Systém hlasového ovládání Ford Sync byl představen v roce 2007 a od té doby jej uživatelé Fordu hojně využívají pro své pohodlí při používání informačního a zábavního systému bez přepínání rukou na obrazovce. Zároveň se můžete soustředit na řízení.
Neschopnost používat funkci hlasových příkazů je pro uživatele Fordu obrovskou frustrací. Pokud nefunguje hlasový příkaz Ford Sync, může to být vadný software nebo hardware.
Podívejme se hlouběji na to, proč funkce hlasových příkazů Ford Sync selhává.
Proč nefungují hlasové příkazy Ford SYNC
Nejběžnějším z nich je selhání systému rozpoznat konkrétní příkaz. Přitom mnozí technické chyby mohou také způsobit přerušení.
Zde je několik důvodů, proč hlasové příkazy Ford Sync nefungují.
1. Vadná pojistka pro synchronizační systém
Systém rozpoznávání hlasu a rádio jsou připojeny k pojistce Ford. To zabrání tomu, aby se obvod vybouchl při kolísavém proudu.
Je to nejslabší spojení v celém okruhu, ale zajišťuje bezpečnost připojených zařízení. Musíte hledat příslušnou pojistku pro SYNC a rádio pod odkládací schránkou.
Pojistka na Spot 32 (označená jako 10a) je ve většině příruček Ford připojena k systému Ford Sync. Na místě 29 je pojistka (20a) připojena k rádiu.
Zkontrolujte, zda není nutné je vyměnit. Navíc může být problém s kabeláží. Ujistěte se, že jsou vodiče správně připojeny.
2. Software není aktualizován
Řada vozidel Ford je nejinovativnější na trhu. Ford každý den zavádí do svého systému nové funkce a aplikace.
Díky tomu by vůz Ford zakoupený před několika lety nebyl schopen přijmout různé hlasové příkazy a jazykové možnosti.
Musíte pravidelně aktualizujte software Ford Sync pro jemnější a pohodlnější komunikaci s Ford Sync.
Pokud má vaše auto starý software, je to možný důvod, proč nefungují hlasové příkazy. Abyste předešli problému, musíte aktualizovat software na novější.
3. Neidentifikovaný příkaz
Není výjimkou, že vaše vstupní příkazy nejsou rozpoznány. Důvodem je, že systém hlasového ovládání Ford Sync rozpoznává tři jazyky: francouzštinu, španělštinu a angličtinu.
Uvedení a příkaz v libovolném jazyce jinak by to nefungovalo, i když zadáte hlasový příkaz v angličtině, zatímco jazyk informačního systému je aktuálně nastaven na francouzštinu nebo španělštinu.
Pak by systém příkaz nerozpoznal.
Před použitím funkce hlasových příkazů musíte změnit jazyk Ford Sync v nastavení.
4. Chybná navigace
Někdy hlasový příkaz Ford Sync nefunguje, zatímco všechny ostatní hlasové příkazy jsou správně zpracovávány.
Důvodem může být špatně umístěný navigační vůz. Navigační SD kartu mezi sedadlo řidiče a spolujezdce je nutné znovu vložit. Ve většině případů začne navigační systém fungovat po opětovném vložení na své místo.
Ale když to nejde a zobrazuje červenou ikonu X na obrazovce s chybou nefunkční navigace, pak se obraťte na prodejce Ford pro rychlé řešení.
5. Vadný mikrofon
Chyba v mikrofonu Ford přijímající hlasový příkaz je dalším důvodem, proč vůz nemůže hlasový příkaz zpracovat.
K němu připojený mikrofon je umístěn uvnitř zpětného zrcátka. A uvolněné připojení může bránit příjmu hlasu a váš příkaz nebude zpracován.
6. Porucha spínače
Projekt Přepínač hlasových příkazů a mnoho dalších přepínačů jsou na volantu. Je integrován s hodinovou pružinou, která integruje elektrické připojení z tlačítek do systému.
Musíte se ujistit, zda je přepínač hlasových příkazů nebo hodinová pružina nefunguje. Vyměňte díl sami nebo se obraťte na odborného technika.
