů iPace čeká týdny na díly.

52 příspěvků · Připojeno 2020

Můj šel minulou zimu a dnes je zase pryč. Nenávidím evoque, které jsem minule dostal jako náhradu – nedostatečný výkon a to, co vypadalo jako náhodné automatické řazení…. Nejsem si jistý, jakou šanci dostanu náhradní I-PACE.

Model S v barvě Corris Grey dodán 31. července 2020
68 příspěvků · Připojeno 2021

Ach jo, pak se budu muset auta v létě zbavit. Vlastně pochybuji, že to tak dlouho vydržím a vrátím se k benzínu, to vše potvrzuje můj názor, že elektromobily jsou v současnosti příliš nevyzrálé, a to není jen I-Pace, ale všichni výrobci kromě Tesly spíše softwarový dům než výrobce automobilů. O Polestaru jsem neslyšel žádné špatné věci, ale nebyly o nich příliš dlouho.

Mám půjčený Discovery sport 180D, jehož adaptivní tempomat jede jen asi 5 minut a pak píše Radar blokován. Jakmile mi řeknou, kdy může být moje auto připraveno, pokud je to dlouhé čekání, bude potřeba vyměnit Disco, protože neustále používám adaptivní tempomat.

Doposud s tím vším byla dobrá zkušenost s Jaguar Assist, o kterém jsem si myslel, že je skvělý, a upřímně řečeno, servisní agent u hlavního prodejce byl velmi příjemný a byl nápomocný, jak jen mohl.

Hi
Mám ipace přes rok a bez problémů až do týdne, kdy jsem si všiml, že tam nemáme žádný výstup Hest z ventilace, pouze záhyb vzduchu, otravné počasí se ochlazuje.
Prodejce nemůže auto zkontrolovat po dobu 3 týdnů
Vše ostatní včetně funkčních vyhřívaných sedadel
Setkal se s tímto problémem ještě někdo a v čem by mohl být problém?
Díky

mananavati Začátek diskuse
3 příspěvků · Připojeno 2021
Omluvte překlepy
3055 příspěvků · Připojeno 2019

U některých vozů došlo k selhání vysokonapěťového ohřívače chladicí kapaliny nebo došlo k dočasné závadě, která způsobila, že bylo nutné jej resetovat/odemknout. Servisní bulletin SSM75185 pokrývá toto téma. Způsobuje ztrátu vytápění ze systému HVAC.

MY19 ICTP S22A TCU 20.2 BECS BS-AAL-AF-AF-BE
468 příspěvků · Připojeno 2020

Můj I Pace také utrpěl poruchu systému vytápění kabiny. Ukázalo se, že vysokonapěťový vnitřní ohřívač selhal a bylo potřeba jej vyměnit a ne pouze resetovat/odemknout. Kromě nového topného tělesa také vyměňují část vodovodního potrubí za aktualizovaný díl. Nejsem si jistý, jestli to znamená, že ohřívač byl také upgradován.

ČTĚTE VÍCE

Kdo vyrábí motory Citroen?

V každém případě došlo ke značnému zpoždění při získávání dílů (zejména aktualizovaného potrubí), protože to je temná časová osa, ve které se nacházíme, a právě dorazily poté, co jsem problém nahlásil před více než měsícem. Naštěstí jsem na Floridě* a nedělalo to velký problém řídit bez tepla v kabině a vyhřívaná sedadla byla v chladných ránech dostačující.

Na britském fóru byla tato porucha ohřívače a dlouhá doba čekání na náhradní díly mnohem častějším problémem. Zhruba v posledním týdnu se objevily příspěvky, že díly dorazí pro lidi v Evropě, kteří mají tento problém, takže si myslím, že jakékoli úzké místo dodavatelského řetězce, které způsobilo zpoždění, se trochu zmírnilo.

* Fráze, kterou často neironicky neslyšíte.

2019 Range Rover Velar HSE P380 Silicon Silver (“Posh”)
2019 Jaguar I Pace HSE FE Photon Red (“Beruška”)

24 příspěvků · Připojeno 2021

Náš MY21 I-PACE má také poruchu HV topení. Skupiny I-PACE jsou plné lidí s auty, která mají stejný problém, dokonce jsem viděl dvě zcela nová auta dodávaná s poruchou. Reset to neopraví (měl jsem vyřazeného Jaguar Assist, který resetoval a aktualizoval náš bezvýsledně), takže je už 2 týdny u prodejců.

