Máte hybrid 2018 a zajímá vás, zda je možné soft resetovat Uconnect. Problém, který mám, je, že Android Auto přerušovaně funguje. Používaný neustále pracovat. ale teď nemůžu přijít na to, proč to někdy funguje a někdy ne. Zdá se, že vypnutí a zapnutí vozidla nemá žádný vliv. Zajímalo by mě, jestli existovala možnost měkkého resetu vs vytažení pojistky.

Také zažívám náhodné chování černé obrazovky/rebootu při odpojení a také se mi stalo, že mi kino Uconnect neukázalo ovládací prvky dvou displejů opěradla sedadla. Nebyli schopni zúžit, proč k tomu dochází. To vše jsou občasné problémy.

119 příspěvků · Připojeno 2017

Nalezeno na jiném fóru zkoumajícím jiný problém.

Nastupte do auta a dvakrát stiskněte start (RUN) se sešlápnutou brzdou, aby motor nenaskočil. Poté podržte současně červené tlačítko nahoru [^] a modré tlačítko dolů [v] po dobu asi 8 sekund (fyzická tlačítka, nikoli virtuální). Mělo by se objevit inženýrské menu na 8.4a/n. Poslední položkou nabídky na první stránce je „Resetovat rádio“. Toto je možnost opětovného spuštění. Nezasahujte do těchto nastavení, pokud nevíte, co děláte, ale restart je docela jednoduchý. Neprovádějte „Obnovení továrního nastavení“, jinak ztratíte aktualizace.

2017 Touring Plus
Velvet červená
66 příspěvků · Připojeno 2017
Kterého rádia se to týká? UAV nebo UAG nebo nějaký jiný?
119 příspěvků · Připojeno 2017

restartování systému přidržením tlačítka on/off a tune po dobu 10 sekund? To může často opravit závady Uconnect.

2017 Touring Plus
Velvet červená
00seven Začátek diskuse
16 příspěvků · Připojeno 2017
díky moc vyzkouším tyhle!
758 příspěvků · Připojeno 2016
Dejte nám prosím vědět, který z nich vám vyhovuje.
3669 příspěvků · Připojeno 2016

Je nám líto, že slyším o vašich obavách s vaším vozidlem! Výše uvedené pokyny pro měkký reset nemusí na vašem vozidle fungovat, protože jsou pro jinou generaci systémů Uconnect. Pro váš systém, pokud stisknete a podržíte v levém nebo pravém horním rohu obrazovky po dobu 10-15 sekund, provede se měkký reset vašeho systému. Pokud to nepomůže, nejlepším dalším krokem by bylo provedení tvrdého resetu, který by bohužel smazal všechna uložená data (párování telefonu, předvolby rádia atd.). Pokud potřebujete další pomoc, pošlete nám PM!

Andrea
Specialista sociální péče Chrysler

Chcete-li zahájit konverzaci, klikněte na naše uživatelské jméno, poté vyberte tlačítko „zahájit konverzaci“ a zašlete nám svou značku, modelový rok a počet najetých kilometrů, abychom je mohli zkontrolovat. Zaměstnanci M-P 7:30-5:30 EST týmem Stellantis Social Engagement Team.

150 příspěvků · Připojeno 2018

Jak se dělá tvrdý reset?

V případě potřeby, jaké jsou kroky pro provedení tvrdého resetu?
Díky.

2018 Hybrid Limited, Advanced Safety Tech, 18″ kola
Zobrazit další odpovědi
69 příspěvků · Připojeno 2017

Psát si poznámky. Měl jsem také problém se zamrznutím kina uconnect uconnect. V mém případě problém nastal při pokusu o spuštění filmu a poslechu z přední obrazovky. Systém nepřehrává film vpředu, když je vozidlo v pohybu, což je bezpečnostní prvek, o kterém jsem si jistý, ale pokus o přehrávání/pauzu zepředu při pohybu se zdá být tím, co způsobilo mé problémy.

2018 PacHy Limited

5 příspěvků · Připojeno 2018

POMOC!! zkusil rohovou věc, nic se neděje.

Pošlete prosím tvrdé a měkké pokyny pro rok 2018 pacifica

2633 příspěvků · Připojeno 2016

POMOC!! zkusil rohovou věc, nic se neděje.