7. Vybitá baterie
Autobaterie je připojena ke všem elektroinstalacím, včetně hlasových příkazů Ford Sync.
Hlasový příkaz Ford Sync také přestane fungovat, pokud je baterie vašeho auta vybitá z důvodu více připojení.
8. Poškozený modul SYNC 3 / APIM
Sync 3 a 4 mají připojený modul, který funguje jako komunikační hub. To připojí telefon přes Bluetooth a naváže spojení pro přenos médií a volání.
Poškozený modul musí být okamžitě vyměněn. Bez něj možná nebudete moci používat žádnou funkci Ford Sync.
9. Poškozený soubor
Někdy poškozený soubor v softwaru Ford Sync zamrzne své funkce.
Protože je to rychlé, po vložení identifikačního čísla vozidla a VIN můžete poškozený soubor nainstalovat z nápovědy Ford.
Jak opravit problém s hlasovým příkazem Ford Sync?
1. Vyměňte pojistku
- Musíte zkontrolovat pojistku připojenou k synchronizaci a rádiu otevřením víka pod odkládací schránkou.
- Opatrně vyjměte pojistky slotu 32 a 29 připojené k Ford Sync a rádiu.
- Ujistěte se, že pojistky nejsou spálené. Pokud jsou pojistky vadné, vložte novou.
- Váš Ford Sync začne znovu fungovat.
2. Nabijte baterii
Vybitá autobaterie by již nemohla nastartovat elektriku auta. Zkontrolujte proto, zda je autobaterie vybitá.
Pokud je navíc baterie vybitá, vyměňte ji za novou, aby funkce hlasových příkazů znovu fungovala.
3. Vyměňte mikrofon
Mikrofon hlasového příkazu přijme příkaz a odpoví, aby vás informoval, že příkaz je zpracováván.
Vadný mikrofon by to nedokázal. Vyjměte proto mikrofon ze sestavy zpětného zrcátka. Vyměňte jej, pokud nefunguje.
4. Znovu nainstalujte Clock Spring
Hodinová pružina drží konektory pro hlasový příkaz a další funkce.
- Poté, co se ujistíte, že spínač hlasových příkazů funguje, odpojte před výměnou hodinové pružiny autobaterii.
- Poté uvolněte airbag, otevřete horní kapotu volantu a odpojte konektory.
- Otevřením čtyř šroubů T25 získáte přístup k hodinové pružině a vyjměte ji.
- Potom vyměňte hodinovou pružinu za novou.
- Nyní můžete zkontrolovat funkci hlasových příkazů. Mělo by to začít fungovat.
5. Závada softwaru
Pokud ve Ford Sync 4 chybí soubor, nemůžete příkaz zadat na poškozený systém.
Někdy selže ve funkci. Případně uvidíte zamrzlou obrazovku.
Poškozený soubor můžete přepsat po přihlášení syncmyride.com a zadání VIN.
Po identifikaci souboru ve vašem vozidle přepíše poškozený soubor. Můžete to zkopírovat do systému Ford Sync přes USB.
6. Aktualizujte software Ford Sync
Starý software Ford Sync je třeba pravidelně aktualizovat. Aktualizace by trvala přibližně 30 minut až 1.45 hodiny.
- Ujistěte se, že je vozidlo zapnuté. Nainstalujte nejnovější verzi softwaru na USB a připojte se k Fordu.
- Poté zadejte “Manu,” přepnout na „Nastavení synchronizace“, a stiskněte OK.
- Poté přejděte na ‘Nainstalujte’ na synchronizaci a Stiskněte tlačítko OK.
- Poté počkejte na dokončení instalace.
7. Proveďte Master Reset
Hlavní reset vymaže všechna data. Efektivním způsobem je však resetování hlasového ovládání a informačních a zábavních systémů.
- Chcete-li resetovat systém hlasových příkazů, přejděte do nabídky „Nastavení“ a poté klepněte na „Systém“.
- Poté přejdete dolů na možnost Master Reset. Před provedením Master resetu nezapomeňte vyjmout navigační kartu.
- Klikněte na „OK“ a proces resetování se spustí. Po opětovném zapnutí obrazovky můžete zkontrolovat funkce hlasových příkazů.
