Pokud má váš iPhone zamrzlou obrazovku, nereaguje, když se ho dotknete, nebo se zasekne, když jej zapnete, zjistěte, co dělat.

  • Obrazovka iPhonu je černá nebo zamrzlá
  • iPhone je přilepený na logu Apple

Pokud je obrazovka černá nebo zmrzlá

Postupujte podle pokynů pro vaše zařízení.

Na vašem iPhone 8 nebo novějším, včetně iPhone SE (2. a 3. generace)

  1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
  2. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  3. Stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple (trvá to asi 10 sekund).
  4. Pokud se váš iPhone nezapne, nabíjejte jej jednu hodinu a zkuste to znovu. Pokud váš iPhone ukazuje vybitou baterii, zkontrolujte hardware a znovu iPhone nabijte.
  5. Pokud se váš iPhone stále nezapne, kontaktujte podporu Apple.

Na vašem iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus

  1. Stiskněte a podržte boční tlačítko a tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud neuvidíte logo Apple (to trvá přibližně 10 sekund).
    An iPhone with arrows pointing to the side button and the volume down button.
  2. Pokud se váš iPhone nezapne, nabíjejte jej jednu hodinu a zkuste to znovu. Pokud váš iPhone ukazuje vybitou baterii , zkontrolujte hardware a znovu iPhone nabijte.
  3. Pokud se váš iPhone stále nezapne, kontaktujte podporu Apple.

Na vašem iPhonu 6s a starším, včetně iPhonu SE (1. generace)

  1. Stiskněte a podržte tlačítko Domů a boční nebo horní tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple (to trvá asi 10 sekund).
  2. Pokud se váš iPhone nezapne, nabíjejte jej jednu hodinu a zkuste to znovu. Pokud váš iPhone ukazuje vybitou baterii, zkontrolujte hardware a znovu iPhone nabijte.
  3. Pokud se váš iPhone stále nezapne, kontaktujte podporu Apple.

Pokud se váš iPhone zapne, ale během spouštění se zasekne

Pokud se vám při spouštění zobrazuje logo Apple nebo červená nebo modrá obrazovka, vyzkoušejte tyto kroky:

  1. Připojte svůj iPhone k počítači.
  2. Vyberte svůj iPhone v počítači.
  3. Když je váš iPhone připojený, postupujte takto:
  4. Na vašem iPhone 8 nebo novějším, včetně iPhone SE (2. a 3. generace): Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. Poté stiskněte a podržte boční tlačítko.
ČTĚTE VÍCE
Proč na mé bezdrátové nabíjecí podložce svítí červené světlo?
  • Na iPhonu 7 nebo iPhonu 7 Plus: Stiskněte a podržte boční tlačítko a tlačítko pro snížení hlasitosti současně.
    An iPhone with arrows pointing to the volume down button and the side button.
  • Na vašem iPhonu 6s nebo starším, včetně iPhonu SE (1. generace): Stiskněte a podržte současně tlačítko Domů a boční nebo horní tlačítko.
  • Podržte tlačítka, dokud se nezobrazí obrazovka režimu obnovení.
    An iPhone showing the recovery mode screen.
  • Až budete mít možnost obnovit nebo aktualizovat, zvolte Aktualizovat.
    A Finder window showing a prompt with the choice to update or restore your iPhone. Update is selected.
  • Váš počítač stáhne software pro vaše zařízení. Pokud to trvá déle než 15 minut, zařízení ukončí režim obnovení. Opakujte kroky 2-4.

    Sam Costello píše o technice od roku 2000. Jeho texty se objevily v publikacích jako CNN.com, PC World, InfoWord a mnoha dalších.

    Aktualizováno v květnu 17, 2023

    V tomto článku

    Přejít do sekce

    Co vědět

    • Chcete-li restartovat iPhone X a novější, stiskněte a podržte Strana Tlačítko a objem Down současně.
    • Starší modely: Stiskněte a podržte tlačítko Spánek / Wake knoflík. Jakmile se objeví posuvný vypínač, uvolněte jej Spánek / Wake.

