3 bloky od domova a displej rádia zhasne a restartuje se.
Moje žena řekla, že se to stalo několikrát.
Zákaznický servis Buick
Vševědoucí
2,414 26 38 XNUMX Detroit, USA
Je nám líto, že jste zaznamenali tento restart displeje rádia. Vím, že jsi plánoval zamířit do svého dealerství kvůli jinému problému s vozidlem. Plánovali jste o tom také diskutovat nebo hledáte nejprve zpětnou vazbu od ostatních členů? Pokud byste potřebovali pomoc s tímto problémem rádia, víte, jak nás kontaktovat.
Austin J.
Péče o zákazníky Buick
GoMich
Plný člen
66 5 6 Buick Vlastnictví Buick
Pokud dokážete reprodukovat restart a kdybych byl ve vaší kůži, zkusil bych jako první test deaktivovat Blue Tooth na svém telefonu. Zkuste řídit a používat rádio bez připojeného zařízení. Podívejte se, jestli to dělá rozdíl. Pokud k restartu dochází velmi zřídka, nemusí být snadné zjistit, zda se jedná o připojení Blue Tooth, které způsobuje problém. Zatím jsem nikdy neviděl restart na modelu 2014.
opilý
Plný člen
211 9 18 Silicon Valley Buick Vlastnictví 1. 16. 1992
Ano, něco takového se mi stalo dvakrát za 23 měsíců
Zbývají 4 týdny, než budou Encoreless.
GoMich
Plný člen
66 5 6 Buick Vlastnictví Buick
Jen mě zajímalo, jestli naši ZÁSTUPCI ZÁKAZNICKÉHO SERVISU BUICK někdy měli nějakou praktickou a/nebo užitečnou radu k řešení popsaného problému. Řádky jako „Chápu, jak se cítíte“ a „Je nám líto, že slyším o vašem problému“, volejte prosím číslo 800. není příliš užitečné v mé mysli při řešení nebo odstraňování problémů. Pomůže vám to jen tehdy, když se jednoho rána probudíte s těžkou amnézií a zapomenete značku auta, které řídíte, nebo kde byl prodejce BUICK nebo jaké je místní telefonní číslo mého prodejce.
Neviděl jsem od nich ŽÁDNOU radu, která by řešila jakýkoli problém nebo poskytovala praktickou pomoc nebo vysvětlení jakéhokoli druhu, zdá se, že zde mohou fungovat efektivněji, než aby lidi odráželi na 800 čísel, která všichni najdeme v manuálu!
Nebo jsem to jen já?
Zákaznický servis Buick
Vševědoucí
2,414 26 38 XNUMX Detroit, USA
V naší pozici pracujeme na tom, abychom působili jako obhájci vztahu mezi zákazníkem a obchodním zastoupením. V situacích, kdy nabízíme naplánování schůzek dealera nebo poskytnutí kontaktních informací na různá oddělení, činíme tak ze zdvořilosti vůči zákazníkovi. Protože nejsme technici, nejsme schopni poskytnout technické poradenství na základě popisu problému. Místo toho pracujeme na tom, abychom zákazníka dostali do obchodního zastoupení, kde mohou naši technici s certifikací GM řešit problém. V případě potřeby poskytujeme také zákaznickou podporu během tohoto procesu. Doufejme, že toto vysvětlení poskytne trochu více informací o tom, co děláme. Pokud máte nějaké další dotazy, můžete mi poslat soukromou zprávu.
Austin J.
Péče o zákazníky Buick
GoMich
Plný člen
66 5 6 Buick Vlastnictví Buick
děkuji za objasnění. Myslím, že je užitečné vědět to pro lidi, kteří sem píšou.
NormT
Turbo-4 výkon!
1,535 188 63 2018 OH-IO Buick Vlastnictví XNUMX TourX
Bez problémů téměř 19,000 XNUMX km.
