Každé vozidlo vybavené zařízením Bluelink (modem a SIM) má vlastní datový limit od Singtel. Partnerství Hyundai se společností Singtel však umožňuje pokrytí nadměrného využití dat zbývajícími nevyužitými daty od ostatních uživatelů Bluelink. Tento datový „pool“ je dostatečně velký, aby plně pokryl běžné používání služeb. Pokud překročíte svůj datový limit, nebude vám nic účtováno.
Vezměte prosím na vědomí, že využití mobilních dat je na náklady uživatele. Informace o datovém objemu a poplatcích vám poskytne poskytovatel služeb smartphonu.
Pokud je vůz na místě s omezeným nebo žádným připojením k síti, bude Bluelink k dispozici?
Pokrytí Bluelink je dostupné pouze v těch geografických oblastech pokrytých sítí Optus v Austrálii.
Služby Bluelink mohou zahrnovat funkce, které závisí na polohových službách poskytovaných vaším mobilním zařízením nebo pomocí bezdrátových komunikačních sítí Optus a satelitní sítě Global Positioning System („GPS“). Ne všechny služby Bluelink jsou k dispozici všude, zejména ve vzdálených nebo uzavřených oblastech nebo na všech vozidlech za všech okolností. Provoz lokalizačních služeb může být ovlivněn problémy mimo naši kontrolu, včetně vaší polohy, vaší aktivace nebo deaktivace lokalizačních služeb na vašem mobilním zařízení a služeb poskytovaných vaším poskytovatelem mobilních telekomunikačních služeb. Oblast, ve které jedete, může ovlivnit typ nebo kvalitu služeb, které vám můžeme poskytnout. Některé služby Bluelink navíc nemusí být plně dostupné, pokud systém GPS nebo jiné funkce mobilního zařízení nefungují. Určitá omezení programování systému GPS mohou zhoršit naši schopnost určit přesnou polohu vašeho vozidla.
Některé služby Bluelink budou fungovat pouze v případě, že má vaše vozidlo funkční elektrický systém, včetně dostatečného výkonu baterie a pokrytí mobilní sítí pro provoz zařízení Bluelink.
Jak deaktivuji Bluelink?
Chcete-li deaktivovat služby Bluelink, musíte:
1. Resetujte Bluelink na tovární nastavení prostřednictvím informačního a zábavního systému — přejděte na Bluelink v nastavení a vyberte ‚Deaktivovat Bluelink‘ a resetujte na tovární nastavení; a
2. Pokud jste připojili svůj chytrý telefon k vozidlu, musíte také zrušit nebo ukončit své předplatné Bluelink prostřednictvím aplikace Bluelink. V aplikaci Bluelink přejděte na „Můj účet“ a vyberte „Ukončit můj účet“.
Další informace naleznete v uživatelské příručce Bluelink nebo na adrese hyundai.com/au/en/owning/bluelink. Případně může nový majitel kontaktovat Hyundai na čísle 1800 186 306 s případnými dotazy nebo dotazy.
Jakmile je účet deaktivován, majitel obdrží SMS potvrzující, že jeho účet Bluelink již není aktivní.
Prodal jsem svůj Hyundai a zapomněl jsem odpojit svůj účet – je to možné provést na dálku?
Pokud jste prodali svůj Hyundai a zapomněli jste odpojit svůj účet Bluelink, stále můžete ukončit své předplatné Bluelink prostřednictvím aplikace Bluelink. V aplikaci Bluelink přejděte na „Můj účet“ a vyberte „Ukončit můj účet“.
Další informace naleznete v uživatelské příručce Bluelink nebo na adrese hyundai.com/au/en/owning/bluelink. Případně nám můžete zavolat na číslo 1800 186 306 a my zodpovíme veškeré Bluelink dotazy nebo dotazy.
Kdo je zodpovědný za deaktivaci svého účtu z auta, pokud již není potřeba být připojen?
Je povinností aktuálního vlastníka deaktivovat svůj Bluelink účet u vozidla a vrátit Bluelink do továrního nastavení před prodejem vozidla.
Pokud své vozidlo prodáváte, nezapomeňte deaktivovat služby Bluelink. Chcete-li deaktivovat služby Bluelink, musíte:
1. Resetujte Bluelink na tovární nastavení prostřednictvím informačního a zábavního systému — přejděte na ‚Nastavení‘, poté ‚Bluelink‘ a vyberte ‚Deaktivovat Bluelink a obnovit tovární nastavení‘; a
2. Pokud jste připojili svůj chytrý telefon k vozidlu, musíte také zrušit nebo ukončit své předplatné Bluelink prostřednictvím aplikace Bluelink. V aplikaci Bluelink přejděte na „Můj účet“ a vyberte „Ukončit můj účet“.
Další informace naleznete v uživatelské příručce Bluelink nebo na adrese hyundai.com/au/en/owning/bluelink. Případně nám můžete zavolat na číslo 1800 186 306 a my vám pomůžeme deaktivovat vaše služby Bluelink
Také byste měli každého nového majitele vozidla upozornit na následující záležitosti:
A. Vozidlo obsahuje zařízení Bluelink (připojený modem);
b. Majitel by se měl podívat do uživatelské příručky Bluelink nebo navštívit hyundai.com/au/en/owning/bluelink. Případně může nový majitel kontaktovat Hyundai na čísle 1800 186 306 s případnými dotazy nebo dotazy.
C. Zbývající období doplňkového období (pokud existuje).
Co je sledování a znehybnění odcizených vozidel?
Pokud je vaše vozidlo odcizeno, měli byste nejprve podat zprávu o odcizeném vozidle s pojistkou. Dejte policii vědět, že vaše vozidlo je vybaveno sledováním vozidel, protože pouze policie může zavolat na call centrum s žádostí o informace o sledování. Call centrum se zkoordinuje s policií a poskytne jim informace o poloze vozidla (pokud jsou k dispozici) a může pomoci znehybněním vašeho vozidla. Aby mohlo zařízení Bluelink (připojený modem) fungovat, musí mít vaše vozidlo funkční elektrický systém, včetně dostatečného nabití baterie a pokrytí mobilní sítí.
(Není k dispozici, pokud jsou služby Bluelink zakázány nebo ukončeny.)
Je můj telefon kompatibilní s Bluelink?
Vzhledem k velkému množství různých mobilních telefonů na trhu a neustálému vývoji zařízení nemůže Hyundai plně zaručit kompatibilitu vašeho zařízení s Bluelink a doporučujeme zkontrolovat funkčnost vašeho zařízení po připojení k vozidlu.
Která mobilní síť poskytuje data? Mám na výběr poskytovatele mobilní sítě?
Která mobilní síť poskytuje data? Mám na výběr poskytovatele mobilní sítě? Hyundai spolupracuje se společností Singtel, mateřskou společností Optus, při poskytování SIM karet a dat pro služby Bluelink. Pokrytí Bluelink je dostupné pouze v těch geografických oblastech pokrytých sítí Optus v Austrálii. Nemáte na výběr poskytovatele mobilní sítě, protože Hyundai má smlouvu se společností Singtel/Optus speciálně pro poskytování služeb Bluelink.
Služby Bluelink mohou zahrnovat funkce, které závisí na polohových službách poskytovaných vaším mobilním zařízením nebo pomocí bezdrátových komunikačních sítí Optus a satelitní sítě Global Positioning System („GPS“). Ne všechny služby Bluelink jsou k dispozici všude, zejména ve vzdálených nebo uzavřených oblastech nebo na všech vozidlech za všech okolností. Provoz lokalizačních služeb může být ovlivněn problémy mimo naši kontrolu, včetně vaší polohy, vaší aktivace nebo deaktivace lokalizačních služeb na vašem mobilním zařízení a služeb poskytovaných vaším poskytovatelem mobilních telekomunikačních služeb. Oblast, ve které jedete, může ovlivnit typ nebo kvalitu služeb, které vám můžeme poskytnout. Některé služby Bluelink navíc nemusí být plně dostupné, pokud systém GPS nebo jiné funkce mobilního zařízení nefungují. Určitá omezení programování systému GPS mohou zhoršit naši schopnost určit přesnou polohu vašeho vozidla.