    Tento článek vysvětluje, jak rychle restartovat jakýkoli iPhone. Potřebujete vrátit telefon do stavu, v jakém byl, když opustil továrnu? Místo toho proveďte obnovení továrního nastavení.

    Jak restartovat iPhone X a novější

    Chcete-li restartovat iPhone 14, iPhone 13, iPhone 12 nebo iPhone 11/XS/XR/X, postupujte takto:

    iPhone X image showing placement of buttons

    Obrazovku iPhonu je vhodné vyčistit, když je zařízení vypnuté. Tím je zajištěno, že náhodně nestisknete žádné možnosti nebo náhodně nezměníte žádné nastavení.

    Jak restartovat iPhone (všechny ostatní modely)

    Chcete-li restartovat všechny ostatní modely iPhone, postupujte takto:

    Jak vynutit restart iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XS/XR, iPhone X, iPhone 8 a iPhone SE 2

    Základní měkký restart vyřeší mnoho problémů, ale nevyřeší je všechny. V některých případech – například když je telefon zcela zamrzlý a nereaguje na stisknutí tlačítka Spánek/Probuzení – musíte zkusit vynucený restart. Ani restart, ani vynucený restart neodstraní data nebo nastavení na iPhone, takže se nemusíte ničeho obávat.

    Na telefonech iPhone s Face ID (řada iPhone 13, řada iPhone 12, řada iPhone 11, iPhone XS/XR nebo iPhone X), řada iPhone 8 nebo iPhone SE 2 proveďte vynucený restart podle následujících kroků:

    iPhone 8 showing placement of buttons

    Stiskněte a uvolněte tlačítko objem Down .

    ČTĚTE VÍCE
    Které SUV střední velikosti si drží svou hodnotu?

    Jak vynutit restart iPhone (ostatní modely)

    Vynucený restart, známý také jako tvrdý reset, restartuje telefon a obnoví paměť, ve které běží aplikace. Nevymaže vaše data, ale pomůže iPhonu začít od nuly. Pokud potřebujete vynutit restart staršího modelu iPhone (kromě iPhone 7; to je v další části), postupujte takto:

    iPhone 6 image showing placement of buttons

    Jak vynutit restart iPhone 7 Series

    Proces restartování řady iPhone 7 je mírně odlišný. Je to proto, že tlačítko Domů není u těchto modelů fyzickým tlačítkem; je to 3D dotykový panel. V důsledku toho Apple změnil způsob, jakým jsou tyto modely nuceně restartovány.

    U řady iPhone 7 podržte objem Down a tlačítka Tlačítko spánku / probuzení současně, dokud neuvidíte logo Apple a poté uvolněte tlačítka a počkejte, až se telefon restartuje.

    iPhone 7 image showing placement of buttons

    Jak mohu zálohovat svůj iPhone?

    Chcete-li zálohovat pomocí iCloud, přejděte na Nastavení > klepněte na své jméno. Dále klepněte na iCloud > iCloud Backup > Zálohujte nyní. Případně můžete telefon zálohovat připojením k počítači Mac.

    Jak mohu nahrávat obrazovku na svém iPhone?

    Chcete-li vytvořit záznam obrazovky, přejděte na Nastavení > Control Center > znaménko plus (+) vedle Záznam na obrazovce, v Control Center, klepněte na tlačítko Záznam a počkejte na odpočítávání. Při nahrávání se Záznam tlačítko zčervená.

    Proč různé iPhony používají různé restartovací procesy?

    Počínaje iPhonem X přiřadil Apple nové funkce bočnímu tlačítku na boku zařízení. Toto tlačítko lze použít k aktivaci Siri, vyvolání funkce nouzového SOS nebo k jiným úkolům. Kvůli této změně se proces restartování liší od metody používané u dřívějších modelů.