Používáte prohlížeč, který Facebook nepodporuje. Aby vše fungovalo, přesměrovali jsme vás na zjednodušenou verzi.

Stránka «GM Authority» funguje na Facebooku. Войдите, чтобы связаться с GM Authority.
Stránka «GM Authority» funguje na Facebooku. Войдите, чтобы связаться с GM Authority.

GM úřad

Pokročilá nastavení

Zde je návod, co dělat, pokud váš systém Cadillac CUE uteče:

GMAUTHORITY.COM

Jak provést „Tvrdý reset“ na Cadillacích s informačním a zábavním systémem CUE

Pro ty časy, kdy CUE utíká.

Moje obrazovka SRX 2014 na mě dnes právě zamrzla, je to taková kravina, která je tak frustrující, že jsem si toto vozidlo téměř nekoupil kvůli tomuto systému CUE, měl jsem se řídit svými instinkty. Cadillac si opravdu potřeboval vybavit tento problém s CUE.

Pro Boha. Vypadá to, že je to vážné a Cadillac nechce převzít odpovědnost. Právě jsem si koupil SRX 2015 používaný s 42 XNUMX mil a obrazovka mi také dělala problémy. Přepíná rádiové stanice sám..neustále zamrzá. atd. ..Obávám se, že to auto budu muset vrátit a škoda, protože ho miluji!

VYŘIKEJTE TO DO VRCHŮ HORY NEKUPOVAT CADILLAC SRX SYSTÉM QUE ***** VYPNE***A tento reset BS NEFUNGUJE. TOTO JE PINTO LUXUSNÍCH VOZŮ.

Na pokyn společnosti CADILLAC Corporate jsem strávil celkem 5 hodin v čekárně v RANDY MARION CADILLAC v Mooresville, NC, abych řekl, že moje tágo na mém SRX 2013 bude muset být vyměněno. A já jsem si hloupě myslel, že celou dobu, co to trvalo, se to opravovalo. Stálo mě to 100 dolarů a pět hodin! Když mi bylo řečeno, kolik stojí výměna, odešel jsem stejně kvůli nedostatku ohleduplnosti ze strany prodejce. Hanba vám CADILLAC a dvojnásobná hanba RANDY MARION CADILLAC.

Tento podivný rachotivý zvuk zní, jako když se počítač pokouší spustit. Hledání funguje, ale zdá se, že tento hluk přichází a odchází. Každý, kdo má tento problém

Právě jsem si koupil auto ani před 6 měsíci a spodní polovina obrazovky nereaguje. Začalo to tím, že jedno tlačítko nefungovalo, teď nefunguje žádné. Jsem více než zklamaný. Miloval jsem své auto, když jsem ho poprvé koupil. Nemyslím si, že si po tomhle koupím další Cadillac. Nefungovaly ani tvrdé resety.

2017 Cadillac ATS s 37 XNUMX mil na něm a spodní části dotykové obrazovky nefunguje správně. Poslal jsem email infotainmentu a čekám na odpověď

Není to tak dávno, co GM dostal od naší vlády kauci, aby si nechala dveře otevřené. Děkujeme Cadillacu za záchranu všech vašich věrných zákazníků, kteří si koupili Cadillac se systémem fronty. Cadillac už si nikdy nekoupím. VŮBEC! Daleko víc než naštvaný.

Mám Cadillac SRX 2014 s 26,000 1200 km. Moje dotyková obrazovka Cue již nefunguje. Po přečtení všech těchto příspěvků se obávám, že když zaplatím 1500 až 3 USD za vyřešení tohoto problému, budu jej muset každé 4 až 33169 roky vyměnit? Mám rád všechno ostatní na svém autě, ale tohle je obrovský problém, protože ovládá tolik aspektů auta. Souhlasím s Colleen Christ a každý by měl napsat dopis společnosti: P.O. Box 48232 Detroit, MI XNUMX. Tento týden pošlu svůj dopis poštou (nepamatuji si, kdy jsem naposledy psal dopis ručně).

Pokud zavoláte Cadillac corporate, existuje skupina podpory infotainmentu, která vám pomůže. Pak už bude jen na vás, abyste se setkali s prodejcem Cadillacu a společně s ním spolupracovali na výměně jednotky. Byl jsem tak ohromen tím, jak můj prodejce řešil problém, že si od nich příští rok XT5 rozhodně nekoupím.

ČTĚTE VÍCE
Proč v Evropě není INFINITI?

Tvrdé resety nefungují. Problém je s krytem dotykové obrazovky. Je to součástka za 170 USD, ale prodejci už nic „neopravují“ – jen vyměňují. 1,500 2 $ na opravu problému s GM. Našemu SRX je 1 2/9 roku. Tágo je zastřeleno. Mám seznam položek opravených v záruce, který má XNUMX stran.

Tuhle blbost jsem zkusil dvakrát! Nic to neresetuje. Jsem zmatený, že údajně špičkové auto, Cadillac, má v sobě tento haraburdí. Ano, jsem naštvaný. Naše rozšířené krytí jsme koupili za příplatek
2,000.00 29 $ NEPOKRYJE NAŠE TÁTO NEODPOVÍDAJÍCÍ!! 2013. července to bude rok, co jsme koupili toto auto. 4 AST2 45,000.OT Preformance XNUMX XNUMX mil. Poprvé majitelé Cadillacu a pravděpodobně naposledy. Vždy měl vozy Chrysler, až doteď. Auto vypadá krásně, ale CUE ho neřeže!

2015 SRX zde s další nereagující obrazovkou CUE! právě najel 52,000 3 mil. Jak sakra # Cadillac s tímhle zasraným CUE systémem ještě nic neudělal. Toto je můj třetí a POSLEDNÍ Cadillac. Přecházím na týmové Audi nebo Benz.

Právě koupený 2014 CTS Premium dole uprostřed obrazovky nefunguje prodejce byl dost milý, aby mi ho opravil a vyměnil, dokud nezjistili, že CUE je na národní úrovni. Prosím, Cadillac, miluji své vozidlo, ale musíte si ho buď odvolat, nebo vytvořit novou aktualizovanou verzi, která je kompatibilní se staršími modely aut. Zjevně nejsem jediný s tímto problémem. Je čas zatlouct a pustit se do práce, aby byli vaši věrní zákazníci opět šťastní.

14 ATS. Systém cue spuštěn s nefunkční spodní částí, nyní nefunguje celá obrazovka. Mimo nešťastný a musí začít hromadná žaloba. Tohle mělo být odvolání

2013 ATS. Moje obrazovka CUE zčernala, žádná světla na volantu, žádné audio, žádná světla HVAC. Funguje náhodně 1 den v měsíci. Vyměnil jsem středovou konzolu za 10.4palcový android Pheonix a stále mám úplně stejný problém

Stejný problém zde. SRX 2013 s najeto 41 1500 km. Prodejce San Antonio Cadillac mi řekl, že se na něj nevztahuje záruka a že oprava stojí XNUMX $. Lidé na eBay prodávají levné náhradní obrazovky, ale nejsem si jistý, jestli to bude fungovat?

Diana Newkirk Morrisová

Bože, tohle čtení nevypadá slibně. Mám XTS 2014 se zárukou vypršení 5/31. Moje dvířka se několikrát otevřela a zavřela a pak zůstala otevřená. Nemohu provést žádné změny. Tvrdý reset mi nefungoval. Vzal jsem to dnes odpoledne. Uvidíme, co zítra oznámí naše místní zastoupení. Je mi líto, že je to problém pro tolik lidí.

Můj systém CUE mi zablokoval možnost videa. Je to jediná možnost, která nefunguje. Nic se neděje. vše ostatní funguje dobře. I když skloním obrazovku zadního sedadla, je celá černá. WTF. moje auto bylo u prodejce asi 10krát kvůli všem druhům náhodných keců.

Můžete mi říct, co mám dělat? Došlo ke stažení? Moje tágo 2013 ATS4 právě přes víkend přestalo fungovat.

Quincy Street Aristocrat Blackshire

Hádám, že sem také přidám své komentáře, toto je nepřijatelná nepříjemnost, základní výrobní problém, který Cadillac potřebuje k vyřešení problému, je neustálý s veškerým systémem tág Cadillac, ale hádejte, že vám nevadí ztratit vlastní

ČTĚTE VÍCE
Kdo rozbil okno Cybertrucku?

Můj systém ats 2013 nefunguje téměř rok a fungují pouze 4 nejlepší možnosti, jako je zvuk, telefon, navigace a klima. Spodní polovina obrazovky však na nic nereaguje, mnohokrát jsem se snažil resetovat, ale stále nic nefungovalo. Obrazovka je v podstatě zbytečná, toto je poslední cadillac, který si koupím a myslel jsem si, že je to pěkné auto, ale bohužel kvalita těchto vozů je velmi nespolehlivá.

Právě se mi to stalo a zavolal jsem na zákaznickou linku Cadillac a zeptali se, jestli jsem v záruce, a řekl jsem, proč by rádio mělo být v záruce. Docela jen řekli dobře, že vám nemůžeme pomoci. To je skvělý způsob, jak si udržet zákazníky Cadillac. Moje obrazovka Cue je mrtvě černá, protože venkovní teplota byla týden pod bodem mrazu, takže jsem zapnul auto a sledoval jsem zkrat obrazovky před tváří. Neměli by testovat toto tágo, aby zvládli povětrnostní podmínky. Jsem velmi nešťastný a zítra to vezmu do prodejce. Zkoušel jsem i tvrdý reset a nic.

Nefungovalo to ani pro mě – teď mám nový mobilní telefon a nemůžu se spárovat. GEEZ — byl dlouholetým majitelem Cadillacu, a proto byl velmi zklamán nedostatkem pomoci majitelům. Mám najeto 2013 34 XNUMX km – staré po záruce.

Neuvěřitelný. Cadillac, pokud posloucháte, mělo by se to kvalifikovat jako problém s bezpečnostním stažením. Spotřebitelé používají dotykovou obrazovku CUE k BEZPEČNÉ navigaci za jízdy. Odpověď, kterou jsem obdržel od horké linky v GM, byla žalostná. Není divu, že americký automobilový průmysl selhává. A nenechte mě začít s vládní záchranou GMAC a následným vznikem banky ALLY jako velkým úspěchem.

2015 Cadillac SRX – tvrdý reset nefungoval. Volaný zákaznický servis Cadillac – dal jinou sekvenci resetování – také nefungoval. Prodejce říká, že blikání nepomůže a výměna stojí téměř 2 XNUMX $. Potkávací světlomety jsou také tak slabé, že musím řídit se zapnutými světly (také široce známý problém). Frustrovaný a zklamaný reakcí GM na oba.

Stejný problém. Právě jsem se vrátil z pobytu v zámoří na 3 roky, abych si vyzvedl vozidlo ze skladu, jen abych zjistil, že obrazovka nefunguje. 2013 srx najeto 23tis km. WTF!! Ne to, co jsem očekával. Nějaké návrhy?

Zamrzlá obrazovka srx 2015 při resetu na 54,000 XNUMX nefunguje, místní prodejce nereaguje na všechny předchozí problémy a očekává horší, ale zkusí to zítra

Elaina Padagrose Kirk

Přidávám se do tohoto seznamu. 2013 ATS. 59 tis km. Obrazovka cue nyní nereaguje. Tvrdý reset samozřejmě nefungoval. Nějaké novinky o odvolání?

To je blbost, můj tágový systém přestal fungovat a je na 95k. Jaká škoda. nekupujte cadillac, pokud chcete auto s dlouhou životností.

Dotykový displej nereaguje. Rádio funguje dobře a tlačítka pro výběr na volantu fungují. Má ještě někdo tento problém?

435 příspěvků · Připojeno 2014

Re: Dotyková obrazovka cadillad nefunguje

Moje spodní polovina přestala pracovat asi před rokem. Byl vyměněn v záruce. Od té doby žádné potíže. Doufám, že jste stále v záruce. Právě jsem vyhledal díl a díly GM online ho ani nemají uvedeny jako dostupné. Někdo na EBay má mírně použitý na prodej za 1500.00 dolarů.

340 příspěvků · Připojeno 2016

Re: Dotyková obrazovka cadillad nefunguje

Ten můj vyšel před pár dny.

Tento problém může způsobit příliš dlouhý pobyt v horku.

ČTĚTE VÍCE
Jak mohu přehrávat hudbu přes Bluetooth v mém Jeepu?