Na jaký typ datového připojení systém spoléhá?
Systém je připojen k síti Optus 4G. Pokud není k dispozici 4G, může být připojení 3G možné v závislosti na dostupnosti a kompatibilitě informačního a zábavního systému s takovými sítěmi. V opačném případě zařízení Bluelink (tj. připojený modem ve vašem vozidle) přestane fungovat a služby Bluelink a veškerý přenos dat přes zařízení Bluelink se zastaví.
Co budu muset zaplatit po uplynutí pětiletého období bezplatného užívání?
Na konci bezplatného období vás budeme informovat o podmínkách vašeho předplatného (včetně poplatků a platebních možností) pro vaše další používání služeb Bluelink. Pokud nám oznámíte, že si na konci vašeho bezplatného období nepřejete nadále používat služby Bluelink, máme právo vaše zařízení Bluelink vypnout.
Jak mohu deaktivovat svůj účet, pokud se rozhodnu prodat své auto?
Pokud své vozidlo prodáváte, nezapomeňte deaktivovat služby Bluelink. Chcete-li deaktivovat služby Bluelink, musíte:
1. Resetujte Bluelink na tovární nastavení prostřednictvím informačního a zábavního systému — přejděte na Bluelink v nastavení a vyberte ‚deaktivovat Bluelink‘ a resetujte na tovární nastavení; a
2. Pokud jste připojili svůj chytrý telefon k vozidlu, musíte také zrušit nebo ukončit své předplatné Bluelink prostřednictvím aplikace Bluelink. V aplikaci Bluelink přejděte na „Můj účet“ a vyberte „Ukončit můj účet“.
Další informace naleznete v uživatelské příručce Bluelink nebo na adrese hyundai.com/au/en/owning/bluelink. Případně může nový majitel kontaktovat Hyundai na čísle 1800 186 306 s případnými dotazy nebo dotazy.
Také byste měli každého nového majitele vozidla upozornit na následující záležitosti:
3. Vozidlo obsahuje zařízení Bluelink (připojený modem);
4. Majitel by měl nahlédnout do uživatelské příručky Bluelink nebo navštívit hyundai.com/au/en/owning/bluelink. Případně může nový majitel kontaktovat Hyundai na čísle 1800 186 306 s případnými dotazy nebo dotazy.
5. Zbývající období doplňkového období (pokud existuje).
Zakoupil jsem ojetý vůz Hyundai a účet Bluelink předchozího majitele je stále připojen. Jak to deaktivuji a připojím svůj vlastní účet?
Pokud má váš vůz funkce Bluelink, budete mít přístup k Bluelink bez ohledu na to, zda jste prvním nebo dalším vlastníkem vozidla, za předpokladu, že předplatné služeb Bluelink nevypršelo.
Pokud je vaše vozidlo stále registrováno na předchozího vlastníka, můžete deaktivovat účet předchozího vlastníka k tomuto vozidlu pomocí funkce deaktivace ve vozidle. Stačí přejít do „Nastavení“, poté „Bluelink“ a vybrat „Deaktivovat Bluelink a obnovit tovární nastavení“.
Další informace naleznete v uživatelské příručce Bluelink nebo na adrese hyundai.com/au/en/owning/bluelink. Případně nám můžete zavolat na číslo 1800 186 306 a my zodpovíme veškeré Bluelink dotazy nebo dotazy.
Chcete-li aktivovat služby Bluelink, postupujte podle kroků v FAQ 8 výše.
Pokud předchozí majitel nedeaktivuje svůj účet ze svého starého auta, může nadále sledovat pohyb vozu prostřednictvím aplikace?