ČTĚTE VÍCE
Jak zabráním tomu, aby můj ohřívač zapáchal?

Pošlete prosím tvrdé a měkké pokyny pro rok 2018 pacifica

Manuály si můžete stáhnout z tohoto webu:

2017 Pacifica Touring L (plyn) Bez ESS – sestavení září 2016. Kalifornie
5 příspěvků · Připojeno 2018

Díky, dostal jsem je, za prvé, hloupé, čekal jsem, že najdu informace o resetování rádia ve vyhrazené příručce k rádiu, místo toho to dali do návodu k autu. Je také omezena pouze na měkký reset řízený menu. Stále je třeba najít kouzelné tlačítko pro restart rádia, když obrazovka zamrzne a nabídky jsou nepřístupné, což je problém.

2633 příspěvků · Připojeno 2016
2017 Pacifica Touring L (plyn) Bez ESS – sestavení září 2016. Kalifornie
Zobrazit další odpovědi
5 příspěvků · Připojeno 2018

Díky za snahu. tato kombinace VYvolá nabídku prodejce, avšak kromě možnosti vynucené aktualizace USB jsou všechny dostupné nabídky informativní pouze s informacemi o verzi softwaru, sériovými čísly, IMEI atd. a nenabízejí možnost restartování/resetování samotného rádia.

112 příspěvků · Připojeno 2018

Provedl jsi aktualizaci pro zadní obrazovky, tu, kterou děláš přes USB? Tyto věci se po nedávné aktualizaci staly mnohem spolehlivějšími. Předtím jsme hodně vytahovali pojistku, abychom se vypořádali s tím, že aplikace Theatre stáhne celý systém.

2 příspěvků · Připojeno 2018

Předtím jsme hodně vytahovali pojistku, abychom se vypořádali s tím, že aplikace Theatre stáhne celý systém.

Zaznamenali jste také tento problém (uveřejněný v jiném specifičtějším vlákně), kterou pojistku jste použili k vyřešení problému?

Chystáme se na dlouhou cestu autem a já se chci ujistit, že mohu být hrdinou v případě nouze o zábavu.

2018 Pacifica Limited Black / Black
SafetyTec, UConnect Theater, HK reproduktory, 20″ pneumatiky
112 příspěvků · Připojeno 2018

F76. Zastavte auto na bezpečném místě, zaparkujte a zatáhněte parkovací brzdu a přitom vypněte, otvírejte a zavírejte dveře řidiče. Otevřete kapotu, otevřete pojistkovou skříňku. Vytáhněte pojistku F76 pomocí bílého vytahovacího nástroje uloženého v pojistkové skříňce. Počkejte sekundu, poté vložte pojistku zpět. Odložte vytahovací nástroj, zavřete pojistkovou skříňku a zavřete kapotu. Nastartujte auto a nechte nastartovat Uconnect (některé věci nebudou v tomto okamžiku správně fungovat, například klimatizace, satelitní rádio a tak dále). Vypněte auto, otevřete a zavřete dveře řidiče, chvíli počkejte, až se vše zase vypne. Znovu nastartujte auto. V tomto okamžiku by systém (měl by) fungovat. Celý postup trvá několik minut.

1 příspěvek · Připojeno 2018
To fungovalo pro mě a trvalo to jen pár minut! Děkuji!
Zobrazit další odpovědi
2 příspěvků · Připojeno 2017

Je to podobné tomu, co se děje s mojí dodávkou, takže mi možná někdo pomůže. Uconnect ve skutečnosti neotevře kino pro sledování filmů. Kdykoli je vybráno kino, ať už z nabídky Média nebo z nabídky aplikace, obrazovka zůstane na obrazovce s logem „Uconnect Theater“ (viz foto). V této situaci nefungují ani zadní obrazovky. Nějaké nápady?

Přílohy

Land vehicle Vehicle Car Executive car Mid-size car

89.8 KB Zobrazení: 537 XNUMX
3669 příspěvků · Připojeno 2016

Ahoj Matthewhill76,
Dejte nám vědět, pokud se rozhodnete, aby se na to váš prodejce podíval. Rádi vám pomůžeme s případnými dotazy, když je vaše dodávka u prodejce.
Lydia
Specialista sociální péče Chrysler

Chcete-li zahájit konverzaci, klikněte na naše uživatelské jméno, poté vyberte tlačítko „zahájit konverzaci“ a zašlete nám svou značku, modelový rok a počet najetých kilometrů, abychom je mohli zkontrolovat. Zaměstnanci M-P 7:30-5:30 EST týmem Stellantis Social Engagement Team.

