Facebook je již nějakou dobu platformou s kolísavou etikou a pochybnými pravidly – a nyní čelí následkům tam, kde nejvíce poškozují síť sociálních médií.
Až 19 velkých společností alespoň dočasně stáhlo své reklamy z Facebooku. Je to velká ztráta pro technologického monstra, jak z hlediska dolarů, tak z hlediska reputace. Facebook se dlouho laxně držel nenávistných projevů, příspěvků podněcujících násilí a dezinformací.
To platilo dokonce ještě nedávno v červnu 2020, kdy generální ředitel a zakladatel Mark Zuckerberg odmítl cokoliv udělat s příspěvkem prezidenta Donalda Trumpa na Instagramu, který varoval: „Když začne rabování, začne střelba. (Facebook vlastní Instagram, pokud byste to nevěděli.)
Postupem času se veřejnost a dokonce i někteří zaměstnanci Facebooku omrzeli a zvýšili svůj tlak na společnost. Skupina nazvaná Stop Hate for Profit podnikla kroky a zorganizovala výzvu pro inzerenty, aby se stáhli na celý červenec. Pocit tepla, celá změť inzerentů od té doby opustil platformu.
Facebook se v pátek pokusil vrátit některé ze svých zásad a oznámil nová pravidla mohl udělat něco s problematickým obsahem – ale také ponechávají spoustu prostoru pro interpretaci. Jak napsal Jack Morse z Mashable: „Mark Zuckerberg má nový odvážný plán, jak občas udělat něco s obsahem, který porušuje zásady Facebooku. Tu a tam. Když se na to společnost cítí.”
Mezitím inzerenti nadále utíkají. Zde je seznam hlavních společností, které jsme dosud viděli.
1. Ben & Jerry’s
To se cítí jako jasná volba od progresivního výrobce zmrzliny. V prohlášení uvedla, že od 1. července zastaví veškerou placenou reklamu na Facebooku.
„Ben & Jerry’s stojí s našimi přáteli na NAACPOotevře nové okno a Color of ChangeOtevře nové okno, ADLOotevře nové okno, a všichni ti, kteří volají po Facebooku, aby podnikl ráznější kroky, aby jeho platformy nebyly využívány k rozdělení našeho národa, potlačit voliče, podněcovat a rozdmýchávat plameny rasismu a násilí a podkopávat naši demokracii,“ stojí v prohlášení.
2 Unilever
Masivní společnost se spotřebním zbožím – a shodou okolností mateřská společnost Ben & Jerry – oznámila, že stáhne nejen všechny americké reklamy z Facebooku, ale také Instagramu a Twitteru.
„Pokračování v inzerování na těchto platformách v tuto chvíli by nepřidalo hodnotu lidem a společnosti,“ stojí v prohlášení.
3.Verizon
Telekomunikační gigant oznámil, že zastaví veškerou reklamu na Facebooku.
„Naše standardy bezpečnosti značky se nezměnily,“ řekl ve čtvrtek Mashable mluvčí Verizonu. „Máme zavedené přísné obsahové zásady a při jejich porušení netolerujeme, podnikáme kroky. Pozastavujeme naši reklamu, dokud Facebook nevytvoří přijatelné řešení, které nám zajistí pohodlí a bude v souladu s tím, co jsme udělali s YouTube a dalšími partnery.»
4. Severní stěna
Značka outdoorového vybavení rozeslala tweet, že se připojuje k bojkotu reklamy.
5 REI
Další společnost zaměřená na outdoor, Recreational Equipment, Inc. (běžně známá jako REI), přistoupila k bojkotu krátce po The North Face.
„Už 82 let dáváme lidem nad zisky,“ stojí v tweetu. “Stahujeme veškerou reklamu na Facebooku/Instagramu za měsíc červenec.”
6. Patagonie
Aby si nenechali ujít, zatímco její konkurenti bojkotovali, přidala se také Patagonia (další outdoorová značka).
Společnost rozeslala na toto téma řadu tweetů, v nichž částečně uvedla, že „Facebook neučinil dostatečné kroky k zastavení šíření nenávistných lží a nebezpečné propagandy na své platformě“.
7. Arc’teryx
8 Eddie Bauer
9. Rakuten Viber
Společnost zabývající se softwarem pro zasílání zpráv sdělila AdWeek, že plánuje na dobu neurčitou snížit veškeré výdaje se všemi vlastnostmi Facebooku.
