Co je #StopHateforProfit? Proč Facebook? A bude to mít vliv?
Aktualizováno 2. července 2020, 1:58 UTC | Komentáře
Sdílejte tento příběh
Pokud si něco koupíte prostřednictvím odkazu Verge, Vox Media může získat provizi. Podívejte se na naše etické prohlášení.
Poprvé ve své historii čelí Facebook organizovanému bojkotu ze strany inzerentů, který má začít 1. července. Nepochází ani od malých společností – velké korporace včetně Hershey, Honda a Verizon přestaly utrácet. Po 1. červenci se k iniciativě připojilo několik společností, včetně Sony Interactive Entertainment, společnosti, která vyrábí PlayStation, který údajně řekl 2. července pozastaví reklamy na Facebooku a Instagramu do konce měsíce.
Společnosti z různých odvětví, včetně značky zdravého občerstvení KIND a maloobchodníka Target, následovaly příklad. cílová řekl využila by červencovou pauzu v reklamě „k přehodnocení našich plánů na zbytek roku“, což naznačuje, že by prodejce mohl rozšířit svou účast na bojkotu. Zakladatel KIND Daniel Lubetzky zopakoval tento sentiment a napsal na LinkedIn“Pokud Facebook do konce letošního roku nevyvine viditelné, měřitelné a asertivní úsilí, aby účinně zabránil propagaci nenávisti, rozdělení, pomluvy a dezinformacím – budeme se cítit nuceni vyhodnotit pozastavení našich investic do Facebooku na dobu neurčitou, dokud tak neučiní.”
Cílem kampaně #StopHateforProfit je přimět monstra sociálních médií, aby změnila způsob, jakým zachází s nenávistnými projevy a dezinformacemi, včetně často pobuřující příspěvky prezidenta Trumpa. Společnosti se zavazují, že alespoň na měsíc přestanou inzerovat na Facebooku a Instagramu.
Některé společnosti udělaly bojkot o krok dále a stáhly reklamu ze všech (nebo většiny) platforem sociálních médií – nejen z Facebooku – a tento seznam zahrnuje Coca-Cola, Lego, Starbucks a Unilever. Microsoft pozastavil svou reklamu i na Facebooku, alespoň do srpna. Takže ano, je to potenciálně velký problém. Zda bude mít stahování dolarů za reklamu dopad – finanční nebo jiný – se teprve určí.
Zde je to, co potřebujete vědět o bojkotu reklam na sociálních sítích a co to všechno znamená. Jak se tento příběh stále vyvíjí, Verge bude tento seznam aktualizovat, jakmile se přihlásí více společností.
Jak celý bojkot reklam na Facebooku začal?
Koalice organizací pro lidská práva, včetně Anti-Defamation League, NAACP, Color of Change a Sleeping Giants zahájila kampaň 17. června. Facebook, jak tvrdili, umožnil na své platformě vzkvétat nenávistným skupinám, kdy se mnoho lidí připojilo k extremistickým skupinám díky vlastním nástrojům platformy pro doporučení. Studie ADL zjistila, že 42 procent každodenních uživatelů zažilo na platformě obtěžování.
Co chtějí společnosti bojkotující Facebook?
Skupina má dlouhý seznam dotazů; spolu se změnami zásad, které zabraňují projevům nenávisti a aktualizují algoritmy, seznam zahrnuje najímání vedoucího pracovníka na úrovni C s odbornými znalostmi v oblasti občanských práv, provádění auditu nenávisti a dezinformací třetí stranou a nabízení refundací pro inzerenty, když se jejich reklamy zobrazují vedle „problematického“ obsah; a poskytování školení zkreslení pro moderátory lidského obsahu.
Jak Facebook reaguje na bojkot reklam?
Carolyn Eversonová, viceprezidentka pro globální marketingová řešení ve společnosti Facebook, uvedla v prohlášení, že společnost respektuje rozhodnutí značek a zůstává „zaměřena na důležitou práci při odstraňování nenávistných projevů a poskytování kritických informací o hlasování“ a dodala, že vede „konverzace s obchodníky a Organizace pro občanská práva jsou o tom, jak společně můžeme být silou dobra.“ Generální ředitel Mark Zuckerberg řekl, že společnost zavádí nová omezení na nenávistný obsah v reklamách a výslovně zakazuje reklamy, které podporují rasové rozdělení (omezení se však nevztahuje na neplacené příspěvky).
1. července unikla nahrávka, jak Zuckerberg mluví se zaměstnanci Facebooku o bojkotu. Informace uvedl, že generální ředitel řekl, že nechce ustoupit tlaku inzerentů, protože „hádám, že všichni tito inzerenti se brzy vrátí na platformu.“ Viceprezident Facebooku pro globální záležitosti Nick Clegg napsal op-ed výrok s názvem „Facebook nemá prospěch z nenávisti“, a dodal, že společnost dělá pokrok ve svém úsilí proti nenávistným projevům. „Bohužel nulová tolerance neznamená nulový výskyt. S tolika obsahem zveřejňovaným každý den je vykořenění nenávisti jako hledání jehly v kupce sena,“ napsal Clegg.