______________________________
Chcete aktualizovat a upgradovat svůj luxusní automobil Buick? Nehledejte nic jiného než přímo zde v našem obchodě na fóru – kde jsou objednávky odesílány okamžitě!
08 Bluesky
Plný člen
287 7 18 The Burgh Buick Ownership Encore
S našimi obavami zamíříme k prodejci, až se na jaře oteplí – zatím žádný spěch.
Jen by mě zajímalo, jestli někdo viděl tento «problém», pokud je dokonce jeden
Čtyřlístek
Buick nováček
1 0 0 Ann Arbor, MI Buick Vlastnictví Buick
2013 — AWD, 12 XNUMX mil — Standardní rádio / informační systém
3 bloky od domova a displej rádia zhasne a restartuje se.
Moje žena řekla, že se to stalo několikrát.
Zrovna dnes ráno, když jsem nastartoval svůj Buick Verano 2013, viděl jsem, že datum a čas byly nastaveny jako výchozí. Je to, jako by bylo rádio přes noc odpojeno od napájení (a nebylo; ověřil jsem to). Vypadá to jako spontánní reset rádia.
Zní to podobně jako vaše zkušenost, ale během jízdy se to (zatím) nestalo.
08 Bluesky
Plný člen
287 7 18 The Burgh Buick Ownership Encore
Musím se podívat na «Datum», abych viděl Čtyřlístek. Nejste si jisti, zda se jedná o úplný restart nebo ne, protože se zdá, že čas zůstane správný.
Stalo se to znovu druhý den, když jsem v tom byl. Manželka řekla “Jo, to je to, co to dělá”
„0“ stupňů dnes – k dealerovi se dostane později
rjj
Buick nováček
5 0 0 Buick Vlastnictví Buick
Právě jsme zakoupili 2015 Buick Encore od Serra GMC-Buick ve Washingtonu Twp .Michigan
Podívali jsme se na auto, podepsali jsme nákupní papíry a pak jsme šli nastartovat auto. Okamžitě to začalo bootovat a restartovat displej. Obchodní zástupce řekl, že si auto nechají přes noc a nechají techniky provést globální restart softwaru auta. První týden bylo všechno v pořádku, pak jsem zíral, jak to celé dělám. prodejce má nyní auto déle než 1 týden a nemůže problém vyřešit. NENAKUPUJTE OD SERRA GMC VE WASHINGTONU MICH. Po prodeji se o zákazníka nestarají. auto je totální JUNK. NEKUPOVAT ENCORE 2015
SR45
Plný člen
121 7 0 Buick Ownership 2015 Encore Leather, hruškově bílá
Právě jsme zakoupili 2015 Buick Encore od Serra GMC-Buick ve Washingtonu Twp .Michigan
Podívali jsme se na auto, podepsali jsme nákupní papíry a pak jsme šli nastartovat auto. Okamžitě to začalo bootovat a restartovat displej. Obchodní zástupce řekl, že si auto nechají přes noc a nechají techniky provést globální restart softwaru auta. První týden bylo všechno v pořádku, pak jsem zíral, jak to celé dělám. prodejce má nyní auto déle než 1 týden a nemůže problém vyřešit. NENAKUPUJTE OD SERRA GMC VE WASHINGTONU MICH. Po prodeji se o zákazníka nestarají. auto je totální JUNK. NEKUPOVAT ENCORE 2015
Proboha OP, omlouvám se za vaše potíže, ale co má váš problém společného s mnoha tisíci lidí, kteří jsou spokojeni s nákupy Encore? To, že si nekupujete Encore 2015 jen kvůli vašemu problému, neznamená, že ho bude mít každý. Všechna auta, a tím myslím všechna, budou mít časem problémy a svolání, tak co říkáte? Nekupujete žádný z nich? Místo toho jít pěšky? «Podívali jsme se na auto» Neudělali jste si zkušební jízdu a nevyzkoušeli rádio?