Obrazovku cue můžete resetovat pomocí.

1. zapnutí auta
2. otevírací dvířka arkýře.
3. vypnutí auta (nechat otevřené dveře)
4. otevřete dveře auta a nechte je otevřené asi 30 sekund
5. zavřete dveře, zapněte auto a spusťte dveře šachty.

Cue by se mělo restartovat a malý žlutý symbol v pravém horním rohu by to měl potvrdit.

2 příspěvků · Připojeno 2018

Re: Dotyková obrazovka cadillad nefunguje

Ten můj vyšel před pár dny.

Tento problém může způsobit příliš dlouhý pobyt v horku.

Obrazovku cue můžete resetovat pomocí.

1. zapnutí auta
2. otevírací dvířka arkýře.
3. vypnutí auta (nechat otevřené dveře)
4. otevřete dveře auta a nechte je otevřené asi 30 sekund
5. zavřete dveře, zapněte auto a spusťte dveře šachty.

Cue by se mělo restartovat a malý žlutý symbol v pravém horním rohu by to měl potvrdit.

Nefungovalo mi to bohužel.
3179 příspěvků · Připojeno 2004

Re: Dotyková obrazovka cadillad nefunguje

Pokud vám tento postup vyhovuje, jste první osobou na tomto webu, o které vím, že to potvrzuje.

Co jsou arkýřové dveře? To má znamenat dveře řidiče?

Ponorka studené války
435 příspěvků · Připojeno 2014

Re: Dotyková obrazovka cadillad nefunguje

Co jsou arkýřové dveře? To má znamenat dveře řidiče?[/QUOTE]

Komentář „bay door“ jsem chápal jako dveře, které zakrývají úložný otvor za ovládacími prvky HVAC.

61 příspěvků · Připojeno 2015

Re: Dotyková obrazovka cadillad nefunguje

CUE v mém „Camaro Touring Sedan“ z roku 15 se při koupi občas rozbilo a postupně se zhoršovalo. Displej řidiče se během jízdy náhodně a často měnil. Minulý týden vyměněno v záruce. Dobře, zatím.

13150 příspěvků · Připojeno 2010

Re: Nefunguje dotyková obrazovka cadillac cue

Je mi líto, že slyším o tomto problému s dotykovou obrazovkou Cadillacu a chápeme, jak to může být frustrující. Chtěl bych mít příležitost prozkoumat tento problém s vaším prodejcem. V případě zájmu mi prosím do soukromé zprávy sdělte Vaše VIN, ujeté kilometry, preferované prodejce a také kontaktní údaje (jméno, tel. číslo, email). Máte-li jakékoli další dotazy, neváhejte mě kontaktovat.

Jerel J.
Péče o zákazníky Cadillac

2 příspěvků · Připojeno 2019

Re: Nefunguje dotyková obrazovka cadillac cue

Je mi líto, že slyším o tomto problému s dotykovou obrazovkou Cadillacu a chápeme, jak to může být frustrující. Chtěl bych mít příležitost prozkoumat tento problém s vaším prodejcem. V případě zájmu mi prosím do soukromé zprávy sdělte Vaše VIN, ujeté kilometry, preferované prodejce a také kontaktní údaje (jméno, tel. číslo, email). Máte-li jakékoli další dotazy, neváhejte mě kontaktovat.

Jerel J.
Péče o zákazníky Cadillac

14 příspěvků · Připojeno 2016

Re: Nefunguje dotyková obrazovka cadillac cue

Mám stejný problém se svým SRX 2013. Zkusil tvrdý reset, fungoval poprvé a vrátil se k tomu, že nereaguje na dotykovou obrazovku. Jsem na 52k, takže už mi není záruka. Ví někdo, jestli to Cadillac pokryje, protože je to známý problém

2645 příspěvků · Připojeno 2009

Re: Nefunguje dotyková obrazovka cadillac cue

Mám stejný problém se svým SRX 2013. Zkusil tvrdý reset, fungoval poprvé a vrátil se k tomu, že nereaguje na dotykovou obrazovku. Jsem na 52k, takže už mi není záruka. Ví někdo, jestli to Cadillac pokryje, protože je to známý problém

Myslím, že je velká šance, že se na vás vztahuje záruka.
340 příspěvků · Připojeno 2016

ČTĚTE VÍCE
Stane se BMW plně elektrické?