Co dalšího si tedy firmy z této reklamní pauzy odnášejí?
Co, chceš říct, že jsi stejně cynický jako Verge když jde o altruistické záměry megakorporátních subjektů?! No, možná jsi na něčem. Mnoho společností nastavuje své rozpočty na reklamu čtvrtletně, a jak si dokážete představit, poslední čtvrtletí bylo pro mnoho společností ošklivé kvůli pandemii koronaviru. Mnozí se již v nadcházejících měsících chystali snížit své reklamní rozpočty. Pokud tedy přestanou utrácet peníze za reklamu na sociálních sítích, teoreticky tyto peníze ušetří (nebo je přesunou jinam), čímž uvolní část tlaku na své spodní linie. Pokud z obchodu získají „vydělaná“ média a dobrou vůli, ještě lépe. Samozřejmě, společnosti mohou jen chtít učinit prohlášení a udělat to, co považují za správnou věc, víte. Možná.
Ale některé společnosti, jako je Coca-Cola, bojkotují víc než jen Facebook a Instagram?
Ano, několik větších společností včetně Lego, Starbucks, Unilever, Coca-Cola a Diageo oznámilo, že pozastaví reklamu na všech platformách sociálních médií (Starbucks říká, že bude stále zobrazovat reklamy na YouTube), přičemž Unilever uvedl, že své reklamy zadrží. do konce roku 2020 uprostřed „polarizovaného volebního období“. července CVS uvedlo, že pozastaví reklamu na Facebooku, Instagramu a Twitteru na „nejméně 1 dní“. A ne všechny společnosti bojkotující Facebook přijímají oficiální slib; podle AxiosMicrosoft pozastavil inzerci na Facebooku a Instagramu již v květnu a může v tom pokračovat minimálně do srpna.
Změní podobný bojkot reklam ve výsledku Facebooku?
No to je skutečná otázka, ne? Analýza od Štěstí zjišťuje, že by to vyžadovalo tisíce 8 milionů inzerentů Facebooku, aby udělali díru. Minulý rok měl Facebook téměř 70 miliard dolarů z příjmů z reklamy, takže mnoho analytiků považuje bojkot za převážně symbolický. A stojí za zmínku, že podle GizmodoNe všechny značky zapojené do bojkotu uvedly, zda stahují své reklamy z Facebooku Audience Network, který umožňuje značkám inzerovat v aplikacích třetích stran pomocí údajů o cílení Facebooku.
Které společnosti se připojily k bojkotu reklamy na Facebooku?
240 společností v mnoha odvětvích se přihlásilo do kampaně #StopHateforProfit, podle webové stránky kampaně, která vyzývá k zastavení výdajů na reklamu na Facebooku od 1. července. Zde je jen několik jmen na seznamu a budeme jej aktualizovat, jakmile se přihlásí více společností.
- Ben & Jerry’s
- Dashlane
- Eddie Bauer
- Hershey
- Honda
- JanSport
- DRUH
- Levi Strauss & Co.
- Madewell
- Magnolia Pictures
- Mozilla
- Severní strana
- Patagonia
- Patreon
- SAP
- Upwork
- Verizon
Aktualizace 1. července, 8:33 ET: Přidány informace týkající se pozastavení reklam CVS a Lego a přidána jména do seznamu společností, které se přihlásily do kampaně #StopHateforProfit.
Aktualizace 2. července 9:54 ET: Přidán komentář Nicka Clegga a podrobnosti o uniklém záznamu komentářů Marka Zuckerberga, přidána zpráva o tom, že se Sony Interactive Entertainment připojila k bojkotu.
Velcí inzerenti na Facebooku v červenci snížili své výdaje o miliony dolarů, ale ne tolik, aby výrazně poškodili příjmy platformy.
Sdílejte celý článek
Odhadované výdaje 100 nejlepších inzerentů na Facebooku
Další top inzerenti
Poznámka: „Snížené útraty“ jsou společnosti, které oficiálně neoznámily bojkot, ale v červenci snížily své výdaje nejméně o 90 procent ve srovnání s červnem.
Autor: Eleanor Lutz
Publikováno 1. srpna 2020 Aktualizováno 5. října 2021
Bojkot inzerentů Facebooku si vybral daň na gigantu sociálních médií, ale mohl způsobit více škody na pověsti společnosti než na jejím konečném výsledku.
