FordPass je aplikace, která vám poskytuje vzdálený přístup k vašemu vozidlu. Dokáže nastartovat auto, odemknout jej a poskytnout velké množství užitečných informací.
Shrnutí
FordPass je aplikace, která vám poskytuje vzdálený přístup k vašemu vozidlu. Dokáže nastartovat auto, odemknout jej a poskytnout velké množství užitečných informací pro vaše nové vozidlo Ford. Aplikace se neustále aktualizuje a poskytuje nové funkce, jako je sledování vašich cest, kontrola stavu vašeho vozidla pomocí životnosti oleje, tlaku v pneumatikách a další. Nové funkce do FordPass jsou i nadále přidávány prostřednictvím bezdrátových aktualizací a přináší úžasné výhody pro nového vlastníka vozidla.
Bohužel, jak už to s technikou bývá, občas nastanou problémy. Po pravdě řečeno, není nic horšího, když je venku zima a vaše nové vozidlo, jako je Ford Timberline, se v aplikaci správně nenastartuje. Chápeme frustraci a doufejme, že některé z našich níže uvedených tipů vám poskytnou některá řešení, jak dálkový start FordPass nefunguje.
Zkontrolujte aplikaci FordPass pro aktualizace a restartujte svůj telefon
Je to frustrující, když spěcháte a nefunguje vám vzdálený start. O aplikaci FordPass bylo občas známo, že má nějaké problémy, ale mnoho scénářů, které vidíme, se týká chyby uživatele nebo zařízení. Jedním z těchto problémů je, že aplikace není aktualizována.
Může se lišit zařízení od zařízení, ale někdy může být nutné ručně aktualizovat aplikaci FordPass prostřednictvím Google Play nebo Apple App Store, abyste se ujistili, že bude nadále správně fungovat.
Společnost Ford neustále aktualizuje svou aplikaci opravami chyb a novými funkcemi, takže ji nezapomeňte aktualizovat, zvláště když je vydána nová aktualizace pro Android nebo iOS.
Vynutit aplikaci nebo restartovat telefon
Než přejdeme k dalšímu kroku, doporučujeme zkusit vynutit ukončení aplikace na vašem zařízení a opětovné otevření. Pokud si nejste jisti, jak vynutit ukončení aplikací v telefonu, pak je jednoduchým řešením restartovat jej.
To by mělo poskytnout jednoduchý a nový začátek. Než na svém telefonu uděláte cokoli jiného, otevřete aplikaci FordPass a zkuste nastartovat vozidlo na dálku. Pokud to nefunguje, pokračujte další částí.
Smažte aplikaci, vymažte její mezipaměť a vše znovu nainstalujte
Pokud se vám stále nedaří nastartovat vaše vozidlo Ford na dálku, dalším krokem je začít s novou instalací. V tomto scénáři důrazně doporučujeme vymazat aplikaci z telefonu Apple nebo Android a zajistit, že vymažete nastavení, mezipaměť a data v telefonu připojeném k aplikaci.
Nakonec možná budete muset znovu synchronizovat vozidlo s telefonem, což nás vede k dalšímu návrhu…
Znovu dokončete autorizaci vozidla do aplikace
Pokud se vám nechce aplikaci smazat a vyčistit ji ze zařízení, můžete zkusit přeskočit druhý krok a přejít k tomuto. Logicky s novou instalací aplikace bychom pak museli znovu přidat naše vozidlo do aplikace a začít s novou synchronizací mezi naším telefonem a vozidlem.
Jak připojit vaše vozidlo k aplikaci FordPass
Pokud vše ostatní selže s výše uvedeným, doporučujeme, pokud můžete, otestovat baterii vašeho vozidla. Pokud je vám nepříjemné to dělat sami, přineste to do Windsor Ford v Grande Prairie, AB, a nechejte to zkontrolovat jedním členem našeho týmu.
Někdy, pokud má vaše vozidlo vybitou baterii, může to způsobit, že bude pracovat v režimu hlubokého spánku, aby se šetřila energie. V takovém případě budete možná potřebovat novou baterii pro vaše vozidlo nebo obnovit část energie.
Vyzkoušejte více míst (pro jistotu)
Ve vzácných případech jsme slyšeli o tom, že někteří naši zákazníci mohou na dálku nastartovat svá vozidla z domova, ale ne na jiných místech. Jedním z posledních kroků k testování problémů s připojením je zajistit, aby to nikde nefungovalo. Pokud se spustí doma, ale ne v práci, může to být problém s Wi-Fi nebo vaším mobilním poskytovatelem.
Zkuste buď, nebo, zkuste se připojit k jiné síti, kde máte potíže (pokud můžete) a zkuste vzdálený start. Jednou z možností je použít mobilní hotspot přítele, pokud k němu máte přístup, a vyzkoušet úplně jinou síťovou adresu.
Pokud vše ostatní selže .
Přivezte vozidlo do svého servisního oddělení a zkontrolujte mobilní modul nebo poskytněte aktualizaci softwaru
Jedna věc, kterou můžete zkontrolovat, je v nastavení vozidla, pokud se ujistěte, že máte ESN pro palubní modem. Pokud skončí prázdný (žádné ESN), je možné, že váš modem je špatný.
Ve vzácných případech může vozidlo vyžadovat aktualizaci softwaru. Je možné, ale není to běžné, že vozidlo má problémy s baterií a režimem spánku, aby zůstalo připojeno. Pokud je to váš případ, váš certifikovaný servisní technik Ford vám bude schopen pomoci diagnostikovat jakékoli další neobvyklé problémy, výše uvedené kroky by měly vyřešit.
