Někteří lidé jsou velmi loajální k jedné značce automobilů, zatímco jiní jen hledají tu nejlepší nabídku, kterou mohou najít. Bez ohledu na to, do kterého tábora spadáte, možná se ptáte: Jaká je nejlepší značka auta?
Na tuto otázku se snažila odpovědět nedávná zpráva amerického indexu spokojenosti zákazníků (ACSI). Studie ACSI Automobile Study 2022–2023 hodnotí spokojenost spotřebitelů se svými nedávnými zkušenostmi s hlavními automobilovými značkami. Studie rozdělila vozy do dvou kategorií: masové značky a luxusní značkya posuzovali je podle výkonu, technologie, spolehlivosti, pohodlí, bezpečnosti a dalších.
Studie je založena na rozhovorech s 8,941 2022 zákazníky v období od července 2023 do června XNUMX.
Jaké jsou nejlepší značky automobilů podle zákazníků?
Zde jsou některá klíčová zjištění ze zprávy, která seřadila značky vozidel na 100bodové stupnici.
- Celková spokojenost zákazníků s automobily se zlepšila o 3 % se skóre ACSI 79 ze 100.
- V segmentu masového trhu Toyota překonává všechny ostatní ve zprávě se skóre 84 – což je 5% nárůst ve srovnání s loňským rokem.
- V luxusním segmentu Lexus klesá o 1 % a Tesla stoupá o 4 % a dělí se o vedení se skóre 83.
Nyní se podíváme na přední masové značky automobilů a poté přejdeme k luxusním značkám.
Toto jsou podle zákazníků nejrozšířenější značky automobilů
| Značka auta | Skóre 2023 | Zisk/ztráta z Minulý rok |
|---|---|---|
| Toyota | 84 | 5% |
| Subaru | 82 | 3% |
| Honda | 81 | 5% |
| mazda | 80 | 3% |
| Buick (GM) | 79 | 3% |
| Chevrolet (GM) | 79 | 1% |
| GMC (GM) | 79 | 4% |
| Hyundai | 78 | 0% |
| brod | 77 | 1% |
| Kia | 77 | 1% |
| Nissan | 76 | -1% |
| Průměrný | 79 | 3% |
„Spokojenost s automobilovým průmyslem jako celkem se plně odrazila na úroveň před pandemií a spotřebitelská poptávka je silná i přes rostoucí úrokové sazby,“ říká Forrest Morgeson, emeritní ředitel ACSI pro výzkum, v tiskové zprávě.
Morgeson, který je také docentem marketingu na Michigan State University, říká: „Téměř každý aspekt řidičského zážitku – včetně jízdního výkonu, bezpečnosti, spolehlivosti, ujetých kilometrů a záruk – je lepší. A navzdory vyšším cenám se zlepšilo i vnímání hodnoty. Tyto faktory jsou dobrým znamením pro výrobce automobilů – a jejich prodejní čísla – v druhé polovině roku 2023.
Toto jsou podle zákazníků nejlepší značky luxusních vozů
| Značka auta | Skóre 2023 | Zisk/ztráta z Minulý rok |
|---|---|---|
| Lexus (Toyota) | 83 | -1% |
| Tesla | 83 | 4% |
| Cadillac (GM) | 82 | 3% |
| Audi (Volkswagen) | 80 | -2% |
| BMW | 80 | 1% |
| Mercedes-Benz | 80 | 1% |
| Acura (Honda) | 79 | -4% |
| Průměrný | 81 | 1% |
Bez ohledu na to, jakou značku máte rádi, finanční expert Clark Howard říká, že byste měli mít na paměti, že ceny aut (pro nová i ojetá vozidla) jsou právě teď stále mimo mísu v důsledku několika problémů pocházejících z pandemie COVID-19.
Průměrná cena nového auta se už více než rok pohybuje nad hranicí 48,000 XNUMX dolarů, ale Clark říká, že dobrá zpráva pro vaši peněženku přichází.
“Nejlepší rada, kterou vám na dnešním automobilovém trhu mohu dát, je počkat,” říká Clark.
„Nejlepší věc na ošklivém trhu je, že pokud to, co máte, funguje, pokračujte v tom,“ dodává. “Ošklivé zmizí a nabídka a poptávka se vrátí do rovnováhy.”
Zajímá vás, kdy ceny aut poleví? Přečtěte si, kdy Clark očekává pokles cen.
Nejlepší bonusy za registraci kreditních karet pro rok 2023 — Tým Clark strávil hodiny zkoumáním trhu s bonusy za registraci kreditních karet a vyhodnotil je podle pokynů pro použití stanovených odborníkem na peníze Clarkem Howardem. Clark věří, že kreditní karty s přemrštěnými ročními poplatky jsou špatný nápad pro většinu…
Nejlepší plány pro mobilní telefony v roce 2024: Nejlevnější plán pro každou potřebu – Tým Clark hodnotí nejlepší plány a nabídky mobilních telefonů! Podívejte se na naše oblíbené pro neomezená data, rodiny a levné plány od 10 $ měsíčně.