Re: Nefunguje dotyková obrazovka cadillac cue

Pokud se nejedná o stažení, Cadillac obvykle nepomůže, pokud není v záruce.

Tvrdě jsem resetoval svou a pracoval jsem poprvé několik dní a dělám to každých pár dní, aby to fungovalo, ale protože nemám žádnou záruku, s největší pravděpodobností si budu muset koupit nové tágo.

Doufám, že se mi podaří vybavit nové tágo s andriod auto.

Ale pochybné. pfft.

14 příspěvků · Připojeno 2016

Re: Nefunguje dotyková obrazovka cadillac cue

Přinesl SRX k dealerům na diagnostický test mého systému CUE za 150 USD. Pokusili se nahrát nejnovější software a CUE bylo stále zablokované. Správce služeb řekl, že potřebujete novou rádiovou řídicí jednotku. Bude to stát 1,300 52 $, super, jsem na XNUMX tisících a mimo záruku. Řekl, protože je
tak blízko, že GM může vybrat většinu nákladů a bude to 200 dolarů, ale nemohl to zaručit. Museli objednat novou rádiovou řídící jednotku. Nevěděl by to, dokud nepřišel nový díl a já nepřinesl své auto zpět. Takže v podstatě jdu auto za 150 dolarů. Kdokoli z Cadillacu, kdo by s tím mohl pomoci
prosím napište mi.

5797 příspěvků · Připojeno 2013

Re: Nefunguje dotyková obrazovka cadillac cue

Stalo se to jak s mým SRX ’13, tak nedávno s mým ’14 ATS. měl SRX opravené v záruce, ale nikdy jsem nedostal auto zpět, protože jsem ho vyměnil za svůj V-Sport, když na něm v únoru ještě pracovali, a právě jsem si nechal namontovat úplně nové rádio ATS a to auto buď odejde příští měsíc nebo měsíc poté. měl pěknou půjčku XT5. bylo zábavné mít týden něco jiného. ale utvrdilo to volbu mé ženy získat CTS

1 příspěvek · Připojeno 2015

Re: Nefunguje dotyková obrazovka cadillac cue

2014 V-sport dotyková funkce dotykové obrazovky právě selhala. Prodejce říká, že díly jsou zpět objednány. Zavolá, až bude k dispozici – za týden?
Zkoušel jsem reset uvedený v tomto vlákně a nefungovalo to.

9 příspěvků · Připojeno 2013

Re: Nefunguje dotyková obrazovka cadillac cue

Mám tento problém s dotykovou obrazovkou v SRX 2013. Naštěstí jsem si při koupi vozu zakoupil prodlouženou záruku. Volal jsem do prodejce a řekli, že by to mělo být pokryto. Beru si to ve středu a seženou mi půjčku. Doufejme, že oprava nezabere týdny, protože začátkem února mě čeká výlet na běžkách a nemůžu ho bez nákladů zrušit.

2645 příspěvků · Připojeno 2009

Re: Nefunguje dotyková obrazovka cadillac cue

Moje ATS obrazovka byla mrtvá, když jsem převzal dodávku. Druhý den ho vyměnili – žádné čekání.

2 příspěvků · Připojeno 2017

Re: Nefunguje dotyková obrazovka cadillac cue

Jo, můj dělá to samé. ihned po uplynutí záruky. Podařilo se to někomu úspěšně vyřešit odstraněním pojistek nebo odpojením baterie? To je tak frustrující mít luxusní auto, kde je dotykový displej nefunkční. nějaké návrhy kromě snížení 1200 plus na to?

4 příspěvků · Připojeno 2019

Re: Nefunguje dotyková obrazovka cadillac cue

Jo, můj dělá to samé. ihned po uplynutí záruky. Podařilo se to někomu úspěšně vyřešit odstraněním pojistek nebo odpojením baterie? To je tak frustrující mít luxusní auto, kde je dotykový displej nefunkční. nějaké návrhy kromě snížení 1200 plus na to?

ČTĚTE VÍCE
Jak nasadím zpět stěrač čelního skla?

odpojení baterie nefunguje, jen jsem to zkusil. Trvalo 3 dny, než tágo rozpoznalo dotyk a změnilo se čas. V 90 % případů tágo nerozpozná dotek. Naštěstí, jak řekli jiní, tlačítko řízení funguje a tlačítka na dveřích dole fungují, jinak bych byl v háji. Můj také šroubuje předvolby. Není to šťastný táborník.

14 příspěvků · Připojeno 2016
Obrazovku si můžete koupit na Aliexpress za 325 $, výměna trvá asi 2 hodiny
205 příspěvků · Připojeno 2017
PÁNI! Skvělá nabídka! V čem je háček? Koupil to někdo?
100% originální nový OEM Cadillac ATS CTS SRX XTS CUE TouchSense náhradní dotyková obrazovka

A pokud to nemůžete udělat sami, prodejce vám to může nainstalovat. Na prodej za 275.50 $!

Přemýšlím o koupi jednoho a jeho uskladnění na dobu, kdy mému autu skončí záruka. Pokud nemají trvanlivost?

6 příspěvků · Připojeno 2016

mám stejný problém. Dotyková obrazovka nefunguje, ale ovládání na volantu funguje dobře. To nedává smysl. i

1 příspěvek · Připojeno 2017
Prosím sdílejte/retweetujte
https://twitter.com/imanurag/status/888109255793852427
50 příspěvků · Připojeno 2014

Se svým 2014 ATS jsem narazil na spoustu problémů. Poté, co jsem se kvůli tomu pohádal s GM, přešel jsem do CTS z roku 2016. Moje obrazovka CUE (2016 CTS) vytvořila svislé praskliny na levém a pravém okraji a přestala správně fungovat. V záruce byl vyměněn ještě před 1 rokem stáří vozu. Nyní se systém CUE zablokuje a resetuje se až poté, co vůz na dlouhou dobu odstaví. Je velkým zklamáním, že vlajková loď značky GM má tolik problémů. Ani jsem nehlásil nejnovější problémy prodejci, protože by spustili diagnostiku (jako dříve) a nenašli žádné problémy. Právě jsem začal fotit a dokumentovat počet neúspěchů. Nemám v plánu si toto auto po skončení záruky nechat.

110 příspěvků · Připojeno 2016

Páni, moje dotyková obrazovka cts 2015 přestala fungovat. Šel jsem k prodejci 5. července. Objednali náhradní a stále nedorazili!

239 příspěvků · Připojeno 2013

Ano, částečně to závisí na tom, jak velký zájem má konkrétní prodejce (na základě všech metrik prodejce a objemu prodeje), protože jsou doobjednány a odeslány tak rychle, jak byly vyrobeny.

110 příspěvků · Připojeno 2016

Wow ano dva týdny a netuším, kdy dorazí. Tohle mě opravdu obrací proti cadillacu! Sáhl jsem po cadillacu, ale žádná skutečná pomoc.

12 příspěvků · Připojeno 2016

Musel jsem si nechat vyměnit ve své 15 kolem 23k. Nyní funguje jako kouzlo.

Odesláno z mého STV100-2 pomocí Tapatalk

3 příspěvků · Připojeno 2017

Dotyková obrazovka XTS2013 mé ženy z roku 4 měla problém se spodní řadou tlačítek asi 3 měsíce. Minulý víkend přestala fungovat celá obrazovka. Zkoušel jsem reset uvedený výše v tomto řetězci. To nefungovalo nebo to fungovalo jako reset. Viděl jsem na jiných místech, že dotyková obrazovka, která pokrývá displej, je problém a lze ji zakoupit na Ebay za přibližně 500 $. Toto auto má 60 60 a milovali jsme ho, dokud jsme nepřekročili záruku. Vzpěry se pokazily vpředu i vzadu (otřesy).. Méně než 7K a vidím, že mnozí měli stejný problém s komponentami BWI. Nyní je systém CUE svinstvo. V autě nemůžeme nic ovládat. Nerad to říkám, ale podívali jsme se na A100 a měli jsme jít touto cestou pro dlouhodobé (XNUMX XNUMX mil) auto. Tak smutné. Chtěl jsem si koupit americkou. (i když postavený v Mexiku)