ČTĚTE VÍCE
Připojí se Toyota k Tesle?

40 příspěvků · Připojeno 2018

Podruhé jsem vytáhl pojistku 76 a vrátil ji zpět, abych resetoval Uconnect. Měl jsem úplně zamrzlou obrazovku, stejně jako tento problém s divadlem a od té doby, co jsem provedl reset pojistky, jsem neměl problémy. Trvalo asi hodinu, než se aktivovaly služby opatrovníka sirius a vrátila se všechna moje nastavení, ale nyní vše funguje skvěle. Je hloupé, že to musíte udělat, ale zatím to funguje. Doufejme, že v budoucí aktualizaci budou řešit zmrazení divadla a zmrazení celé obrazovky.

2018 Pacifica Limited «S» — Žulová křišťálová metalíza / Vzhled «S» / Černá, Světle naftově šedý interiér / 20″ Černá Hluková kola / Zákazník preferovaný balíček 27P / 20 reproduktorů Harman Kardon Zvuk / Ochrana interiéru / Skupina tažných zařízení / Pokročilá bezpečnostní technologie / Skupina nouzových sad / Tri -Panoramatické střešní okno / Uconnect Theater s bezdrátovým streamováním / Hands-Free Dveře / KeySense / Super úžasné RIDGID Stow n’ Vac

1 příspěvek · Připojeno 2019

Byl nalezen nějaký způsob, jak restartovat systém bez vytažení pojistky f76? 2018 PacHy. Na aktuálním softwaru. Rohové lisy stále nefungují. Neměla by tam být sekvence resetování stisknutím klávesy?

1 příspěvek · Připojeno 2019

Ahoj!! Tak jsem našel způsob, jak vstoupit do inženýrského menu i na tomto rádiu, stisknutím tlačítka menu a poté, aniž bych ho pustil, stiskněte současně hledání nahoru a hledání dolů, odtud můžete provést obnovení továrního nastavení vašeho uconnect

373 příspěvků · Připojeno 2017

Na která tlačítka (tvrdá/měkká) konkrétně odkazujete? Nemám tlačítko „menu“ ani zřejmá tlačítka pro vyhledávání nahoru/dolů.

2018 Pacifica Limited (plyn) – výroba v říjnu 2017
61 příspěvků · Připojeno 2019

U systémů UConnect 4C (2018 a později pro Pacifica) je nejlepším způsobem vytáhnout pojistku rádia F76.

Nechte ji asi 30 sekund a vyměňte ji.

Bude trvat několik minut, než se všechny funkce vrátí do normálu.

V případě potřeby. Vypněte auto. Vypadni, zavři dveře. Počkejte asi 30 sekund, vraťte se a restartujte.

Opět může trvat několik minut, než se restartuje a vrátí všechny funkce, ale mělo by to tak být.

Udělal jsem to na svém Jeepu 2019, v podstatě stejném systému 4C NAV (jiná pojistka, F80), a opravil to uzamčené chování. To bylo téměř před rokem a zatím žádné další problémy.

Pokud výše uvedené neobnoví normální provoz, obraťte se na svého prodejce.

2022 Pacifica S — sametově červená/černá/slitina/černý interiér interiér 3.6L V6 plyn

Dříve 2018 Pacifica S Limited — Bílo/černý interiér 3.6L V6 Gas

814 příspěvků · Připojeno 2017
Stále se snažím ukončit restartovací sekvenci.

Momentálně bez van a nešťastný
2019 Pacifica Limited — Luxusní bílá. Alloy/Black, 2017 Pacifica Limited — Tusk/Mocha
2005, 2008, 2015 Odyssey,

4 příspěvků · Připojeno 2018

Možná oprava problému s černou obrazovkou uconnect. Provozuji hybrid pacifica 2018.

Pokud projdete ikonou ‚Média‘ —> levé horní tlačítko ‚uconnect‘ by vás mělo dostat přímo na obrazovku odpojení bez černé obrazovky. To se mi zatím osvědčilo několikrát, aniž bych musel vytahovat pojistku nebo restartovat auto.

11 příspěvků · Připojeno 2020

Můj je Pacifica Hybrid z roku 2018. Zkoušel jsem následující metody měkkého restartu navržené v tomto fóru:
1. Podržte současně červené tlačítko pro zvýšení teploty [^] a modré tlačítko pro snížení [v] po dobu asi 8 sekund
2. podržte tlačítka zapnutí/vypnutí a ladění po dobu 10 sekund
3. stiskněte a podržte v levém nebo pravém horním rohu obrazovky po dobu 10-15 sekund

ČTĚTE VÍCE
Co dělá tlačítko na volantu na Hyundai Sonata?

Bohužel mi ani jedno z toho nefunguje. Vytahoval jsem pojistku, když jsem potřeboval restartovat uconnect, hlavně kvůli vyřešení problému s plánem nabíjení. Problém býval dost špatný, následoval jsem návrh na fóru upgradovat můj software z 18 na verzi 19.26.1e. To hodně pomohlo. Stále mám pár nocí, kdy bylo plánované nabíjení přeskočeno. Resetování uconnect problém vyřeší. Dejte mi prosím vědět, zda je u této dodávky možnost měkkého resetu bez vytažení pojistky. Dík.

2 příspěvků · Připojeno 2021

Děkuji! Byli jsme na 12 hodin jízdy zpět z Disney a obrazovka zamrzla. Nemohli jsme získat přístup k navigaci nebo médiím a zastavilo to wifi. Moje 3 děti byly nešťastné. Zavolal jsem zákaznický servis a oni mi řekli, abych to vzal do servisu. Pořád jsem hledal sám a našel jsem tento příspěvek. Na další čerpací stanici, u které jsme zastavili, jsem zkusil vyjmout pojistku F76 a vše resetovalo! Máme navigaci, média a wifi je zpět. Domů nám zbývá ještě asi 6 hodin. Jsem moc rád, že jsme to vyřešili.

3 příspěvků · Připojeno 2021

Další Chrysler/Dodge už kupovat nebudu. Momentálně mám Pacificu 2018 a Challenger. S Uconnect na Pacifice jsme neměli nic jiného než problémy. Máme divadlo s obrazovkami na opěradlech sedadel a od prvního dne nefunguje správně. Rádio jsem nechal dvakrát vyměnit, aktualizoval jsem software a prodejce říká, že už nemohou udělat nic. Nyní jsem si jistý, že software je pouze chybný a nebyl správně nakódován. Nemají také žádný zájem na nápravě problému, protože se v následujících modelech vzdálili od divadelního systému.

Mnohokrát se mi podařilo replikovat problémy, které mám, tam, kde se obrazovka kina nikdy neobjeví (pouze černá), a proto nemohu «naslouchat», abych aktivoval zvuk. Takže děti nejsou šťastné. Zdá se, že se to stane, když nasednu do auta a okamžitě zařadím zpátečku, čímž se aktivuje zadní kamera. To se nějak bortí s bootováním. Stává se to také, když všechno funguje dobře, ale pak někde zastavím třeba na 10 minut a pak se vrátím. Zdá se, že protože dodávka nebyla dlouho opuštěná, nenastartuje od nuly a místo toho už je částečně běží nebo přeskakuje kroky při bootování. Ať tak či onak, je to na hovno. Zdá se, že to funguje důsledněji, když nastartuji auto a počkám celou minutu, než budu jezdit nebo něco dělat, ale ne vždy. Jsem si docela jistý, že kdybych mohl „soft reset“ systému, pomohlo by to, ale žádný z návrhů, jak to udělat, pro mě nefungoval. Mám dvojitou klimatizaci, takže není žádná volná oblast pro stisknutí a podržení. Pokud má někdo další návrhy, jsem hra.

Nebudu znovu vyhledávat Chrysler, protože tento problém nebyl vyřešen a pravděpodobně nikdy nebude. Chrysleru to zanechalo dost kyselé chuti. Je docela smutné, že systém, který jsme měli v našem karavanu, fungoval dobře a tento docela nový model nefunguje.