10.Dashlane
Poskytovatel správy hesel se zavázal stahovat reklamy minimálně po celý červenec. Joy Howardová, marketingová ředitelka společnosti, napsala blog, ve kterém popsala, jaký vliv má reklama na Facebooku na celý svět.
„Co se změnilo, je, že reklama už není o rozšiřování vaší zákaznické základny a budování vašeho podnikání financováním svobodného tisku,“ napsal Howard. „Už nepomáháme vyplácet platy novinářům dokumentujícím pravdu a redaktorům, kteří dávají světu smysl. Místo toho pomáháme rozdmýchávat motor nenávisti. Motor, který polarizuje komunity, běží za naše reklamní dolary.“
Související video: Chcete přispět na pomoc hnutí Black Lives Matter? Zde je návod.
11. Obrázky Magnolie
Hollywoodské studio, které vytváří dokumentární a nezávislé filmy, uvedlo, že pozastaví veškerou reklamu alespoň do července, aby „hledalo smysluplnou změnu na Facebooku a ukončilo jejich zesílení nenávistných projevů“.
12. Eileen Fisherová
Oděvní značka ve svém tweetu napsala, že věří v „sílu kolektivní akce“ a doufá, že bojkot změní Facebook.
13. Zpracování
Náborová společnost zveřejnila tweet, v němž poznamenala, že se připojuje k hnutí.
14 Honda
15. Březová budka
V pátečním prohlášení společnosti Birchbox zveřejněném na Instagramu se k bojkotu připojila i služba předplatného zaměřená na krásu.
„Na podporu kampaně #StopHateForProfit společnost Birchbox US během července pozastaví placenou reklamu na Facebooku a Instagramu a plánuje přerozdělit naše reklamní dolary na jiné platformy a na podporu více individuálních tvůrců obsahu,“ stojí v prohlášení.
“Chceme, aby Facebook uznal tento požadavek na změnu a zavázal se provést nezbytné změny navržené na StopHateForProfit.org.”
16.Lululemon
17. Levi Strauss & Co.
Oděvní značka, která nám přináší džíny Levi’s, se v pátek připojila k bojkotu a oznámila to v blogovém příspěvku připisovaném marketingové ředitelce značky Levi’s Jen Sey.
„Vyjadřujeme své znepokojení nad tím, že Facebook nedokázal zastavit šíření dezinformací a nenávistných projevů na své platformě. Věříme, že tato nečinnost podněcuje rasismus a násilí a má také potenciál ohrozit naši demokracii a integritu našich voleb,“ píše se v příspěvku.
Sey dále poznamenává, že reklama Levi’s bude pozastavena „nejméně“ do konce července. “Když se znovu zapojíme, bude záležet na reakci Facebooku.”
18. Společnost Coca-Cola
James Quincy, předseda představenstva a generální ředitel společnosti The Coca-Cola Company, také v pátek vydal prohlášení, které potvrzuje závazek společnosti „alespoň“ 30denní pauzu v reklamách na Facebooku.
„Na světě není místo pro rasismus a na sociálních sítích není místo pro rasismus. Společnost Coca-Cola pozastaví placenou reklamu na všech platformách sociálních médií po celém světě nejméně na 30 dní. Uděláme si tento čas na přehodnocení našich zásad inzerce, abychom zjistili, zda jsou nutné revize. Od našich partnerů na sociálních sítích také očekáváme větší odpovědnost a transparentnost.»
19. Dokaři
20. Mozilla
Mozilla již několik let neinzeruje na Facebooku nebo Instagramu, ale společnost vyslala zprávu o podpoře, která stojí u všech ostatních společností #StopHateForProfit.
21. JanSport
Společnost, která vyrobila každý středoškolský batoh, který jste kdy vlastnili, už Faceobok nebude dávat peníze. JanSport tweetoval, že se v pátek připojuje k bojkotu:
„Počítejte s námi @Facebook. Stojíme za @NAACP & @ADL na #StopHateforProfit. JanSport přestane na měsíc červenec inzerovat na @Facebook & @Instagram a připojí se k boji za přísnější zásady, které zabrání rasistickému, násilnému a nenávistnému obsahu v šíření na těchto platformách.»
22 Starbucks
Starbucks plánuje pozastavit placenou reklamu na všech platformách sociálních médií, podle sobotního večerního prohlášení zveřejněného na webových stránkách společnosti «Stories & News» pod nadpisem: «Vytváření uvítacích a inkluzivních online komunit».
„Věříme ve sbližování komunit, a to jak osobně, tak online, a stojíme proti projevům nenávisti. Jsme přesvědčeni, že je třeba udělat více pro vytvoření vstřícných a inkluzivních online komunit a věříme, že jak obchodní lídři, tak tvůrci politik se musí spojit, aby ovlivnili skutečnou změnu,“ stojí v prohlášení.
“Pozastavíme reklamu na všech platformách sociálních médií, zatímco budeme pokračovat v interních diskuzích s našimi mediálními partnery a organizacemi pro lidská práva ve snaze zastavit šíření nenávistných projevů.”
Starbucks později Mashable potvrdil, že YouTube není na seznamu platforem, kde budou reklamy pozastaveny, jak bylo uvedeno jinde.
23. Patron
Patreon projevuje podporu hnutí Black Lives Matter na sociálních sítích a pořádá obsahovou sérii „umění jako protest“. Nyní zaujímají morální postoj proti zásadám Facebooku tím, že se připojují k bojkotu reklam. To má další výhodu v bojkotu společnosti, která se také snaží okrást celý obchodní model společnosti Patreon. Musí milovat Facebook.
24. Adidas (a Reebok)
Další položka pro aktivní oblečení, Adidas a Adidas vlastněný Reebok se připojil k bojkotu pondělí.
„Rasistický, diskriminační a nenávistný online obsah nemá v naší značce ani ve společnosti místo,“ uvedla společnost pro Footwear News. “Během příštích 30 dnů vyvineme kritéria, abychom sebe a každého z našich partnerů povolali k odpovědnosti za vytváření a udržování bezpečného prostředí.”
25. Potvrďte
Affirm, vycházející hvězda ve finančním technologickém prostoru, se stal všudypřítomným na stránkách elektronického obchodování, které nabízejí platby úroků z maloobchodních nákupů. Od pátku byl také Facebook zdarma.
„Lidé jsou na prvním místě,“ tweetovala značka. „Affirm je hrdý na to, že se může připojit ke kampani #StopHateForProfit, která stojí proti šíření dezinformací a nenávisti na sociálních sítích. Stáhneme naši placenou reklamu na Facebooku a Instagramu na měsíc červenec, abychom tyto platformy pohnali k odpovědnosti.”
26. Aspen Snowmass
Uchazeč o nejhoostičtější lyžařské středisko v zemi byl prvním signatářem bojkotu #StopHateForProfit.
„Společnost Aspen Skiing Company využívá příští měsíc k pozastavení a zastavení s @NAACP a @ADL na #StopHateForProfit, dokud se @Facebook nezabývá šířením nenávisti, dezinformací a strachu na své platformě,“ napsala na Twitteru 23. června lyžařská společnost.
27. Burton
Pokud se uživatelům Facebooku nebudou zobrazovat reklamy na jízdu na sjezdovkách, nebudou se jim zobrazovat ani reklamy na sportovní produkty Burton. Kampaň StopHateForProfit uvádí, že se přihlásila snowboardová a oděvní společnost Burton.
28. Chobani
Mléčná společnost známá svým řeckým jogurtem potvrdila, že se přihlásila v pondělí na tweetu.
„Akce nad reklamou. Dnes se připojujeme k našim přátelům v @ADL a rostoucímu seznamu úžasných skupin, jako je @NAACP, abychom pozastavili všechny naše placené sociální reklamy. Vždy jsme stáli proti nenávisti a fanatismu a je naší povinností pomoci tyto platformy změnit. #StopHateForProfit»
29. Dennyho
Mocnost sociálních médií, kterou je Denny’s, nebude v červenci inzerovat na Facebooku. Pardon, milovníci palačinek!
„Jako America’s Diner nabízíme inkluzivní a přívětivé prostředí, kde si všichni lidé mohou pochutnat na dobrém jídle, a důrazně odmítáme nenávistné projevy jakéhokoli druhu,“ řekl Denny’s Fox Business v prohlášení. “Věříme, že Facebook neudělal dost pro řešení tohoto důležitého problému na své platformě, a vyzýváme Facebook, aby provedl pozitivní změny ve svém procesu boje proti nenávistným projevům a dezinformacím.”
30. Talkspace
Společnost pro virtuální terapii byla uvedena jako účastník bojkotu a generální ředitel Oren Frank sdílel zprávu o bojkotu na twitteru pomocí tweetu „je smutné a nešťastné, že pouze $$$ nakonec přiměje @Facebook udělat správnou věc.“
Kromě účasti na bojkotu 1. června TalkSpace oznámil, že z morálních obav ruší plánované partnerství s Facebookem.
