Tento článek poskytuje informace o tom, jak řešit a řešit problémy s přehříváním, přehřátím, občasným vypínáním a dalšími problémy s výkonem souvisejícím s přehříváním na počítači Dell. Počítače se mohou restartovat, vypínat nebo mít problémy s výkonem v důsledku nadměrného tepla.

Shrnutí: Tento článek poskytuje informace o tom, jak řešit a řešit problémy s přehříváním, přehříváním, občasným vypínáním a dalšími problémy s výkonem souvisejícím s přehříváním na počítači Dell. Počítače se mohou restartovat, vypínat nebo mít problémy s výkonem v důsledku nadměrného tepla. . Zobrazit více Zobrazit méně

  • Obsah článku
  • Vlastnosti článku
  • Ohodnoťte tento článek

Tento článek mohl být automaticky přeložen. Pokud máte nějakou zpětnou vazbu ohledně její kvality, dejte nám prosím vědět pomocí formuláře ve spodní části této stránky.

Obsah článku

Příznaky

Váš počítač Dell se může přehřát kvůli nedostatečnému proudění vzduchu kvůli prachu nebo nečistotám, které blokují větrací otvory, výfukové otvory nebo ucpaný ventilátor. Přehřívající se počítač se může občas restartovat, vypnout nebo zaznamenat problémy s výkonem. Nadměrné teplo může nakonec poškodit vnitřní součásti.

Když se počítač přehřeje, můžete zaznamenat příznaky jako:

  • Ventilátory uvnitř počítače zesílí, protože se začnou otáčet rychleji, aby odváděly přebytečné teplo.
  • Počítač se může občas vypnout nebo restartovat.
  • Výkon systému se neočekávaně sníží.
  • Počítač může přestat reagovat nebo se při hraní her sníží výkon.
  • Chybové zprávy při spuštění, například:
    • Upozornění! Snímač teploty vzduchu nebyl detekován.
    • Chybová zpráva související s ventilátorem, chladičem nebo teplotou vzduchu.

    Způsobit

    Nejčastějším důvodem přehřívání počítače je usazování prachu na ventilátorech nebo větracích otvorech. Snižte teplo uvnitř počítače, abyste zlepšili výkon systému a zabránili jakémukoli poškození vnitřních součástí.

    Rozlišení

    Chcete-li vyřešit problémy s přehřátím, přehřátím nebo občasným vypínáním, postupujte podle kroků pro odstraňování problémů uvedených níže v pořadí.

    Spusťte automatické nástroje v aplikaci SupportAssist, abyste zajistili, že ovladače a BIOS jsou aktuální a váš počítač je optimalizován

    Společnost Dell Technologies doporučuje zajistit, aby byly ovladače zařízení a BIOS aktuální. Pomocí aplikace SupportAssist získáte optimální výkon videa a pomůžete vyřešit běžné problémy související s videem.

    Chcete-li spustit aplikaci SupportAssist, proveďte následující kroky.

    Windows Button

    1. Stiskněte a podržte klávesu Windows () a poté stiskněte klávesu q.
    2. Do vyhledávacího pole zadejte SupportAssist
    3. V seznamu výsledků vyberte SupportAssist (App).

    POZNÁMKA: Pokud se aplikace SupportAssist nezobrazí ve výsledcích vyhledávání, přejděte na stránku aplikace SupportAssist pro počítače a tablety, kde naleznete informace o stažení a instalaci aplikace SupportAssist.

    POZNÁMKA: Můžete se dotknout nebo kliknout na šipka dolů a poté spusťte individuální test. Společnost Dell Technologies doporučuje provést úplný test počítače.

    Optimalizujte svůj systém pomocí aplikace SupportAssist.

    Doba trvání: 00: 32
    Pokud je k dispozici, lze jazyková nastavení skrytých titulků zvolit pomocí ikony Nastavení nebo CC na tomto přehrávači videa.

    Chcete-li se dozvědět, jak ručně stáhnout a nainstalovat ovladač zařízení, jako je čipová sada, přečtěte si článek znalostní báze Dell: Jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell

    Chcete-li se dozvědět, jak stáhnout a aktualizovat systém BIOS v počítači Dell, podívejte se do databáze znalostí Dell: Aktualizace systému BIOS společnosti Dell

    POZNÁMKA: Společnost Dell Technologies doporučuje po instalaci aktualizací ovladačů restartovat počítač.

    Aktualizujte nastavení systému (BIOS).

    Doba trvání: 02: 06
    Pokud je k dispozici, lze jazyková nastavení skrytých titulků zvolit pomocí ikony Nastavení nebo CC na tomto přehrávači videa.

    Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

    Zkontrolujte a vyčistěte větrací otvory a ventilátory

    Je důležité zabránit hromadění prachu v počítači a zajistit dostatečné větrání, aby se snížilo teplo. Hromadění vláken a prachu zabraňuje proudění vzduchu kolem chladicích žeber a způsobuje, že ventilátor pracuje intenzivněji.

    Zablokované větrací otvory mohou způsobit vážné problémy s výkonem omezením proudění vzduchu. To může způsobit přehřátí procesoru, paměti (RAM) a dalšího hardwaru, což může vést k potenciálnímu selhání hardwaru. Nadměrné teplo může také způsobit výrazný pokles výkonu, protože většina procesorů automaticky snižuje rychlost procesoru, aby pomohla kompenzovat problémy související s teplem.

    Váš počítač Dell může obsahovat jeden nebo více ventilátorů, které udržují vnitřní součásti v chladu:

    • Stolní počítače Dell mají více než jeden ventilátor – na procesoru (CPU), vyhrazenou nebo diskrétní grafickou kartu (GPU), napájecí zdroj (PSU) a jeden nebo více ventilátorů skříně (skříně). Další informace naleznete v dokumentaci k počítači Dell.
    • Stolní počítače a notebooky Dell all-in-one mohou mít jeden nebo více ventilátorů a mohou se u různých modelů lišit. Další informace naleznete v dokumentaci k počítači Dell.
    Čištění větracích otvorů na vašem počítači Dell
    1. Vypnout počítač.
    2. Odpojte napájecí kabel.
    3. Zkontrolujte, zda ve větracích otvorech počítače není prach nebo nečistoty.
      Větrací otvory mohou být umístěny na různých místech. Podívejte se do dokumentace vašeho počítače Dell.

    POZNÁMKA: U modelů XPS si možná budete chtít prostudovat Servisní příručky pro umístění větracích otvorů.

    1. K vyfouknutí prachu nebo nečistot z počítače použijte plechovku se stlačeným vzduchem.

    POZOR: Doporučuje se používat pouze plechovku se stlačeným vzduchem. Nepoužívejte vysavače, foukače a nevyfukujte vzduch z úst. Vysavače a foukače vytvářejí statickou elektřinu a mohou poškodit elektronické a elektrické součásti uvnitř počítače.

    Dodržujte tyto pokyny, abyste zajistili dostatečné větrání
    • Umístěte notebook ve svislé poloze, na rovný a tvrdý nebo pevný povrch. Při práci nikdy nesmíte pokládat notebook na postel, přikrývku nebo jiný měkký povrch.

    POZOR: Používání notebooku na látkovém povrchu, posteli, polštáři na pohovce nebo klíně může omezit nebo úplně zablokovat proudění vzduchu. Dlouhodobé omezení proudění vzduchu může způsobit přehřátí a potenciální poškození.

    Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

    Restartujte počítač

    Jednoduchý restart může vyřešit mnoho problémů téměř okamžitě. Restartování počítače je efektivní způsob, jak vymazat systémovou paměť (RAM). Zajišťuje, že všechny spuštěné chybné procesy a služby budou ukončeny.

    Restartování počítače ukončí všechny aplikace a software, který je v počítači spuštěn. To zahrnuje aplikace běžící na hlavním panelu a služby, které běží na pozadí.

    VAROVÁNÍ: Před restartováním počítače nezapomeňte označit otevřené webové stránky, uložit otevřené dokumenty, tabulky nebo jinou neuloženou práci.

    Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

    Stáhněte a nainstalujte aktualizace systému Microsoft Windows

    Aktualizace systému Windows mohou podporovat váš operační systém Windows mnoha způsoby. Aktualizace systému Windows mohou vyřešit konkrétní problémy, poskytnout ochranu před škodlivými útoky nebo dokonce přidat nové funkce do operačního systému.

    Jak spustit aktualizace systému Windows v systému Microsoft Windows 11, Windows 10 nebo Windows 8.1 nebo 8?
    1. Klepněte pravým tlačítkem myši Home a klepněte na tlačítko Nastavení.
    2. v Nastavení panel, klepněte na tlačítko Aktualizace a zabezpečení.
    3. V levém panelu vyberte možnost Windows Update.
    4. V pravém panelu klikněte na Zkontrolovat aktualizace.
    5. Po stažení a instalaci aktualizací restartujte počítač.
    Jak spustit aktualizace systému Windows v systému Microsoft Windows 7?
    1. Otevřená řídicí panel, A pak klepněte na tlačítko Systém a zabezpečení.
    2. klikněte Windows Updates.
    3. V levém panelu klikněte na Zkontrolovat aktualizace.
    4. Po stažení a instalaci aktualizací restartujte počítač.

    Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

    Spusťte diagnostický test hardwaru

    Spuštění diagnostického testu hardwaru vám může pomoci identifikovat problémy související s hardwarem a poskytnout vám kroky pro řešení potíží, které vám pomohou problém vyřešit. Chcete-li zjistit, zda má váš počítač Dell problém s hardwarem, doporučuje se nejprve v počítači spustit diagnostický test hardwaru. Dell nabízí integrovanou i online diagnostiku. Diagnostický test hardwaru SupportAssist nebo ePSA pomáhá zkontrolovat, zda hardwarová zařízení fungují správně.

    1. Restartujte počítač.
    2. U loga Dell stiskněte několikrát klávesu F12, abyste vstoupili do Jednorázové spouštěcí menu.
    3. Pro výběr použijte klávesy se šipkami Diagnostika a stiskněte Enter.
    4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a odpovídajícím způsobem reagujte, abyste dokončili diagnostiku.
    5. Pokud testy hardwaru projdou, přejděte k dalšímu kroku.
    6. Pokud hardwarové testy selžou, poznamenejte si chybový kód a ověřovací kód a kontaktujte technickou podporu společnosti Dell.

    Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

    Ke správě tepelného výkonu použijte Dell Power Manager nebo Dell Optimizer (platí pro vybrané notebooky Dell)

    Dell Power Manager umožňuje spravovat nastavení procesoru a chladicího ventilátoru počítače. Můžete spravovat výkon, povrchovou teplotu počítače a hluk ventilátoru.

    Chcete-li se dozvědět více o funkcích Dell Power Manager, pokyny ke stažení a instalaci, přečtěte si článek znalostní báze Dell Guide to Dell Power Manager.

    Aplikace Dell Optimizer a Dell Precision Optimizer inteligentně optimalizují výkon podporovaných notebooků Latitude a Precision pomocí umělé inteligence a strojového učení. Umožňuje vám spravovat nastavení procesoru a chladicího ventilátoru notebooku za účelem optimalizace povrchové teploty a hluku ventilátoru.

    Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

    Zlepšete účinnost pro snížení tepla

    Chcete-li zlepšit efektivitu počítače, postupujte podle těchto tipů:

    • Pomocí karty Po spuštění ve Správci úloh můžete změnit, které aplikace se spouštějí při spuštění systému Windows.
    • Ukončete aplikace, když je nepoužíváte.
    • Zavřete internetový prohlížeč, když jej nepoužíváte.
    • Snižte rozlišení obrazovky a snižte nastavení grafiky, pokud se počítač při hraní her zahřeje než obvykle.

    Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

    Proveďte obnovení systému Windows

    Obnovení systému je integrovaný nástroj Windows, který je určen k ochraně a opravě operačního systému. Pokud se s vaším počítačem něco pokazí, před obnovením počítače do továrního nastavení byste měli použít nástroj Obnovení systému.

    Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

    Obnovte počítač do továrního nastavení

    Počítače Dell jsou vyrobeny s malým množstvím místa na pevném disku, které je vyhrazeno pro přeinstalaci operačního systému. Tato metoda je nejjednodušší způsob, jak obnovit počítač Dell do továrního stavu. Proces obnovy odstraní všechna uživatelská data z počítače, takže před zahájením tohoto procesu nezapomeňte zálohovat všechny soubory.

    Pokud problém přetrvává, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell.

    dodatečné informace

    Doporučené články

    Zde je několik doporučených článků souvisejících s tímto tématem, které by vás mohly zajímat.

    • Odstraňování problémů s přehříváním přenosného počítače Dell
    • Jak řešit problémy s ventilátorem
    • Návod, jak udržovat vaše zařízení Dell Technologies čisté
    • Identifikace vysoké teploty/tepla/teploty/hluku ventilátoru na systémech notebooků Dell
    • Systém Alienware se přehřívá nebo se vypíná

    Out of Warranty support

    Bez záruky? Žádný problém. Přejděte na web Dell.com/support, zadejte svůj servisní štítek Dell a prohlédněte si naše nabídky.

    POZNÁMKA: Nabídky jsou dostupné pouze pro US, Kanada, UK, Francie, Německo, a Čína zákazníky osobních počítačů. Server a úložiště nelze použít.

    Vlastnosti článku

    Ovlivněný produkt

    Chromebox, Alienware, Inspiron, vyřazené modely, OptiPlex, Vostro, XPS, řada G, Chromebook, řada G, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, vyřazené modely, pevné pracovní stanice, mobilní pracovní stanice, Dell Optimizer, Dell Precision Optimizer

    ČTĚTE VÍCE
    Kolik stojí výměna kompresoru klimatizace v Audi A3?