Ano. Při koupi ojetého vozu Hyundai vybaveného Bluelink by měl nový majitel zařízení resetovat. Pokud je vaše vozidlo stále registrováno na předchozího vlastníka, můžete předchozího vlastníka deaktivovat a resetovat pomocí funkce deaktivace ve vozidle. Stačí přejít do „Nastavení“ v části „Bluelink“ a vybrat „Deaktivovat Bluelink a obnovit tovární nastavení“.
Další informace naleznete v uživatelské příručce Bluelink nebo na adrese hyundai.com/au/en/owning/bluelink. Případně nám můžete zavolat na číslo 1800 186 306 a my vám pomůžeme aktivovat vaše služby Bluelink.
CHICAGO, 9. února 2023 – Společnost Hyundai Motor America dnes na autosalonu v Chicagu 2023 spouští špičkový program služeb propojená auta s názvem Bluelink+. S Bluelink+ se Hyundai loučí s téměř všemi poplatky za předplatné pro nové majitele. i ii
Všechny služby zahrnuté v předchozích balíčcích předplatného Bluelink Connected Care, Remote a Guidance jsou nyní nabízeny zdarma na nezkušební bázi pro nové zákazníky s Bluelink+ (závisí na síti 4G LTE a technologii). ii Bluelink+ se uvádí na trh s novým IONIQ 2023 6 a na všech budoucích modelech Hyundai vybavených Bluelink počínaje modelovou řadou 2024. i Díky standardizovanému přístupu k funkcím špičkové bezpečnosti, údržby a vzdálených technologií nabízí Hyundai všem novým majitelům bezplatný špičkový program konektivity.
Hyundai je první a jediná automobilová značka, která poskytuje všechny tyto funkce kupujícím nových vozů bez „zkušební doby“ nebo opakovaných poplatků za předplatné. i Bluelink+ je nejlepší bezplatný bezplatný program pro připojená auta ve své třídě. S tímto programem Hyundai poskytuje svým zákazníkům odhadované roční úspory více než 350 USD. i
„Bluelink+ je součástí našeho závazku být technologickým lídrem,“ řekl Manish Mehrotra, viceprezident pro digitální obchodní plánování a propojené operace společnosti Hyundai Motor North America. „Ostatní výrobci automobilů se řídí tradičním modelem předplatného a mají měsíční poplatky za většinu těchto bezpečnostních a komfortních funkcí. Hyundai opět vede v oboru standardizací technologií, které zlepšují zákaznickou zkušenost.
Bluelink+ vede průmysl ii
Funkce Bluelink+
Všechny služby Bluelink+ jsou nabízeny zdarma při koupi nového vozu Hyundai, první rok vlastnictví pro certifikované ojeté vozy a první tři měsíce pro majitele ojetých vozů. i ii Klíčové funkce pro bezpečnost a údržbu, které byly dříve součástí balíčku Connected Care Package, jsou nyní součástí Bluelink+ Basic, která bude k dispozici dalším vlastníkům pro připojení bez souvisejících poplatků. To znamená, že základní klíčové bezpečnostní funkce a funkce údržby, jako je Auto Collision Assistance, SOS Assistance, Remote Diagnostics, Maintenance Reminders a over-the-air ECU Updates, jsou k dispozici bez zkušební doby a po dobu životnosti podpůrné technologie a 4G LTE síť.
Pokračování Bluelink Legacy
Před více než 10 lety debutoval Bluelink na Hyundai Sonata 2011 se sadou připojených služeb. Od té doby se stal nedílnou součástí života zákazníků. Milionkrát týdně majitelé Hyundai používají Bluelink k dálkovému startování svého vozu. Tito zákazníci spoléhají na to, že Bluelink odešle nouzovou reakci po kolizi nebo přivolá silniční asistenci, pokud mají defekt pneumatiky. Bluelink také pomáhá udržovat mladistvé řidiče v bezpečí pomocí rodičovských upozornění.