„Nebudeme podporovat platformu, která podněcuje násilí, rasismus a lži. #BlackLivesMatter»
31. Společnost Hershey
Kultovní cukrovinková společnost s nezapomenutelnými reklamami na své Polibky se v pátek připojila k bojkotu.
„Jako společnost stojíme za hodnotami sounáležitosti a začlenění a jsme odhodlaní v našem závazku něco změnit a být součástí pozitivní změny,“ řekla Business Insider Jill Baskin, marketingová ředitelka The Hershey Co. “Doufáme, že Facebook podnikne kroky a udělá z něj bezpečný prostor pro komunikaci a setkávání našich spotřebitelů.”
32. Clorox
Společnost zabývající se úklidovými prostředky provádí úklid domu. V pondělním prohlášení se Clorox připojil k bojkotu a řekl: „Společnost Clorox přestane utrácet za reklamu na Facebooku, Inc. do prosince.
Jako společnost zaměřená na lidi, která se zavázala k našim hodnotám, cítíme povinnost podniknout kroky proti projevům nenávisti, které, jak věříme, v průběhu roku porostou. To vytváří stále více nezdravé prostředí pro lidi a naše účelově zaměřené značky.»
33. brod
Ikonická americká automobilka se zatím Facebooku vzdaluje. Agentura Reuters uvádí, že sportovec Fordu řekl, že nenávistné projevy na sociálních sítích „je třeba vymýtit“, když potvrdil, že se připojuje k pondělnímu bojkotu.
34. Nejlepší nákup
Další důvod, proč kupovat elektroniku od Best Buy a ne od Amazonu? Best Buy se postavil proti nenávistným projevům na Facebooku.
„Podporujeme to, čeho se skupiny jako NAACP a ADL snaží dosáhnout, a naše rozhodnutí bylo učiněno na tomto základě,“ řekl mluvčí Best Buy pro FOX Business.
35.Pfizer
Rozhodnutí nadnárodní farmaceutické společnosti Pfizer muselo Zuckovi ublížit tam, kde to bolí.
36. Microsoft
Jak poprvé informoval Axios Monday, Microsoft potvrdil Mashable, že pozastavil své výdaje na reklamu na Facebooku a Instagramu. Není to konkrétně účast na bojkotu. Místo toho se obává, že se jeho reklamy zobrazují vedle nenávistného nebo jinak nevhodného obsahu.
37. delta
Druhá největší letecká společnost světa zvolila podobný přístup jako Microsoft a pozastavila nákup reklam na Facebooku. Neupřesnila, zda je součástí kampaně #StopHateForProfit, ale vydala následující prohlášení:
“Politika nulové tolerance společnosti Delta vůči rasistickým, bigotním nebo nenávistným činům nebo prohlášením se vztahuje na naše lidi, naše zákazníky a společnosti, se kterými obchodujeme.”
Kompletní seznam společností, které se připojily k bojkotu, naleznete na stránce kampaně #StopHateForProfit.
38. vířivá vana
Další společnost, kterou Facebook propaguje jako „příběh úspěchu inzerenta“, pozastavuje své reklamy. Ačkoli to není součástí oficiálního bojkotu, Whirlpool potvrdil zastavení pro Mashable v prohlášení:
„Společnost Whirlpool se rozhodla letos v červenci neinvestovat do placené reklamy na platformách Facebooku. Rozhodnutí bylo učiněno napříč portfoliem značek Whirlpool Corporation v Severní Americe. Neustále kontrolujeme naše mediální platformy, abychom zajistili, že náš obsah bude respektovat všechny lidi, a my i naši reklamní partneři se zodpovídáme na vysoké úrovni, abychom zajistili, že nedojde k předpojatosti a budeme podporovat rovnost.“
39 Disney
Zatímco společnost Walt Disney Co. neučinila veřejné prohlášení, které by přímo spojovalo své snížení výdajů na reklamu s tlakem na změnu na Facebooku, zpráva z 18. července Wall Street Journal citovali „lidé obeznámení s touto záležitostí“ ve zprávě, že společnost „dramaticky snížila“ své výdaje na reklamy na Facebooku a Instagramu.
Tento příběh se vyvíjí a Mashable bude tento seznam pravidelně aktualizovat.
Tim Marcin je kulturní reportér v Mashable, kde píše o jídle, fitness, divných věcech na internetu a vlastně o čemkoli jiném. Můžete ho najít, jak nekonečně píše o Buffalo wings na Twitteru na @timmarcin.