Náhradní díl je na objednávku bez ETA. Viděl jsem několik lidí, kteří čekali 6 týdnů nebo déle na opravu svého auta. Není to součást pouze pro I-PACE, vyrábí ji společnost Webasto v Německu a používá se v několika dalších modelech a značkách a zdá se, že všechny s ní trpí.

MY15 XFR-S Sportbrake Ultra modrá 5.0 V8 přeplňovaný a MY21 I-Pace EV400 HSE Cesium Blue
Předchozí; MY15 XF R-Sport Sportbrake 3.0 IRR / MY13.5 XF Sport Sportbrake 2.2 Polaris White

mananavati Začátek diskuse
3 příspěvků · Připojeno 2021

Děkuji za odpovědi
Takže moje auto šlo 2. prosince do opravy a chyba byla skutečně identifikována jako HV topení
Vůz jsem dostal zpět až po měsíci kvůli zpoždění při získávání dílu.
Prodejce mi poradil, že na stejný díl čekají na další 2 auta.
Protože se jedná o tak běžnou závadu, nechápu, proč Jaguar nemůže být proaktivní a zajistit, aby prodejci měli tento díl na skladě, aby bylo možné provést opravu za několik dní, nikoli za 1 měsíc.
Jaguar také nakonec musel zaplatit za můj pronajatý vůz v rámci záruky. To je pro ně drahé a také otrava pro zákazníka, který musí řídit auto s mnohem nižší specifikací.
prodejce nebyl schopen říci, zda má tento nový náhradní ohřívač závady odstraněné a méně pravděpodobné, že selže. Předchozí příspěvky zmiňují, že úplně nová auta selhávají a to naznačuje, že novému dílu hrozí stejné riziko selhání.
Nechtěl bych si toto jinak krásné auto ponechat po záruční době

1 příspěvek · Připojeno 2022

3 příspěvků · Připojeno 2022

Tento problém s ohřívačem se stává úplným chaosem. I já čekám na náhradu od prosince bez známek toho, kdy by mohla dorazit, a bez náhradních vozů, protože «je tolik Jaguarů, které čekají na díly». Zdá se, že je fit na 4 dny, když dorazí. Zatímco jsem čekal, požádal jsem svého prodejce o auto zpět a on mi nyní řekl, že auto nemohou uvolnit, protože porucha topení představuje riziko požáru. Otřesný zákaznický servis, za který by se měl Jaguar stydět.

ČTĚTE VÍCE

Které modely Honda podporují bezdrátové CarPlay?

3 příspěvků · Připojeno 2022

Konečně se mi podařilo sehnat zdvořilostní auto (také klopýtavý Landrover Sport) a technik mi řekl, že jen ve svém dealerství mají šest se stejnou závadou a je jich přes 500 Nationwide. Někdo z JLR měl konečně tu odvahu mi zavolat, aby se mi omluvil, ale nemohl nijak naznačit, kdy budou díly dostupné. Tvrdil, že díl na nových autech je jiný, a proto nejsou staženy z linky. nejsem si jistý, jestli tomu věřím.

Každopádně jsem měl v úmyslu koupit si nový I-Pace v roce 2022, ale právě jsem si místo něj objednal nový, plně naložený EV6. Opravdu bych si přál, abych nemusel, protože chci podporovat JLR, ale tato služba je prostě hrozná. Doručení je až v červenci, takže bude zajímavé sledovat, jestli do té doby dostanu svůj I-Pace zpět.

8 příspěvků · Připojeno 2021

Náš selhal na přibližně 500 mil poté, co koncem ledna převzal dodávku našeho MY’22. Vysadili to 6. února (umožnili nám to vrátit, když u náhradního dílu topení nebyl žádný odhadovaný čas příjezdu) (a díky bohu, co se stalo s cenami plynu).

Právě nám dnes ráno zavolali, naše výměna topení dorazila a je připravena k instalaci. „Jen“ pět týdnů!