3857 příspěvků · Připojeno 2019

Další Chrysler/Dodge už kupovat nebudu. Momentálně mám Pacificu 2018 a Challenger. S Uconnect na Pacifice jsme neměli nic jiného než problémy. Máme divadlo s obrazovkami na opěradlech sedadel a od prvního dne nefunguje správně. Rádio jsem nechal dvakrát vyměnit, aktualizoval jsem software a prodejce říká, že už nemohou udělat nic. Nyní jsem si jistý, že software je pouze chybný a nebyl správně nakódován. Nemají také žádný zájem na nápravě problému, protože se v následujících modelech vzdálili od systému kina. Mnohokrát jsem byl schopen replikovat problémy, které mám, tam, kde se obrazovka kina nikdy neobjevila (jen černá), a proto jsem nelze „naslouchat“ pro aktivaci zvuku. Takže děti nejsou šťastné. Zdá se, že se to stane, když nasednu do auta a okamžitě zařadím zpátečku, čímž se aktivuje zadní kamera. To se nějak bortí s bootováním. Stává se to také, když všechno funguje dobře, ale pak někde zastavím třeba na 10 minut a pak se vrátím. Zdá se, že protože dodávka nebyla dlouho opuštěná, nenastartuje od nuly a místo toho už je částečně běží nebo přeskakuje kroky při bootování. Ať tak či onak, je to na hovno. Zdá se, že to funguje důsledněji, když nastartuji auto a počkám celou minutu, než budu jezdit nebo něco dělat, ale ne vždy. Jsem si docela jistý, že kdybych mohl „soft reset“ systému, pomohlo by to, ale žádný z návrhů, jak to udělat, pro mě nefungoval. Mám dvojitou klimatizaci, takže není žádná volná oblast pro stisknutí a podržení. Pokud má někdo další návrhy, jsem hra. Nebudu znovu vyhledávat Chrysler, protože tento problém nebyl vyřešen a pravděpodobně nikdy nebude. Chrysleru to zanechalo dost kyselé chuti. Je docela smutné, že systém, který jsme měli v našem karavanu, fungoval dobře a tento docela nový model nefunguje.

ČTĚTE VÍCE
S jakými společnostmi se Ford spojil?

Měli jste modul VRM pod předním spolujezdcem pro zadní obrazovky aktualizovaný na nejnovější software? Opravilo to všechny moje problémy a systém běží jako po másle.

2021 Pacifica Hybrid Pinnacle: Datum sestavení 03/19/21 23:00 hodin. Sametově červený perleťový kabát černá/karamelová. Chryslerův korunovační klenot. Zakoupeno 4. května 2021 s vámi. S tímto je 4. silný.
2018 Pacifica Hybrid Limited Platinum: Datum sestavení 10/08/18 02:00 hodin. Sametově červený Pearl-Coat Black/Alloy. Zakoupeno 8. července 2019. Prodáno 12. května 2021. Bez větších problémů. Upgradujte na Pacifica Hybrid Pinnacle 2021.

Zatímco informační a zábavní systémy mohou být pro dnešní řidiče obrovskou výhodou, narazit na problémy s touto technologií je až příliš běžné. Naštěstí existuje několik jednoduchých věcí, které můžete vyzkoušet doma, aby váš systém Uconnect znovu fungoval. Infotainment systémy Uconnect se nacházejí ve všech vozidlech vyráběných společností Chrysler. To zahrnuje modely Dodge a také vozidla Jeep a Ram. Podívejte se na níže uvedené kroky, abyste se dozvěděli více o tom, jak zjistit, jakou verzi systému máte, a najít správné pokyny k resetování verze Uconnect. Pokud se vám nedaří provést restart, doporučujeme vám kontaktovat některé odborníky na elektroniku ve vozidle, aby zjistili další kroky, jak váš systém znovu uvést do provozu tak, jak má.

Zjistěte, jakou verzi Uconnect máte

Existuje mnoho různých verzí Uconnect a než se pokusíte něco udělat, je důležité zjistit, se kterou verzí pracujete. Jakmile zjistíte, jakou verzi máte, budete moci vyhledat konkrétní pokyny, jak restartovat systém. Pokud se pokusíte resetovat systém, aniž byste věděli, s jakou verzí pracujete, věci mohou být velmi rychle matoucí. S tímto malým množstvím průzkumu budete mít mnohem snazší čas znovu uvést váš informační systém do provozu.

