Informační a zábavní systémy vozidel jsou obvykle docela neprůstřelné, ale přesto se mohou vyskytnout problémy. Naneštěstí pro Subaru jsou tyto problémy extrémně běžné a dokonce byla podána hromadná žaloba týkající se zamrzání dotykové obrazovky plus četná stažení, kterým se budeme věnovat později.
Pokud obrazovka vašeho Subaru nefunguje, není jiná příčina než závada informační a zábavní jednotky. Chcete-li problém vyřešit, můžete restartovat motor, resetovat obrazovku, aktualizovat operační software nebo vyměnit celou jednotku.
Potřebujete pomoci s dotykovou obrazovkou Subraru? Chatujte s živým mechanikem nyní: klikněte zde.
Dotyková obrazovka Subaru nefunguje – příčiny
Jak již bylo uvedeno, nejsou známy žádné příčiny zamrzání, nereagování nebo vypínání obrazovek Subaru. Přinejmenším příčiny nejsou veřejné informace, ale vzhledem k tomu, že údajně aktualizované náhradní jednotky mají stejné problémy, můžeme pouze předpokládat, že problém je natolik vážný, že nestojí za přepracování.
Přesto se můžeme podívat na některé obecné příčiny zamrzání obrazovek, ať už jde o chytré telefony, notebooky nebo hlavní jednotky vozidel. Nejpravděpodobnějšími příčinami jsou vadný hardware, přehřívání procesoru a nedostatečná pracovní paměť (RAM). Posledním potenciálním důvodem je vadný software, ale vzhledem k tomu, že jde o poměrně jednoduchou opravu a že Subaru pravidelně aktualizuje své hlavní jednotky, je velmi nepravděpodobné, že hlavním problémem je software.
Dotyková obrazovka Subaru nefunguje – oprava
Restartujte motor (dočasné řešení)
Jsem si jistý, že všichni majitelé Subaru, kteří jsou obeznámeni s problémem zamrznutí obrazovky, již vědí, že restartování vozidla problém dočasně vyřeší. Důvod je stejný, jako když váš telefon zamrzne a restartujete; při restartu motoru se restartuje i infotainment, který vypne všechny procesy a restartuje systém.
Nyní, když se vrátíme a podíváme se na možné příčiny, vypnutí systému zchladí procesor a odstraní všechny procesy a uvolní pracovní paměť. To znamená, že problém s největší pravděpodobností spočívá v hardwaru, ale to je téma na jiný den.
Resetování dotykové obrazovky (dočasné řešení)
Resetování dotykové obrazovky/informačního systému v podstatě dělá to samé jako restartování motoru. To znamená, že vypíná a zapíná hlavní jednotku, ale bez vypnutí motoru. To znamená, že nemusíte přetahovat pokaždé, když obrazovka zamrzne, což je mnohem lepší oprava než ta předchozí. Navíc je to extrémně snadné, protože vše, co potřebujete, je vědět, která tlačítka stisknout a podržet. Ale znovu, tato metoda problém trvale nevyřeší.
Jak resetovat dotykovou obrazovku Subaru (hlavní jednotky s CD)
- Při běžícím vozidle a zapnuté obrazovce stiskněte a podržte následující tlačítka: CD Eject, Volume, Tune/Scroll.
- Podržte tlačítka, dokud se obrazovka nevypne a znovu nezapne.
V případě, že tlačítka neznáte, podívejte se na toto video.
Jak resetovat dotykovou obrazovku Subaru (hlavní jednotky bez CD)
- Při běžícím vozidle a zapnuté obrazovce stiskněte a podržte tlačítko hlasitosti.
- Pokud se zobrazí zpráva s dotazem, zda chcete vypnout obrazovku, ignorujte ji a držte tlačítko hlasitosti.
- Jakmile se obrazovka vypne, uvolněte tlačítko hlasitosti a krátce poté se systém restartuje.
Na celý proces se můžete podívat v tomto krátkém videu.
Aktualizace softwaru (potenciálně trvalé řešení)
Provedení aktualizace operačního softwaru ve většině případů alespoň sníží frekvenci zamrzání obrazovky. Naštěstí s hlavními jednotkami novější generace můžete aktualizaci softwaru provést doma a zdarma.
Aktualizace softwaru na starších jednotkách však může provádět pouze prodejce a obvykle stojí kolem 150 USD. Také mějte na paměti, že nemluvíme o aktualizacích navigačních map, ale o aktualizaci operačního softwaru.
Jak aktualizovat operační software na infotainmentu Subaru
- Zapněte infotainment
- Stiskněte tlačítko nastavení
- V nabídce, kterou nyní vidíte, najděte „Nastavení Wi-Fi“ a otevřete ji
- Pomocí možností, které vidíte, zapněte Wi-Fi a použijte „Dostupné sítě Wi-Fi“ pro připojení k domácí síti Wi-Fi nebo telefonnímu hot-spotu
- Jakmile je vozidlo připojeno k Wi-Fi, vraťte se zpět a vyhledejte „Aktualizace softwaru“.