Bojkot, nazvaný #StopHateForProfit skupinami pro lidská práva, které jej organizovaly, vyzval společnosti, aby v červenci přestaly platit za reklamy na Facebooku na protest proti tomu, jak platforma nakládá s nenávistnými projevy a dezinformacemi. Veřejně se připojilo více než 1,000 9 inzerentů z celkového počtu více než XNUMX milionů, zatímco jiní tiše snížili své výdaje.
100 inzerentů, kteří v první polovině roku utratili nejvíce na Facebooku, utratilo od 221.4. července do 1. července 29 milionů dolarů, což je o 12 procent méně než 251.4 milionů dolarů, které utratilo 100 nejlepších inzerentů o rok dříve, podle odhadů reklamních analytiků. platforma Pathmatics. Z těchto 100 devět společností formálně oznámilo stažení placené reklamy a snížilo své výdaje na 507,500 26.2 USD z XNUMX milionu USD.
Mnoho společností, které zůstaly stranou od Facebooku, uvedlo, že se plánují vrátit, a mnoho z nich jsou podniky a jednotlivci, kteří jsou na platformě propagace závislí. Mark Zuckerberg, výkonný ředitel Facebooku, zdůraznil důležitost malých podniků a během čtvrtečního rozhovoru o výdělcích řekl, že „někteří se zřejmě mylně domnívají, že naše podnikání je závislé na několika velkých inzerentech“.
Facebook uvedl, že 100 největších utrácejících přispělo 16 procenty z jeho příjmů ve výši 18.7 miliardy dolarů ve druhém čtvrtletí, které skončilo 30. června. Během prvních tří červencových týdnů, uvedl Facebook, celkové příjmy z reklamy vzrostly o 10 procent oproti loňskému roku společnost očekává, že bude pokračovat po celé čtvrtletí.
Bojkot zkomplikoval plánování pro inzerenty. Digitální agentura DEG se sídlem v Kansasu měla „měsíční kolotoč“, když se její malí až středně velcí klienti potýkali s tím, zda by mohli oslovit dostatek zákazníků bez Facebooku, řekl Quinn Sheek, její ředitel pro média a vyhledávání. Facebook a jeho dceřiná společnost Instagram tvoří více než třetinu digitálních výdajů klientů DEG.
Ze 60 procent klientů DEG, kteří se připojili k červencovému bojkotu, se čtyři z pěti plánují vrátit na Facebook v srpnu, přičemž mnozí se „rozhodli, že v obtížné ekonomické době je pro ně příliš mnoho zůstat mimo,“ řekla Sheeková. . Přesto bojkot pomohl zesílit diskusi o toxickém obsahu na Facebooku. Tento problém byl nastolen na kongresovém slyšení minulý týden a na opakovaných setkáních mezi zástupci reklamního průmyslu a lídry Facebooku. Facebook, který uvedl, že spolupracuje s průmyslovými skupinami, jako je Globální aliance pro zodpovědná média, zveřejnil minulý měsíc výsledky auditu občanských práv a souhlasil s najmutím manažera pro lidská práva.
„To, co by mohlo Facebooku skutečně ublížit, je dlouhodobý účinek jeho vnímané pověsti a spojení s tím, že je považován za vydavatele ‚nenávistných projevů‘ a jiného nevhodného obsahu,“ řekl Stephen Hahn-Griffiths, výkonný viceprezident pro analýzu veřejného mínění. společnost RepTrak, napsal v příspěvku minulý měsíc.
Kromě převládání nenávistných projevů na platformě se její kritici soustředili také na to, jak společnost zachází s soukromím uživatelů a cizími volebními zásahy.
“Mohli byste namítnout, že Facebook má zakrvácený nos a dvě pověstné černé oči,” napsal pan Hahn-Griffiths.
Sheryl Sandbergová, provozní ředitelka Facebooku, během zprávy o zisku společnosti řekla, že stejně jako organizátoři bojkotu „nechceme na našich platformách nenávist a pevně proti ní stojíme“.
Reklamní průmysl byl již v otřesech, když bojkot začal, protože podniky se zavíraly, ekonomikou se prohnalo propouštění a spotřebitelé z domova zpomalili své nakupování. Než v červenci snížili výdaje na Facebooku, inzerenti jako Microsoft, Starbucks, Unilever a Target si v červnu udělali dočasnou přestávku od platformy, protože mnoho společností reagovalo na škrty v marketingovém rozpočtu související s pandemií a rozsáhlé protesty proti rasismu a policejní brutalitě. Podle Pathmatics mají výdaje Disney na Facebooku od konce března většinou klesající tendenci.
Minulý měsíc velcí inzerenti jako Procter & Gamble, Samsung, Walmart a Geico ostře omezili placenou reklamu na Facebooku, aniž by se připojili k oficiálnímu bojkotu, uvádí Pathmatics. Jiní, jako Hershey a Hulu, zvýšili své výdaje na alternativní platformy, jako je Twitter a YouTube.
