Během posledního roku Tesla zažila ohromující období explozivního růstu a milníků, které se dostaly do titulků. V roce 2020 akcie Tesly vzrostly o 700 % a staly se největším debutem S&P 500 v historii. Byl to také rok, kdy vykázal svůj vůbec první roční zisk a nakrátko udělal z generálního ředitele Elona Muska nejbohatšího muže světa. Samozřejmě nesmíme zapomenout na to, že se Tesla stala „nejhodnotnější automobilovou společností světa“. Je snadné nechat se oslnit ve světlech těchto oznámení a zapomenout položit jednu důležitou otázku. Proč se to stalo? Podíváme-li se pod kapotu, můžeme začít chápat motor této fenomenální a nezastavitelné hybnosti.
Pouhé pochopení příčiny úspěchu Tesly optikou „automobilové společnosti“ poskytne pouze částečný obrázek. Tesla může vypadat hodně jako automobilka v tradičním slova smyslu. Společnost vyrábí osobní vozidla, která jsou vysoce výkonná a elegantně navržená a překračují průmyslové bezpečnostní standardy. Jsou také vybaveny funkcemi autopilota koordinovanými špičkovými senzory a kamerami, které jsou propojeny s cloudem společnosti Tesla, aby mohly přijímat aktualizace softwaru vzduchem. A samozřejmě vozy pohání elektromotor Tesly, patentovaná technologie, která významně zahrnuje i systémy skladování energie společnosti.
Jsem však ochoten se vsadit, že existuje více lidí, kteří zná jméno generálního ředitele společnosti Tesla, než těch, kteří vědí, že Tesla také prodává solární panely, baterii Powerwall pro ukládání energie vyrobené pro domácí použití a Powerpack, průmyslovou energii. – řešení úložiště. Jinými slovy, Tesla vlastně vůbec není automobilka, ale spíše energetická společnost, která prodává auta.
Myšlení mimo zdi své kategorie
Tesla uspěla, protože dokázala uvažovat mimo úzké parametry své kategorie a vybudovala ekosystém, který místo dopravy samotné řeší širší soubor potřeb zákazníků. Tesla je ukázkovým příkladem nového typu společnosti, kterou nazývám „společnosti v oblasti interakce“. Na rozdíl od tradičních potrubních podniků nebo ještě novějších platformových podniků vytvářejí společnosti působící v oblasti interakce interakční pole, které se skládá z několika různých obchodních modelů, platforem a ekosystémů. Ty jsou spolu těsně propojeny, což maximalizuje interakce mezi mnoha zúčastněnými stranami, kterým říkám „účastníci v poli interakce“. Jádrem pole interakce je jádro interakcí řízených daty, analytikou a technologií, jako je pokročilá umělá inteligence.
Jádrem Tesly jsou interakce mezi společností a spotřebiteli, které umožňuje ekosystém produktů a služeb: software, auta, baterie, solární komponenty, síť přeplňování a funkce s vlastním pohonem. Protože Tesla prodává pouze přímo spotřebitelům, umožňuje a zachycuje veškeré interakce se zákazníky a jejich řízení. To pohání několik platforem a ekosystémů, které jsou kritické pro budoucí ekosystém elektromobilů. Příkladem je Tesla Energy, která dodává solární panely, solární zastřešení a bateriové úložné sady pro generování a ukládání energie v domácnosti, globální síť Superchargerů a cílových nabíječek, aby zůstaly nabité, ať jste kdekoli, nebo síť Tesla spolujízdy, která optimalizuje využití vozidel. K dispozici je také síť Tesla Mobile Service s více než 1,400 XNUMX takzvanými Tesla Rangers, která vám umožní nechat si auto opravit, ať jste kdekoli, kliknutím na aplikaci.
Když kupujete Teslu, nekupujete auto, kupujete do ekosystému Tesla, který je úzce propojen s komplexním ekosystémem EV včetně dodavatelů hardwaru, obrovské sítě softwarových partnerů a dalších zainteresovaných stran – stejně jako dalších subjektů. možná neočekáváte, že v mixu uvidíte konkurenty, pozorovatele, nezávislé výzkumníky, elektrickou síť, infrastrukturu a vládní agentury.
Účastí v těchto propojených skupinách mohou společnosti působící v oblasti interakce dosáhnout nezastavitelného tempa a divoké expanze, která byla charakteristickým znakem úspěchu společnosti Telsa v minulém roce. Existují čtyři principy úspěchu Tesly, které jsou plánem pro moderní progresivní společnosti. To budou klíčové prvky pro udržení relevance ve světě, kde se očekávání spotřebitelů tak dramaticky změnila.
rámování
Projektování
Budování
Sdílení
Minulý rok skutečně zdůraznil složitou propojenost všech na planetě. Ve světě omezených zdrojů a sdílených důsledků již společnostem nestačí soustředit se pouze na konečný výsledek a konkurenční výhodu. Tesla se dostala do nových výšin, právě proto, že představuje něco nového. Společnost, která myslí mimo úzká omezení být „automobilovou společností“ a místo toho společností vytvářející hodnotu pro každého v „interakčním poli“. Tím jde příkladem v reprezentaci nového způsobu podnikání a řešení mnoha výzev pro mnoho různých skupin. Jak jsme viděli v minulém roce, prospívá to také tradiční metrice hospodářského výsledku. Vzhledem ke křehkosti planety a naší globální vzájemné závislosti jsou společnosti jako Tesla budoucností nejen byznysu, ale celého světa.