3 příspěvků · Připojeno 2022

Pokud je to nějaká útěcha, dostal jsem svůj iPace po deseti týdnech zpět s namontovaným novým topením. Zásoby začínají přicházet. Společnost JLR také nabídla, že zaplatí za všechnu naftu použitou v zapůjčeném voze, a slušné gesto „dobré vůle“.

3055 příspěvků · Připojeno 2019

Jen si uvědomte, že problém je s dodavatelem dílů, nikoli s Jaguarem. Tento dodavatel dílů dodává díly i jiným výrobcům. Pravděpodobnost, že se s tímto selháním setkáte u jiných značek, je stejně vysoká. Dodavatel dílů zjevně provedl špatné testování, má méně než hvězdnou kontrolu kvality.

Generální ředitel Jaguaru by je měl vzít na starost a nechat si proplatit opravy. Udělal by pro společnost mnohem více užitku, kdyby naléhal na dodavatele lepších dílů, než aby redukoval svou zákaznickou základnu tím, že by značku posunul tak daleko, jak plánuje.

MY19 ICTP S22A TCU 20.2 BECS BS-AAL-AF-AF-BE
3 příspěvků · Připojeno 2022

Mému je teď 6 měsíců a počasí ve Velké Británii se trochu ochladilo, zapněte topení a nic než studený vzduch! Jaguar assist poslal AA a ukazuje chybu snímače. Když jsme se podívali, není to ojedinělý problém a nyní mají 80k auto nepoužitelné v chladném počasí!!

3055 příspěvků · Připojeno 2019

Nabízí tam Jaguar svetry a parky na svých stránkách sbírek oblečení? Možná se pokoušejí křížově prodávat položky.

Doufejme, že je to snadná oprava a ne oprava typu výměny HV topení, která vyžaduje vyjmutí trakční baterie.

MY19 ICTP S22A TCU 20.2 BECS BS-AAL-AF-AF-BE
Zobrazit další odpovědi
677 příspěvků · Připojeno 2019

Nejste si jisti, zda tomu tak stále je v USA, protože zákony se mění každý den. Topidla přišla jako příslušenství k rozmrazovačům. Rozmrazovače byly vyžadovány federálním zákonem. Pokud je to stále pravda, bylo by nezákonné pouštět na silnici auto s vadným odmrazovačem.

MY19 ICTP S22.A TCU 19.2 BECS BS-AAG-BD-AD-BE
250 příspěvků · Připojeno 2021

Whelp, vypadá to, že se mi to právě stalo, právě včas na listopad.

nejsem si jistý, jestli je to moje představa, ale vyhřívání sedadel možná stále funguje slabě. Na posouzení jde ve čtvrtek. Zkřížené prsty.

příměstská_gorila + || 2019 Jaguar I-Pace FE | BMW X2017 5 | 1962 Lincoln Continental ||
250 příspěvků · Připojeno 2021
Minulý týden jsem měl varování / závadu na vysokonapěťové baterii, která „odešla“ a teď tohle.
příměstská_gorila + || 2019 Jaguar I-Pace FE | BMW X2017 5 | 1962 Lincoln Continental ||
65 příspěvků · Připojeno 2022
Jako budoucího vlastníka je to znepokojivé. Zdá se, že to ovlivňuje VŠECHNY modelové roky I-Pace?
250 příspěvků · Připojeno 2021

ČTĚTE VÍCE

How do you fix an airbag problem?

Je třeba vyměnit modul topení a provést stažení parkovacího ovladače. Bylo mi řečeno, že 3-5 dní dostanu auto zpět, ale nebylo mi nabídnuto bezplatné demo pro mé potíže. povzdech.

Řekli také, že moje SOTA funguje, ale musím zkontrolovat dostupné aktualizace v autě a poté stisknutím tlačítka zahájit instalaci. Věřím, že je to nesprávné, protože jsem si myslel, že smyslem aktualizací SOTA bylo, aby Jaguar „vytlačil“ aktualizace? chce někdo upřesnit?

příměstská_gorila + || 2019 Jaguar I-Pace FE | BMW X2017 5 | 1962 Lincoln Continental ||
898 příspěvků · Připojeno 2019

Nejsem si jistý frekvencí, ale můžete buď přímo zkontrolovat aktualizace kontrolou aktualizací v podokně aktualizace softwaru v podokně nastavení, nebo souhlasit se spuštěním aktualizace, pokud se auto zkontroluje samo a upozorní vás, že je k dispozici aktualizace . Je to proto, že musíte souhlasit s udržením vozu v chodu během procesu aktualizace (myslím?), takže k dokončení procesu potřebovali nějakou spolupráci od řidiče.