Jak se svět posouvá do éry EV, Bluelink se stal technologií, kterou musíte mít. Majitelé vozů Hyundai Kona Electric a IONIQ 5 mohou využít Bluelink k plánování domácího nabíjení, když jsou ceny elektřiny nejnižší. Mohou také použít Bluelink k zahřátí kabiny vozidla, když je stále zapojeno, aby se šetřila energie baterie a kontroloval stav nabití. Bluelink může také pomoci najít blízké nabíjecí stanice nebo kavárnu pomocí vyhledávání bodů zájmu.
Vzhledem k tomu, že zákazníci začali být závislí na připojených službách, v minulosti někteří výrobci přeměnili své systémy na generátory příjmů zpoplatněním přístupu k některým z těchto základních funkcí, jako je Apple CarPlay® nebo vyhřívaná sedadla. Hyundai s Bluelink+ zvolil opačný přístup.
Bluelink+ pokračuje v odkazu se všemi funkcemi, které mohou pomoci udržet zákazníky v bezpečí. Patří mezi ně automatická upozornění na kolizi, automatická nouzová pomoc v případě aktivace airbagů při nehodě a vylepšená silniční asistenční služba, která poskytuje přesnou polohu asistentovi silničního asistenta. i Služba zahrnuje také funkce péče o vůz, jako je měsíční hlášení o stavu vozidla a upozornění na údržbu, které mohou majitelům pomoci snižovat náklady na údržbu v průběhu času. Bluelink+ také obsahuje funkce dálkového ovládání a navádění. Nabízí všechny nejoblíbenější praktické funkce, jako je dálkové startování s klimatizací, dálkové zamykání dveří a řízení nabíjení elektromobilu, plus rodičovská kontrola, jako je geofencing, zákaz vycházení a upozornění na rychlost. Nabízí také digitální klíče, které jsou integrovány se zařízeními Apple ® a Android™.
Hyundai Motor America
Hyundai Motor America se zaměřuje na „Progress for Humanity“ a chytrá řešení mobility. Hyundai nabízí spotřebitelům v USA technologicky bohatou řadu automobilů, SUV a elektrifikovaných vozidel. Našich 830 prodejců prodalo v roce 724,000 v USA více než 2022 XNUMX vozů a téměř polovina byla vyrobena v Hyundai Motor Manufacturing Alabama. Pro více informací navštivte www.HyundaiNews.com.
[i] Bluelink+ vyžaduje aktivní smlouvu o předplatném Bluelink v souladu se smluvními podmínkami pro připojené služby. Lhůta začíná dnem prvního použití nového vozidla. Výbava Bluelink a dostupná u vybraných modelů a výbav Hyundai. Bluelink a odpovídající zařízení používejte pouze tehdy, je-li to bezpečné. Je vyžadováno mobilní a GPS pokrytí. Funkce, specifikace a poplatky se mohou změnit.
Za aktualizace map a multimédií OTA (over-the-air), které jsou závislé na aktivním připojení Bluelink, bude po počátečním tříletém období doplňkových aktualizací účtován poplatek.
[ii] Všechny služby Bluelink+ spoléhají na digitální bezdrátovou telekomunikační technologii mimo naši kontrolu a pod kontrolou bezdrátových operátorů, kteří poskytují telekomunikační technologii. Modely 2023 Ioniq 6 a 2024 jsou závislé na celulárních sítích 4G LTE řízených a spravovaných bezdrátovými operátory třetích stran. Je známo, že telekomunikační technologie se v průběhu času mění. Pokud a když se tyto sítě změní a přestanou poskytovat služby nebo bude základní technologie požadovaná pro podporu Bluelink zastaralá, nebudou připojené služby fungovat a budeme nuceni zrušit dotčené předplacené služby.
[iii] Úspora nákladů přes 350 USD na základě předplatného balíčků Connected Care, Remote a Guidance na 12 měsíců za aktuální cenu 9.90 USD za měsíc v celkové výši 356.40 USD.
[iv] Matice založená na srovnání informací z webových stránek výrobců propojených služeb (stav k lednu 2023).