Kávový gigant Starbucks opustil Facebook, poté co populární řetězec údajně pohrozil odstraněním své reklamy z platformy kvůli frustracím ohledně nenávistných komentářů zanechaných u příspěvků o rasových otázkách a otázkách sociální spravedlnosti.
„Starbucks je v procesu vyhodnocování své organické přítomnosti na FB a zda by vůbec měl být na platformě přítomen,“ napsal zaměstnanec Facebooku kolegům v interních diskuzích, které viděl BuzzFeed News. „Kdykoli zveřejní příspěvek (organicky) v souvislosti se sociálními tématy nebo svou prací s posláním a hodnotami (např. BLM, LGBTQ, udržitelnost/změna klimatu atd.), jsou u svých příspěvků zavaleni negativními/necitlivými komentáři souvisejícími s nenávistnými projevy,“ poznámka přidána.
Tato zpráva přichází uprostřed rostoucího znepokojení některých lidí s vysokými podíly na reklamě a značce na Facebooku ohledně údajně neregulovaných nenávistných projevů, rasismu a možného narušení dat na populární platformě sociálních médií.
V červnu loňského roku se stovky společností spojily v bojkotu, aby přestaly inzerovat na Facebooku v rámci kampaně „Stop nenávisti pro zisk“, která se snažila přimět síť k tvrdšímu přístupu proti rasistickému a nenávistnému obsahu.
Skupina organizací, včetně Anti-Defamation League, National Association for the Advancement of Colored People a Color of Change, vedla obvinění a požádala firmy, aby v červenci na měsíc přestaly nakupovat reklamy na Facebooku. Organizace obvinily platformu z nedostatečného moderování svých stránek proti příspěvkům podněcujícím nenávist a násilí.
K kauze se připojilo několik významných společností včetně Microsoft, HP, Verizon, Reebok, Adidas, Lululemon, Levi’s, Ben & Jerry’s, Hershey’s, Honda, Volkswagen a Pfizer.
Přestože se Coca-Cola přímo nepřipojila ke kampani, následovala její příklad a vydala prohlášení, že na sociálních sítích „není místo pro rasismus“.
„Na světě není místo pro rasismus a na sociálních sítích není místo pro rasismus,“ uvedl James Quincey, předseda představenstva a generální ředitel společnosti The Coca-Cola Company v prohlášení vydaném v červnu 2020. „Společnost Coca-Cola Company pozastaví placenou reklamu na všech platformách sociálních médií po celém světě alespoň na 30 dní. Uděláme si tento čas na přehodnocení našich zásad inzerce, abychom zjistili, zda jsou nutné revize. Od našich partnerů na sociálních sítích také očekáváme větší odpovědnost a transparentnost.»
Unilever se také zavázal, že jejich plánované mediální investice v USA se „přesunou na jiná média“ místo na Facebook.
„Vzhledem k našemu Rámci odpovědnosti a polarizované atmosféře v USA jsme se rozhodli, že od nynějška, minimálně do konce roku, nebudeme v USA provozovat značkovou reklamu na platformách sociálních médií Facebook, Instagram a Twitter.“ Unilever uvedl v prohlášení v červnu 2020. „Pokračování v inzerování na těchto platformách v tuto chvíli by nepřidalo hodnotu lidem ani společnosti. Průběžně budeme monitorovat a v případě potřeby přehodnotíme naši současnou pozici. Zachováme naše celkové plánované mediální investice v USA přesunem na jiná média.“
Čokoládový gigant Hershey se připojil k bojkotu a v druhé polovině roku 2020 snížil své výdaje na reklamu na Facebooku o třetinu.
„Nevěříme, že Facebook efektivně řídí násilné a rozdělující projevy na jejich platformě,“ řekla marketingová ředitelka Hershey Jill Baskinová. “Navzdory opakovaným výzvám Facebooku, aby přijaly opatření, jsme nezaznamenali smysluplnou změnu.”
Byly to však Tesla a Space X od Elona Muska, které byly v roce 2018 průkopníkem trendu přerušit vztahy s Facebookem.
Musk zrušil facebookové stránky obou společností poté, co ho k tomu vyzvali sledující přes Twitter. Každá stránka měla v té době kolem 2.6 milionu sledujících.
Neobvyklé znalosti
Newsweek se zavázal zpochybňovat konvenční moudrost a nacházet souvislosti při hledání společného základu.
Newsweek se zavázal zpochybňovat konvenční moudrost a nacházet souvislosti při hledání společného základu.