3055 příspěvků · Připojeno 2019

Aby SOTA fungovala, musí být aktivována v TOPIx pro aktualizace infotainmentu a TCU před modelovým rokem 2021. Někdy mu prodejce musí říct, aby také aktualizoval auto. Aktualizace se poté zobrazí ve voze automaticky, protože auto je zkontroluje asi 50 sekund po připojení TCU k mobilní síti.

Jaké aktualizace očekáváte?

MY19 ICTP S22A TCU 20.2 BECS BS-AAL-AF-AF-BE
250 příspěvků · Připojeno 2021

Aby bylo jasno, nefňukám ani si nestěžuji na SOTA. Četl jsem zde o zkušenostech ostatních uživatelů, kteří řekli, že se probudili, když jim byly zaslány aktualizace oznámení s touto a touto aktualizací. Mám WIFI připojené auto k mému domu, když jsem v dosahu, a mám také průběžná mobilní data, ale nikdy jsem nedostal žádné upozornění, že aktualizace čekají nebo jsou dokončeny nebo tak něco, takže jsem si myslel, že je to divné a myslel jsem si Měl jsem starší verzi softwaru, kde SOTA nebyla aktivována. Kdykoli jsem předtím vstoupil do softwaru ručně, vždy mi řekl, že auto je „aktuální“, ale také jsem tam měl nějakou dobu verzi 15 z listopadu 21. Jen se chci ujistit, že vím, co se děje, protože moje auto se nechovalo stejně, jak hlásili ostatní. Vše mám „zapnuto“ a „aktivováno“, takže si nejsem jistý, co se děje.

Prodejce řekl, že našel aktualizace čekající na instalaci, takže jsem docela zmatený. Když se na software zeptám servisních poradců, dostávám spoustu divných otázek a nejsem si jistý proč.

příměstská_gorila + || 2019 Jaguar I-Pace FE | BMW X2017 5 | 1962 Lincoln Continental ||
3055 příspěvků · Připojeno 2019

Jsem si jistý, že víte, že Infotainment, BECM a TCU jsou jediné moduly, které mohou získat SOTA v období před MY21. Měl prodejce na mysli jiné moduly?

Také to vyžadovalo, aby dealer vstoupil do TOPIx a posunul posuvník, aby obecně povolil SOTA, a kliknutím na tlačítka ikon skutečně vytlačil kusy softwaru. Zdá se, že tento poslední krok platí pro každou aktualizaci TCU. Musel jsem o to dvakrát požádat, abych získal aktualizace TCU. Aby SOTA fungovala, musí být TCU alespoň 16.2 (na JLR), ačkoli v praxi u většiny aut fungoval s 14.2.

V 19 mě Jaguar opakovaně obtěžoval e-maily, které mi říkaly, jak získat SOTA pro Infotainment. Nefungovalo to. Vždy jsem dostal zprávu „aktuální“. Musel jsem to vzít k prodejci, zkusili to, pak strávili týden procházením různých dalších kroků s Pathfinderem ve směru JLR, aby nainstalovali aktualizaci Infotainmentu. Ústně tvrdili, že je třeba vyměnit anténu. Na servisním dokladu o tom nebyl žádný záznam.

Možná tedy nebyl TOPIx správně nastaven pro vaše auto, nebo aktualizace nejsou nastaveny tak, aby se posílaly do vašeho auta, nebo došlo k problému s hardwarem, který chybně zobrazuje zprávu „aktuální“ (jako jsem měl já).

Ano, souhlasím s myšlenkami mnohých, že by prodejci neměli chodit do TOPIx pro každé auto. Mají spoustu jiných věcí na práci, než kontrolovat každé auto, o kterém vědí. JLR to měla udělat na podnikové úrovni.