Vyhledejte svou verzi – modely Jeep, Dodge, Ram, Chrysler

Nejjednodušší způsob, jak zjistit, která verze systému je ve vašem vozidle, je vyhledat váš model, modelový rok a úroveň výbavy. Můžete například řídit Ram 2019 Laramie z roku 1500. Pokud je to vaše vozidlo, můžete rychle zjistit, že máte čtvrtou generaci Uconnect. Jednoduše přejděte na preferovaný vyhledávač, zadejte podrobnosti o svém vozidle a poté „Verze Uconnect“ a měli byste najít správné informace. Jakmile budete vědět, se kterou generací systému pracujete, můžete vyhledat přesné kroky, jak ji resetovat. V následujících dvou částech poskytneme podrobnosti o nejnovějším systému Uconnect – páté generaci. Pokud potřebujete pomoc se starší verzí, neváhejte nás kontaktovat a požádejte o pomoc, nebo sledujte další návody ke starším modelům.

ČTĚTE VÍCE
Proč můj posuvný ohřívač nefunguje?

Uconnect Hard Reset Procedure

Kroky měkkého resetu

Před pokusem o tvrdý reset Uconnect doporučujeme vyzkoušet měkký reset. To vám umožní ponechat všechna vaše uložená data v informačním systému a stále se můžete postarat o mnoho problémů, se kterými se technologie potýká. Chcete-li provést měkký reset, nejprve přejděte na „Aplikace“ a klikněte na „Vozidlo“. Odtud přejděte na „Nastavení“ a poté dolů na „Resetovat“. Měla by tam být možnost, která říká něco ve smyslu „Soft Reset“. Klikněte na to a voila – váš systém se sám restartuje. Dejte tomu trochu času a doufejme, že vše začne znovu fungovat jako obvykle. Pokud to pro vás nefunguje, tvrdý reset bude další věcí, kterou budete chtít vyzkoušet.

Kroky tvrdého resetu

Až budete připraveni pokusit se o tvrdý reset, postupujte podle výše uvedených kroků. Přejděte do aplikace Vozidlo, přejděte do nabídky Nastavení a znovu klikněte na Resetovat. Tentokrát budete chtít kliknout na možnost „Obnovit tovární nastavení“. Systém se pravděpodobně zeptá, zda jste si jisti, že to chcete udělat, takže pokračujte a potvrďte. Nezapomeňte, že ztratíte všechna uložená nastavení a pravděpodobně budete muset znovu spárovat telefon s vozidlem. Jakmile potvrdíte, budete opět muset dát vozidlu nějaký čas. Může to trvat o něco déle než měkký restart, protože celý systém se stírá, aby se vrátil do továrního nastavení.

Až bude hotovo, pokračujte a pokuste se dělat věci, které byste se systémem normálně dělali – pusťte si hudbu, nastavte telefon, a pokud je k dispozici navigační systém, vyzkoušejte to. Doufejme, že vše funguje správně. Pokud ne, je na čase uvažovat o tom, že byste své vozidlo vzali k některým odborníkům, nebo možná dokonce uvažovali o výměně systému za modernizaci pro trh s náhradními díly. Ať už se rozhodnete jakkoli, nejprve vyzkoušejte oba tyto postupy restartování a zjistili jsme, že dokážou vyřešit velkou většinu problémů, se kterými se lidé setkají se svými informačními a zábavními systémy.

Uconnect Hard Reset Procedure

Hledejte náhradní systém

Pokud vše ostatní selže, možná je čas začít nakupovat a najít náhradu za váš systém Uconnect. Existuje nespočet možností, z nichž mnohé se velmi snadno instalují a mohou dokonce nabídnout více funkcí pro vaše vozidlo. Nakupujte ve svém oblíbeném obchodě s elektronikou, online nebo osobně. Pokud si nejste jisti, co přesně hledat, poraďte se s profesionálem, jako je váš běžný mechanik nebo prodejce v jedné z těchto prodejen. Budou schopni poukázat na informační a zábavní systém, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám a vejde se do vašeho rozpočtu. Pokud potřebujete nějaká doporučení nebo hledáte tým, který by mohl nainstalovat váš další systém, Ultimate Rides vám pomůže. Nacházíme se hodinu jižně od Chicaga a specializujeme se na přizpůsobení a modernizaci vozidel pro klienty po celém světě. Zavolejte nám brzy a my vám rádi pomůžeme.