- Stiskněte „Aktualizace softwaru“
- Stiskněte “Aktualizovat”
- Stiskněte „Stáhnout nyní“
- Po dokončení stahování vypněte motor, zamkněte všechny dveře a opusťte vozidlo alespoň na pět minut.
- Systém Subaru také doporučuje vzít si mezitím všechny klíče alespoň deset stop od vozidla.
- Jakmile uplyne alespoň pět minut, zapněte motor a aktualizace je dokončena.
Celý proces můžete vidět v tomto videu.
Vyměňte informační a zábavní jednotku (potenciálně trvalé)
Výměna celé hlavní jednotky je obvykle to, co váš prodejce Subaru navrhne pro opravu mrazicí clony. Majitelé však hlásí, že se problém opakuje nejpozději šest měsíců po jeho výměně. A aby toho nebylo málo, nová jednotka stojí mezi 1,300 1,700 a XNUMX XNUMX dolary v závislosti na prodejci a získání použitého není možné, protože všichni mají stejný problém.
Kvůli hromadné žalobě proti Subaru a vadným obrazovkám však možná budete moci získat novou zdarma. A to proto, že Subaru prodloužilo záruku na infotainment Starlink na 100,000 XNUMX mil nebo pět let. Ale pokud vaše vozidlo není jedním z následujících modelů, obávám se, že tato záruka na vás nezahrnuje, v takovém případě bude nejlepší, když si zkontrolujete, zda nedošlo k nějakému stahování Starlink.
Modely Subaru s prodlouženou zárukou Starlink
- 2018 Subaru BRZ
- 2018 Subaru Forester
- Subaru Outback z roku 2018
- Subaru Crosstrek 2018
- Subaru Legacy z roku 2018
- 2017-2018 Subaru Impreza
Co je informační a zábavní systém v Subaru?
Subaru používá vlastní informační a zábavní systém Starlink a software. Zahrnuje všechny moderní funkce, které najdete v prémiových vozidlech, jako jsou zadní kamery, Apple Carplay, Android Auto, navigace a bezpečnostní prvky.
Kdo vyrábí informační a zábavní systém Subaru?
Subaru zadává výrobu infotainmentu společnosti Denso. Denso je japonský výrobce automobilových dílů nejlépe známý pro komponenty zapalování. Software na druhé straně vyvíjí AGL od roku 2020.
Vyrábí Toyota Subaru?
Ne, Toyota nevyrábí vozidla Subaru ani nevlastní Subaru. Toyota však vlastní 20 % Subaru a díky tomu má Subaru přístup k dodavatelům surovin Toyota.
Jaké jsou běžné problémy se Subaru Starlink?
Kromě zamrzání obrazovky, se kterou se v té či oné chvíli setkali téměř všichni majitelé Subaru, patří mezi některé další běžné problémy zamrzání záložní kamery, chybové zprávy, žádný zvuk, mrtvé pixely a černá obrazovka.
Co je Starlink Subaru?
Subaru Starlink je řada informačních a zábavních systémů, která zahrnuje software i hardware, stejně jako BMW iDrive a Mercedes MBUX. Za zmínku také stojí, že Subaru Starlink nesouvisí se SpaceX Starlink.
Jaké jsou problémy s dotykovou obrazovkou Subaru?
Hlavním problémem dotykového displeje Subaru prakticky všech generací je zamrzání nebo nereagující dotykový displej. Ale kromě toho majitelé také hlásili, že obrazovka náhodně zčerná a brzy se objeví mrtvé pixely.
Jak resetujete dotykovou obrazovku na Subaru 2012?
Infotainment Subaru z roku 2012 je starší systém, který měl ještě slot na CD. Chcete-li tento systém resetovat, musíte současně stisknout a podržet tlačítka Volume, CD Eject a Tune, dokud se obrazovka nevypne a nerestartuje. V tomto článku můžete také najít video demonstrující proces dříve.
Co se stalo se Subaru Starlink?
Protože poskytovatel bezdrátového připojení Subarus ukončuje provoz sítě 3G, na které běží systém Starlink, některé funkce se v důsledku toho vypnou. Patří mezi ně SOS Emergency Assistance, systémy varování před kolizí a některé vzdálené funkce. Přesto jsou aktualizace, které tyto funkce přivádějí zpět online, k dispozici u prodejců Subaru.
Proč investovat do čističky vzduchu?
Bohužel v tomto článku nejsou žádné dobré zprávy, protože důvodem zamrzání obrazovky Subaru je vadný hardware. Nejlepší šancí, jak to opravit, je zkontrolovat, zda se na váš vůz vztahuje svolávací akce, a nechat jej zdarma vyměnit, ale i tak se problém s největší pravděpodobností objeví znovu, a proto jeho výměna na vlastní náklady příliš nevydělá. smysl. Přesto můžete použít naše průvodce resetováním obrazovky k vypnutí a zapnutí systému za běhu za méně než dvě minuty.
Zde je několik článků, které by vás mohly zajímat:
Jak opravíte zamrzlou obrazovku na svém novém Subaru Outback, Crosstrek, Forester nebo jiném novém modelu 2023-2024? Podívejte se na tuto snadnou opravu multimediální obrazovky Starlink nebo smartphonu, které se nelze připojit.
Zveřejněno: 27. července 2023 — 8:29
Autor: Denis Flierl
Připoj se k nám. 
Máte prázdnou nebo zamrzlou obrazovku nebo telefon, který se nedá připojit k vašemu novému Subaru Outback, Crosstrek, Forester nebo jinému novému modelu Subaru? Nejste sami: Problémy s infotainmentem jsou některé z nejčastějších stížností na spolehlivost nového Subaru, jak uvádí nejnovější studie J.D. Power APEAL z roku 2023 a průzkumy spolehlivosti Consumer Reports.
Pokud se vám někdy stalo, že obrazovka navigace zamrzla nebo zhasla uprostřed cesty autem nebo se vám nedařilo připojit telefon nebo přehrávat hudbu, víte, jak frustrující může být, když váš multimediální systém Subaru Starlink náhle přestane fungovat.
Nová technologie je skvělá, když funguje správně, ale když ne, nebudete se svým novým vozem spokojeni. Podívejte se na toto snadné (někdy tajné) řešení, které vám pomůže restartovat nebo resetovat váš multimediální systém Subaru Starlink.
Consumer Reports požádal výrobce automobilů, aby se podělili o pokyny, které dávají svým prodejcům a servisním technikům pro resetování zamrzlých informačních a zábavních systémů. Poté experti Consumer Reports Auto Test Center otestovali své opravy na své flotile testovacích vozidel.
Zde je jednoduchá oprava pro resetování informačního a zábavního systému Subaru Starlink ve vašem novějším Subaru Outback, Crosstrek, Forester nebo jiných modelech Subaru.
Starlink (vozidla Subaru modelového roku 2019-2023). Stiskněte a podržte vypínač audio systému po dobu alespoň 10 sekund. Je to tak snadné.
Co je Subaru Starlink?
Starlink je navržen tak, aby zlepšil váš zážitek z jízdy. Subaru Starlink nabízí sadu palubních technologií, které do vozidel Subaru přináší multimediální obsah s konektivitou pro chytré telefony, navigaci a extra bezpečnost.
Řidič může používat systém Starlink s Android Auto, Apple CarPlay a Bluetooth. Součástí technologie je také obrazovka couvací kamery a ovládání rádia a audiosystému.
Potřebujete aktualizaci softwaru?
Pokud je problém s připojením telefonu, začněte vypnutím a opětovným zapnutím telefonu a zkontrolujte, zda váš telefon – nebo vaše auto – nepotřebuje aktualizaci softwaru. „Viděl jsem, že telefon přestal fungovat poté, co telefon provedl aktualizaci softwaru,“ říká Michael Crossen, mechanik a hlavní technik Consumer Reports.
“V těchto případech musíte počkat na aktualizaci softwaru auta, aby to opravila.” Některá auta vyzve majitele ke stažení nového softwaru přes mobilní nebo WiFi připojení, zatímco jiná vyžadují cestu k dealerovi.
Můžete se také podívat na YouTube, kde najdete výuková videa k infotainmentu. Někdo jiný měl pravděpodobně stejný problém a možná dal řešení online. Pokud vše ostatní selže, domluvte si schůzku u prodejce. „Ujistěte se, že dokážete přesně popsat problém a pořiďte video nebo snímek, když systém selže, zvláště pokud je problém přerušovaný,“ říká Crossen.
Denis Flierl přináší čtenářům Torque News více než třicet let kombinovaných zkušeností z automobilového průmyslu a automobilové žurnalistiky. Je akreditovaným členem Rocky Mountain Automotive Press (RMAP). Posledních dvanáct let bylo věnováno Torque News, které se týkalo vozidel Subaru a nejnovějších zpráv. Každý den kontrolujte jeho expertní analýzu Subaru. Nejnovější příběhy najdete na stránce Torque News Subaru. Sledujte Denise na Facebooku, Twitteru a Instagramu.
Hlášení Subaru – Pokryli jsme vás! Vraťte se zítra, kde najdete další jedinečné, informativní zprávy, recenze a náhledy SUBARU, kterým můžete věřit.
Zanechte prosím své komentáře níže, sdílejte článek s přáteli a tweetujte jej svým sledujícím!
