Tento článek představuje příklad segmentačního cílení a strategie určování polohy. Představuje také příklad umístění segmentového cílení. Pojednává o segmentaci trhu automobilů a příkladu marketingu modelu stp a souvisí se segmentací trhu pro automobilový průmysl, segmenty automobilového trhu, segmentace automobilového trhu a marketing stp. Pokouší se odpovědět na otázku, jak segmentují automobilové společnosti svůj trh? Náhled článku:
Segmentace, Targeting a Positioning od společnosti Volkswagen
Úvod
Mnoho úspěšných společností po celém světě používá segmentaci, cílení a umístění (STP) jako součást svých marketingových strategií. Volkswagen (VW), společnost vyrábějící automobily, je jednou z úspěšných společností, které používají STP. Společnost byla založena v roce 1937 a vyrábí několik značek automobilů včetně Audi, Seat, Lamborghini, Škoda, Porshe, Scania, Man, Bentley, Bugatti a Volkswagen (Volkswgen, 2018a; Bhasin, 2017; Volkswagen, 2018b). Zatímco její sídlo je v německém Wolfburgu, má společnost několik poboček a závodů rozmístěných v různých částech světa. To jí umožňuje uspokojovat potřeby své globální klientely pomocí robustní distribuční sítě. Tento dokument stručně pojednává o segmentaci a cílení, než se zaměří na to, jak Volkswagen segmentoval svůj trh, jeho cílové trhy (segmenty) a jak je umístěna značka.
Segmentace a cílení
Segmentace trhu je podle Williama Stantona procesem rozdělování heterogenního trhu pro produkt na několik dílčích trhů nebo segmentů, z nichž každý má tendenci vykazovat homogenitu ve všech důležitých aspektech (Rudani, 2010; Tabavar n. d., s. 63) . Philip Kotler na druhé straně definuje segmentaci jako proces rozdělování trhu na diskrétní skupiny kupujících na základě faktorů, jako jsou potřeby nebo charakteristiky, chování, marketingové mixy nebo kteří mohou vyžadovat různé produkty (Rudani, 2010). Trh společnosti může být rozdělen nebo rozdělen na základě různých faktorů. Některé ze základů běžně používaných při segmentaci trhu jsou demografické charakteristiky (jako je věk, pohlaví, náboženství, výše příjmů, velikost rodiny), charakteristiky chování (jako je stav věrnosti značce, míra používání/úroveň spotřeby, výhody, o které kupující usiluje, reakce na produkt a povolání), geografické charakteristiky (jako je geografická poloha, kulturní preference, jazyk, typ a hustota populace (městské, venkovské, předměstské, předměstské), časové pásmo a klima/roční období a psychografické charakteristiky (jako např. hodnoty, přesvědčení, zájmy, postoje, životní styl, osobnostní rysy, sociální postavení).
Cílení je podle Bihaniho (2004) proces hodnocení, jak atraktivní jsou segmenty trhu, a výběr segmentů, do kterých vstoupíte. Zahrnuje rozhodování s ohledem na dostupné a nezbytné zdroje. Firmy mají řadu možností, jak strategii cílení uplatnit. Hlavní strategie cílení, které mohou firmy uplatnit, jsou masový marketing, specializovaný marketing, segmentovaný marketing a mikromarketing (Strydom, 2005; Kotler et al., 2015).
Segmentace a cílení podle Volkswagenu
Volkswagen uplatňuje segmentovaný marketing a má svůj trh rozdělený na základě kombinace psychografických, demografických, geografických a behaviorálních faktorů, aby vyhovoval specifickým potřebám různých skupin zákazníků. Následující část pojednává o segmentaci trhu Volkswagen na základě těchto faktorů/základů. …
Psychografická segmentace zahrnuje rozdělení trhu na základě zákaznických hodnot, přesvědčení, zájmů, postojů, životního stylu, osobnostních rysů, sociálního postavení nebo jiných psychografických faktorů. Volkswagen rozdělil svůj trh na základě zájmů a životního stylu zákazníků. V tomto ohledu některé ze segmentů, na které se společnost zaměřuje, zahrnují spotřebitele, kteří prostě potřebují mobilitu, nadšence a spotřebitele, kteří potřebují pohodlí.
Kompaktní nebo malé vozy, které VW vyrábí, jako je beetle, polo a golf, jsou zaměřeny na uspokojení potřeb spotřebitelů, kteří prostě potřebují mobilitu nebo si prostě chtějí užít užitnou hodnotu vozu… Vozy zaměřené na tyto spotřebitele jsou jednoduchý design, … a jsou levnější na nákup a údržbu. …
Umístění značky Volkswagen/Volkswagen Positioning
Market positioning je podle Wilkinsona (2013) procesem stanovení identity nebo image produktu nebo značky tak, aby byly určitým způsobem vnímány spotřebiteli. … Pokud jde o positioning, Volkswagen je hrdý na to, že je lídrem v … a v tomto rozsahu využívá
slogan „…“. … Volkswagen se většinou staví jako …, který vyrábí … vozidla, která přitahují … ve srovnání s většinou značek automobilů s více či méně podobnými specifikacemi. Ať je vůz Volkswagen uveden na trh kdekoli, je umístěn jako vozidlo, které slibuje…
Proč investovat do čističky vzduchu?
Volkswagen segmentuje svůj trh na základě kombinace psychografických, … faktorů, aby uspokojil specifické potřeby různých skupin zákazníků. S ohledem na psychografickou segmentaci společnost segmentovala svůj trh na základě zájmů zákazníků, … a životního stylu. …. Společnost žádá … vzhledem k tomu, že segmentovala svůj trh podle toho, jak spotřebitelé zamýšlejí používat vozidla. Jsou spotřebitelé, kteří potřebují vozidla pro … použití, zatímco jiní je potřebují pro …. použití. V průběhu …. se Volkswagen staví jako …. značka, která vyrábí … výkonná vozidla. Přečtěte si celý list…
Obrys
Úvod
Segmentace a cílení
– Segmentace a cílení podle Volkswagenu
– Psychografická segmentace
– Demografická segmentace
– Geografická segmentace
– Behaviorální segmentace
– Umístění Volkswagenu
– Závěr
– Reference
