Proč je moje obrazovka Uconnect černá?

S mým Jeepem Compass Model S uplynul sotva měsíc, když jsem začal čelit velmi nepříjemnému problému s 10.1palcovým informačním a zábavním systémem UConnect. Najednou. dotyková obrazovka mého Jeep Compass z roku 2022 ztmavla a přestala fungovat. Bez ohledu na to, co jsem udělal, nezapínal se ani nereagoval. V tomto tutoriálu se podíváme na některé možné opravy problému s nefunkčním dotykovým displejem na Jeep Compass, Trailhawk, Meridian, Commander, Renegade, Grand Cherokee, Wrangler a dalších vozidlech FCA, které používají stejný systém UConnect.

Nová generace vozidel Jeep přichází s úžasným informačním a zábavním systémem s uživatelsky přívětivým rozhraním. Ve srovnání se starší verzí UConnectu přináší nejnovější iterace uživatelského rozhraní spoustu změn, které vylepšují zážitek. Pokud jde o dotykový displej, je rychlý a velmi citlivý. Nicméně, pokud jde o jakoukoli technologii, není to bez chyb.

Dotyková obrazovka mého Jeep Compass 2022 mě jednoho večera začala děsit a stále mě obtěžovala, dokud se mi to nepodařilo opravit. Jak všichni víte, nový Compass má vyhrazené tlačítko „Vypnout obrazovku“, které vám umožní vypnout dotykovou obrazovku. Při poslechu hudby jsem vypnul obrazovku. Když jsem po 10 minutách nastartoval vozidlo, hudba přestala hrát a informační systém zobrazil logo Jeep a pak obrazovka okamžitě zčernala. Nic nefungovalo kromě zadní a přední kamery a 360º pohledu.

Nejprve jsem si myslel, že je to jen malá technická závada, která je dočasná a automaticky se vyřeší. Zkusil jsem znovu nastartovat a zastavit motor a znovu jsem doufal, že problém s nefunkčním dotykovým displejem zmizí, ale nic takového se nestalo. Obrazovka informačního a zábavního systému nereagovala na dotykovou zpětnou vazbu a zůstala černá.

Vzhledem k tomu, že pohled kamery fungoval, byl jsem si jistý, že jde pouze o softwarový problém. Černá obrazovka na dotykové obrazovce se také rozsvítila a fungovala dobře, když jsem telefonoval pomocí smartphonu.

Pokud dotyková obrazovka informačního a zábavního systému vašeho vozidla Jeep nefunguje, nepropadejte panice jako já. Existuje několik možných oprav k vyřešení problému. Níže zmíním řešení.

Oprava nefunkční dotykové obrazovky na vozidlech Jeep 2023

Protože vlastním Jeep Compass 2022 poháněný UConnect 5, jsou na tom založeny níže uvedené kroky. Pokud však máte nový Jeep Trailhawk, Grand Cherokee nebo Wrangler, můžete pomocí stejných tipů opravit dotykovou obrazovku, která zčernala a je zcela citlivá.

Metoda 1: Vypněte vozidlo

Tento jednoduchý tip se mi většinou osvědčil, dotyková obrazovka mého SUV zčernala a nereagovala. Jednoduše stiskněte motor Začátek Konec tlačítko a otevřete a zavřete dveře na straně řidiče. Počkejte několik minut a znovu nastartujte vozidlo.

Metoda 2: Měkký reset systému UConnect

Pokud se dotyková obrazovka vašeho vozu Jeep vůbec nezapíná a je celá černá, můžete použít následující tip. Toto neresetuje nastavení a přizpůsobení UConnect.

1. Nastartujte své vozidlo Jeep.
2. Stiskněte a přidržte tlačítko Napájení / hlasitost a Enter/Tune Současně.
3. Podržte obě tlačítka stisknutá 15-20 sekund, nebo dokud neuvidíte úvodní obrazovku Jeepu.

Pokud tak učiníte, vyřeší se problém s nefunkčním dotykovým displejem. Tuto kombinaci kláves jsem testoval v Jeep Compass, Meridian (Commander) a Grand Cherokee.

Poznámka: V některých případech může být nutné stisknout tlačítka déle než minutu. Možná budete muset tuto metodu zopakovat 2 nebo 3krát, pokud nefunguje na první pokus.

Metoda 3: Vyjměte jednotku pera

Vždy mám v Jeepu Compass vložen 32GB flash disk, abych si mohl užívat hudbu za jízdy. Pokud používáte také flash disk a ten je plný hudebních souborů, systém UConnect se může při pokusu o jeho načtení zablokovat. Pokud například používáte 16GB flash disk, měli byste ponechat 50–60 % jeho úložiště zdarma.

Udržování téměř plné může způsobit problémy s dotykovou obrazovkou vašeho SUV Jeep. Vytáhněte flash disk, vložte jej do počítače, uvolněte místo a znovu jej vložte do USB portu vašeho vozidla. Zkuste nastartovat auto, problém s dotykovou obrazovkou by měl být vyřešen. Pokud to nepomůže, přejděte na další tip.

Metoda 4: Resetujte dotykovou obrazovku Jeep UConnect

Jak resetovat dotykovou obrazovku Jeep Compass, když vůbec nefunguje! Určitě přemýšlíte o tom, jak byste se dostali na obrazovku nastavení UConnect, když je obrazovka úplně černá. No, to je to, co jsem udělal, abych opravil dotykovou obrazovku, která se celé hodiny zbláznila s prázdnou černou obrazovkou. Předpokládám, že jste již spárovali svůj telefon Android nebo iPhone s vozidlem Jeep přes Bluetooth.

1. Použijte své zařízení Android nebo iOS k volání na jakékoli číslo, když je spuštěn motor vašeho Jeep Compass.
2. Pokud tak učiníte, černá dotyková obrazovka se probudí asi na 30 sekund.
3. Toto je čas klepnout na Nastavení vozidla ikona umístěná ve spodní části obrazovky.
4. Nyní byste měli být schopni navigovat do resetovat možnost pod Nastavení.
5. Klepněte na resetovat a uvidíte zde uvedenou řadu možností.
6. Začněte klepnutím na Obnovit výchozí nastavení a zvolte Ano až budete vyzváni k potvrzení vašeho výběru.
7. Potom klepněte na tlačítko Vymazat osobní údaje a zvolte Ano znovu.

Nyní vypněte motor a po minutě jej nastartujte. Problém s nefunkčním dotykovým displejem ve vašem Jeep Compass, Trailhawk, Grand Cherokee nebo Wrangler by měl být opraven.

Pokud vymazání osobních údajů problém s dotykovou obrazovkou nevyřeší, můžete vyzkoušet Tovární reset možnost jako poslední možnost.

Metoda 5: Zavolejte z připojeného telefonu

Možná vám to bude připadat vtipné, ale tento tip by vám mohl pomoci stejně jako mně. Pokud dotyková obrazovka vašeho vozu Jeep nefunguje nebo je zatemněná a vůbec nereaguje, vyzkoušejte tento tip. Pokud jste svůj telefon spárovali s autem nebo jej připojili přes Android Auto nebo Apple Car Play, otevřete na smartphonu aplikaci pro telefon a vytočte číslo. V mém případě se obrazovka UConnect zapnula, když jsem zavolal.

Metoda 6: Resetujte systém UConnect pomocí hardwarových tlačítek

Pokud vůbec nemáte přístup k nastavení UConnect, stále můžete resetovat dotykovou obrazovku svého vozidla Jeep pomocí hardwarových tlačítek. Jakmile resetujete systém UConnect pomocí kroků uvedených níže, závada dotykové obrazovky by měla být opravena.

1. Nastartujte svůj Jeep Compass v Režim příslušenství. Můžete tak učinit jednoduše stisknutím motoru Tlačítko Start / Stop bez sešlápnutí brzdového pedálu.
2. Podržte stisknuté tlačítko Tlačítko hlasitosti umístěné pod zadní plochou volantu na pravé straně a Enter/Browse (kulaté) tlačítko umístěné uprostřed levých ovládacích prvků médií.
3. Musíte držet obě tlačítka současně asi po dobu 10-15 sekund. Systém UConnect se resetuje a dotyková obrazovka vašeho Jeep Compass nebo Cherokee se znovu zapne.

V závislosti na roku značky a modelu vašeho vozidla Jeep se může kombinace hardwarových tlačítek pro resetování dotykové obrazovky lišit. V případě, že výše uvedený trik pro vás nefunguje a problém s nefunkčním dotykovým displejem přetrvává, zkuste následující kombinaci kláves.

1. Vložte své vozidlo Jeep do Režim příslušenství stisknutím tlačítka Home tlačítko, aniž byste na něj položili nohy Brzdový pedál.
2. Před úplným spuštěním systému UConnect rychle stiskněte a podržte Zelený telefon a Hlasové příkazy tlačítka po dobu asi 30 sekund.
3. Poté obě tlačítka uvolněte.
4. Nyní stiskněte Začátek Konec tlačítko pro vypnutí systému UConnect. Dotyková obrazovka zčerná.
5. Poté otevřete dveře na straně řidiče na přibližně 30 sekund a zavřete je.
6. Nakonec zapněte motor stisknutím tlačítka Home tlačítko a brzdový pedál.
7. Počkejte, dokud se informační a zábavní systém UConnect nespustí. Problém s černým dotykovým displejem by měl být vyřešen.

Metoda 7: Odpojte a znovu připojte svorky baterie

V případě, že provedení měkkého resetu nevyřešilo černou a nereagující obrazovku vašeho vozidla, můžete zkusit následující trik, jak to opravit. Tuto metodu jsem testoval na kamarádově Jeep Commanderu během skupinového výletu. Na fóru jsem četl, že odstranění a opětovné připojení záporných pólů z baterie funguje jako tvrdý reset systému UConnect jako u vozidel jako Jeep Compass, Jeep Cherokee, Jeep Wrangler, Jeep Renegade, Jeep Gladiator a Jeep Patriot. Podívejme se, jak na to.

Tím umožníte úplné vybití všech uložených nábojů v systému. Zde je návod, jak to funguje.

1. Otevřete kapotu svého SUV.
2. Nyní z baterie odstraňte záporný (černý) i kladný (červený) pól.
3. Nechte to tak 5-10 minut, aby všechny uložené náboje v systému vytekly.
4. Znovu připojte svorky.
5. Zavřete kapotu a nastartujte vozidlo.

Metoda 8: Aktualizujte software UConnect

Pokud je problém se zčernalým dotykovým displejem náhodná záležitost, která se tu a tam objeví, může to být způsobeno chybou v softwaru UConnect. V takovém případě může být aktualizace softwaru nebo přeinstalace firmwaru UConnect jediným řešením, jak opravit nefunkčnost dotykové obrazovky na vašem vozidle Jeep.

Můžete snadno zkontrolovat, zda je k dispozici nový software pro váš Jeep Compass, Trailhawk, Cherokee nebo Wrangler, když navštívíte oficiální Portál UConnect a zadáním VIN (identifikační číslo vozidla) vašeho vozidla Jeep. Pokud vám sdělí, že „VAŠE VOZIDLO JE AKTUÁLNÍ“, měli byste navštívit nejbližší servisní středisko Jeep a získat novou kopii nejnovějšího firmwaru nainstalovaného technikem společnosti.

Metoda 9: Odpojte a znovu připojte pojistky

Nakonec je tu další tip, který vám může pomoci vyřešit problém s nefunkčním dotykovým displejem na vašem Jeep Compass nebo jiném SUV Jeep. Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené tipy a váš problém nebyl vyřešen, může se jednat o problém související s elektrickým napájením, které napájí informační a zábavní systém UConnect. Tento tip by měl fungovat, zvláště pokud se dotyková obrazovka vašeho vozidla vůbec nerozsvítí nebo neprobudí a zůstane po celou dobu černá.

Moderní vozidla jsou vybavena řadou pojistek pro podporu elektrického systému, stejně jako vaše vozidlo Jeep. Ať už se jedná o paměťové sedadlo, střešní okno, audio systém, světlomety, elektricky ovládané zadní výklopné dveře nebo jakoukoli jinou funkci, která vyžaduje napájení, existuje pro to zvláštní pojistka. FCA používá 25 Amp Clear (ATO / Uni-Val Fuse) F02 (číslo pojistky) ve většině svých vozidel pro informační a zábavní systém. Pokud z nějakého důvodu vypadne pojistka číslo F02, systém UConnect vůbec nedostane napájení a nebude fungovat.

Jeep upevňuje pojistkové skříňky ve svém vozidle na následujících místech:

1. Na levé straně motorového prostoru vedle baterie.
2. Pod přihrádkou pro tlačítka ovládání světlometů a mlhových světlometů na levé straně přístrojové desky pod přístrojovou deskou.
3. V zadním prostoru pro náklad nebo zavazadlový prostor.

F02 najdete v pojistkové skříňce umístěné za tlačítky ovládání světel na straně řidiče. Má čirou barvu s mírně namodralým nádechem, takže ji snadno najdete. Vytáhněte tuto pojistku a zkontrolujte, zda je normální nebo spálená.

Stačí vytáhnout pojistku F02 z pojistkové skříňky, vyčistit ji a znovu zapojit. V případě spálení pojistky ji budete muset vyměnit, abyste vyřešili problém s nefunkčním dotykovým displejem ve vašem Jeep Compass nebo Cherokee.

Pokud pro vás žádný z triků nefunguje, je pravděpodobné, že dotyková obrazovka vašeho vozidla Jeep je vadná a budete ji muset opravit nebo vyměnit.