8. Vyměňte modul APIM
Výměna modulu APIM je nákladná oprava. Modul APIM je umístěn pod středovou konzolou a přímo propojuje několik kusů hardwaru.
Můžete jej získat v maloobchodě pro Sync 3 a Sync 4. Cena se pohybuje od 455 do 1 200 USD.
Pokud nemůžete hlasové příkazy zpracovat ani po použití všech ostatních oprav, kontaktujte nejbližšího technika nebo autorizovaný servis Ford, aby modul APIM vyměnil.
9. Restartujte váš Ford SYNC
Problém s hlasovým příkazem můžete také vyřešit restartováním vozidla.
Zde jsou způsoby, jak restartovat systém Ford Sync bez použití hlavního resetu.
Metoda 1
- Můžeš resetovat stisknutím vypínače „Power“ a Tlačítko stopy vpřed po dobu pěti sekund.
- Pokud nemáte tlačítko napájení, podržte tlačítka pro snížení hlasitosti a vpřed po dobu 5 sekund.
- Restartuje systém synchronizace médií.
Metoda 2
- Odpojte záporný pól baterie a vyjměte pojistku SYNC a rádia.
- Připojte svorka baterie a zpětná pojistka po 30 minutách, a resetuje synchronizační a rádiový systém vozidla Ford.
Metoda 3
- Nainstalujte aplikaci Ford Sync a poté připojte USB
- Po dokončení prvního kola stahování musíte projít cyklem klíče.
- Chcete-li to provést, vložte klíč do zapalování, nastartujte jej, zamkněte dveře, vypněte je a vyjděte a zamkněte dveře. Ještě jednou nastartujte a řiďte auto.
Jak mohu používat hlasové příkazy na Ford Sync
Je důležité pochopit, jak můžete systém Ford Sync aktivovat. Většinu času se vám nepodaří spárovat zařízení/smartphone.
Metoda 1
Ford Sync se aktivuje tlačítkem na volantu. Zatímco ve starším Ford Vehicle jej najdete hned pod Steeingem na ukazateli směru.
Stiskněte jednou tlačítko a systém se aktivuje do 2 sekund. Můžete otevřít Navigační systém, zvýšit/snížit teplotu, zapnout rádio atd.
Podobně můžete smartphone spárovat s informačním a zábavním systémem Ford prostřednictvím Bluetooth.
Metoda 2
Druhá možnost vám umožňuje aktivovat hlasový příkaz pomocí konkrétního slova. Tato možnost je k dispozici ve Ford Sync 4.
Chcete-li aktivovat hlasový příkaz prostřednictvím slova Wake word, vyhledejte nastavení na dotykové obrazovce médií.
Poté se po vstupu do nabídky Hlasové ovládání zobrazí a ‚Listen For Wake Word.‘
Aktivujete možnost a těsně pod tím vyberete preferované probuzení. Hlasový příkaz tedy můžete aktivovat bez použití přepínače hlasových příkazů.
Často kladené otázky
Jak vypnout hlasové ovládání Ford Sync?
Chcete-li vypnout Hlasový příkaz v Sync 3, přejděte do Nastavení a otevřete Hlasový příkaz.
Poté v hlasovém příkazu přejděte na Pokročilá nastavení a zapněte jej.
Kde je na Fordu tlačítko hlasového ovládání?
Tlačítko hlasového ovládání se nachází na pravé straně volantu. U starších vozidel Ford je na “Ukazatel odbočení”.
Co je systém Ford SYNC Voice Activated System?
Systém umožňuje sledovat různé funkce vozu prostřednictvím hlasových příkazů.
Můžete například zapnout rádio, telefonovat, používat navigaci a sledovat teplotu vozidla.
Závěrečné myšlenky
Funkce hlasového ovládání Ford SYNC velmi usnadňuje používání vícefunkční obrazovky médií. Je nepříjemné vidět, že hlasový příkaz Ford Sync nefunguje.
Nejlepší by bylo znovu zkontrolovat pojistky, kabeláž, modul APIM, hodinové pružiny a aktualizace softwaru nebo provést hlavní reset.
Pokud nic nefunguje, doporučuji vám vzít Ford do nejbližšího prodejce, aby problém vyřešil.
Reference: