Ford je známý tím, že vyrábí kvalitní vozidla, která přicházejí s technologií, která zdokonaluje váš zážitek z jízdy. To platí pro systém Ford SYNC, se kterým přichází mnoho Fordů. Tato technologie umožňuje ovládat nastavení médií z centrální dotykové obrazovky. Můžete také připojit svůj telefon přes Ford SYNC a volat a přijímat hovory.

Ale všechny technologie jsou náchylné k tomu, že se nakonec porouchají. Dotykový displej ve vašem autě není výjimkou. Možná vás zajímá, proč vaše dotyková obrazovka přestala fungovat nebo reagovat na dotyk.

Pokud se potýkáte s tímto problémem a nevíte, jak jej opravit, je tu několik dobrých zpráv. Můžete rychle provést několik testů, abyste sami identifikovali příčinu problému. Jakmile to uděláte, můžete určit, jak nejlépe opravit dotykovou obrazovku.

Příčiny nefunkční dotykové obrazovky Ford

Váš Ford obsahuje systém Ford SYNC, který řídí zábavu a komunikaci ve vašem voze. Systém lze ovládat pomocí dotykových nebo hlasových příkazů. Když přestane reagovat na dotyk, budete mít potíže s navigací v možnostech zábavy a dalších ovládacích prvcích.

Pokud chcete přestat řešit tuto nepříjemnost, musíte znát příčiny problému. Tímto způsobem si budete moci vybrat nejlepší možnost pro obnovení funkcí dotyku. Zde jsou nejpravděpodobnější příčiny, proč dotyková obrazovka Ford nereaguje na dotyk.

  • Softwarové chyby nebo chyby

Systém SYNC ve vašem autě je jednoduchý počítač zabudovaný do vaší palubní desky. Tento počítač je propojen s vaším vozem a ovládá řadu nastavení. Jako většina počítačů je zranitelný vůči chybám a selháním softwaru. Tyto chyby se často objevují spontánně a negativně ovlivní vaši uživatelskou zkušenost.

Ve vašem SYNC se tyto chyby mohou projevit mnoha způsoby. Můžete zaznamenat černé obrazovky, zpoždění nebo nereagující dotykovou obrazovku. Můžete mít také potíže s připojením zařízení Bluetooth k systému.

  • Elektrické problémy nebo vadné díly

Systémy ve vašem SYNC se spoléhají na několik elektrických vodičů a komponent. Tyto součásti jsou náchylné k opotřebení v průběhu času. Spálená pojistka, poškozená kabeláž nebo vadná součást mohou způsobit abnormální chování kterékoli části systému SYNC. To zahrnuje, že dotyková obrazovka nereaguje tak, jak by měla.

Je také možné, že se pokazil digitizér, průhledná fólie, která detekuje dotyk. Digitalizér je oddělená část od displeje a náhrady jsou dostupné online.

Protože existuje tolik věcí, které by se mohly pokazit v elektrickém systému, může být nejlepší, když se na systém podívá technik, aby problém identifikoval.

Jak opravit dotykovou obrazovku Ford

1) Restartujte auto

Starý vtip o opravě počítače říká: «zkoušel jste jej vypnout a znovu zapnout?». I když to vypadá jako hloupý vtip, je to často nejjednodušší řešení většiny problémů s počítačem a softwarem.

ČTĚTE VÍCE
Proč v mé dodávce svítí kontrolka baterie?

Můžete zkusit vypnout zapalování a znovu nastartovat auto. Pokud vypnutí zapalování nefunguje, můžete zkusit jiný způsob restartování systému.

  • Vypněte vozidlo.
  • Vyjděte dveřmi na straně řidiče, poté je zavřete a zamkněte.
  • Nechte vozidlo v klidu, dokud se dotykový displej zcela nevypne.
  • Jakmile se vozidlo úplně vypne a obrazovka se vypne, můžete auto restartovat.

Toto je jednoduchý způsob restartování vašeho Ford SYNC, který udrží vaše data a nastavení v bezpečí.

Existuje šance, že to problém vyřeší, ale pokud ne, nebojte se. Existují ještě další metody, které můžete vyzkoušet.

2) Soft reset systému

Váš Ford SYNC má vestavěný reset, který lze použít k obnovení jakékoli funkce, která byla ztracena kvůli softwarovým chybám. Tomu se říká měkký reset. Provedením měkkého resetu neztratíte žádná nastavení nebo data, která již byla v systému uložena.

Pokud vaše obrazovka nereaguje na dotyk, můžete systém soft resetovat, aby znovu fungoval. Postup funguje také v případě, že obrazovka zamrzla nebo zčernala.

  • Vyhledejte tlačítko napájení/hlasitost na ovládacím panelu médií a podržte ho stisknuté.
  • Vyhledejte tlačítko pro přeskočení vpřed na panelu médií a také jej podržte.
  • Podržte obě tlačítka, dokud obrazovka neztmavne.
  • Po zčernání obrazovky by se mělo objevit logo Ford. Po zobrazení loga počkejte jednu minutu.
  • Po jedné minutě nyní můžete obrazovku znovu používat.

Vaše dotyková obrazovka by nyní měla být funkční. Pokud tomu tak není, možná budete muset provést tvrdý reset.

3) Proveďte tvrdý reset

Pokud měkký reset nefunguje, možná budete chtít zkusit tvrdý reset. Stejně jako měkký reset neovlivňuje tvrdý reset data systému. Je to však trochu složitější, protože vyžaduje odpojení napájení modulu. Existuje několik způsobů, jak to udělat.

Autobaterii můžete odpojit na cca 30 sekund. Po 30 sekundách můžete baterii znovu připojit k vozidlu a počkat, až se systém spustí.

Tvrdý reset můžete provést také přístupem k pojistkové skříňce.

  • Vypněte motor.
  • Odstraňte kryt pojistkového panelu.
  • Najděte a odpojte napájení pojistkové skříňky na 30 sekund.
  • Zapojte zpět napájení pojistkové skříňky.
  • Nastartujte motor a počkejte, až se spustí dotyková obrazovka.

Jakmile použijete některou z těchto metod, systém se plně resetuje. Vaše data a nastavení budou stále uložena v systému.

4) Proveďte hlavní reset

Pokud všechny ostatní možnosti selhaly, možná budete muset provést hlavní reset. Tím se vrátí vaše SYNC do továrního nastavení. Tento postup vás zbaví všech chyb nebo závad, které systém mohl vyvinout, ale také vymaže osobní údaje v systému. Ztratíte všechna svá nastavení, spárovaná zařízení, uložené adresy a telefonní čísla, která byla uložena v systému.

ČTĚTE VÍCE
Jak funguje HUD displej?

Tuto možnost vyberte pouze v případě, že ostatní možnosti selhaly a pokud jste připraveni ztratit všechny informace ve vašem systému.

  • Zapněte motor a nechte rychlost v parku.
  • Zapněte modul Ford SYNC.
  • Najděte a stiskněte tlačítko telefonu. Měl by být umístěn na levé straně obrazovky, ale jeho poloha se může lišit v závislosti na vašem modelu.
  • Pomocí tlačítek se šipkami procházejte možnostmi na obrazovce a vyberte možnost Návrat.
  • Přejděte dolů a vyberte možnost Master Reset.
  • Systém vás požádá o potvrzení, že chcete provést reset. Stiskněte OK.
  • Počkejte, dokud se na obrazovce nezobrazí „Reset dokončen“.

5) Opravte jednotku

Pokud jste na svém dotykovém systému provedli resetování bez pozitivního výsledku, pak máte pravděpodobně co do činění s vadnou jednotkou. Může být problém s dotykovou obrazovkou nebo může být vadná kabeláž nebo poškozené součásti systému.

Ve vašem systému SYNC spolupracuje mnoho různých komponent. Nejlepší je najmout si technika, který vám řekne, co je potřeba změnit. Možná budete muset vyměnit špatnou kabeláž nebo poškozenou vnitřní součást. Pokud je poškození rozsáhlé, možná budete muset vyměnit celou jednotku.

Tato možnost je jediná, která vás bude stát peníze. V závislosti na tom, co se na vašem systému pokazilo, můžete za jeho opravu utratit relativně malé až velké množství peněz. Doporučuje se, abyste nejprve vyzkoušeli každou jinou možnost a použili ji pouze jako poslední možnost.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Ford SYNC je velmi pohodlný systém, který vám pomůže snadno zvládnout nastavení a ovládání médií ve vašem vozidle. Ale může být také velmi frustrující, když přestane reagovat na dotek. I když stále můžete používat hlasové příkazy, můžete raději ovládat SYNC dotykem.

Tento problém můžete vyřešit rychle, když víte, jak rozpoznat potenciální příčiny. Poté si budete moci vybrat nejlepší možnost, jak dotykovou obrazovku znovu uvést do provozu.

Pokud řešíte problém se softwarem, obvykle zjistíte, že provedením resetu bude váš SYNC opět fungovat. Reset odstraní všechny softwarové chyby nebo závady. Pokud obrazovka po resetování stále nereaguje, je potřeba provést hlavní reset. Tím se zbavíte všech chyb a softwarových problémů, ale také vrátíte zařízení do továrního nastavení a vymažete všechna vaše data.

ČTĚTE VÍCE
Jak chráníte kryty aut?

Pokud po resetu stále čelíte stejným problémům, pravděpodobně máte problém s hardwarem. Možná máte poškozenou součást v systému nebo vadný displej. V takovém případě budete muset kontaktovat technika, aby zjistil, co je třeba opravit nebo vyměnit.

Ford Touch Screen Not Responding

Dotyková obrazovka Ford nereaguje na dotyk : Jste připraveni vyrazit na silnici se svým vozidlem Ford, ale zjistíte, že jeho dotyková obrazovka nereaguje? Vypořádat se s nereagující technologií může být skutečnou bolestí, zvláště když není mnoho času. Naštěstí máme v tomto příspěvku na blogu několik skvělých tipů a triků! Od jednoduchých řešení, jako je kontrola, zda obrazovku neblokují nečistoty nebo nečistoty, až po aktualizaci softwaru, pokryjeme vše, co potřebujete vědět o rychlé a snadné opravě dotykové obrazovky Ford. Pohodlně se usaďte a čtěte, zatímco vás provedeme našimi hlavními opravami nereagující dotykové obrazovky Ford.

Ford Touch Screen Not Responding

Co by mohlo způsobit, že dotyková obrazovka mého Fordu přestane reagovat?

What could be causing my Ford

Může existovat několik důvodů, proč může dotyková obrazovka Ford přestat reagovat. Některé potenciální příčiny mohou zahrnovat:

  1. Zamrzlý systém: Když dotyková obrazovka zamrzne, může přestat reagovat na uživatelské vstupy. Chcete-li tento problém vyřešit, podržte současně tlačítko napájení/hlasitost a tlačítko přeskočení vpřed na ovládacím panelu médií po dobu alespoň 8 sekund.
  2. Problémy se softwarem: Softwarové chyby nebo závady v informačním systému mohou způsobit, že dotyková obrazovka přestane reagovat. Můžete zkontrolovat aktualizace a nainstalovat je, abyste zjistili, zda to problém vyřeší, a poté zkontrolujte aktuální verzi a sestavení synchronizace v části Nastavení > Obecné > O synchronizaci. Pokud to stále nepomůže, zkuste resetovat pomocí ovládacích tlačítek současným stisknutím a podržením tlačítka napájení a tlačítka vpřed po dobu alespoň 15 sekund.
  3. Problémy s hardwarem: Za tento problém může vadná dotyková obrazovka nebo její připojení. Rozbitá dotyková obrazovka může způsobit, že se dotknete celé obrazovky a na ovládacím prvku videa nezbude nic než prázdné místo. Pokud resetování systému nebo aktualizace softwaru problém nevyřeší, může být nutné odvézt auto do autorizovaného servisu k opravě.
  4. Elektrické problémy: Elektrické problémy mohou také způsobit, že dotyková obrazovka přestane reagovat. Někteří uživatelé uvedli, že odpojení záporných kabelů baterie na několik minut může pomoci vyřešit tento problém, i když to nemusí být ve všech případech nutné.

Pokud dotyková obrazovka na autě po vyzkoušení těchto oprav nereaguje, doporučujeme, abyste ji odnesli do autorizovaného prodejce pro další pomoc.

Dotyková obrazovka Ford nereaguje na dotyk? Zkuste tyto opravy

Dotyková obrazovka Ford nereaguje na dotyk?

— Harsh Chauhan (@iammHarsh) 15. března 2023

Pokud dotyková obrazovka vašeho Fordu nereaguje na dotyk, existuje několik kroků, jak problém vyřešit. Nejprve se ujistěte, že je dotyková obrazovka čistá a bez nečistot nebo otisků prstů. Pokud to nevyřeší, může pomoci restartování auta; jinak vám mohou pomoci následující kroky pro odstraňování problémů:

ČTĚTE VÍCE
Co se stane, když odpojím snímač rychlosti kola?

Oprava 1: Zkontrolujte kabely, displej a pojistkovou skříňku

Check the cables, display, and fuse box

Pokud dotyková obrazovka Ford přestane reagovat, existuje několik kroků, které můžete provést k diagnostice a případnému vyřešení problému.

Nejprve zkontrolujte všechny kabelové spoje, zda nejsou uvolněné, opotřebované nebo poškozené. Ujistěte se, že napájecí zdroj funguje správně testováním napětí na pojistce pomocí multimetru.

Dalším možným viníkem je spálená pojistka. Zkontrolujte pojistku č. 33, která se nachází v krabici za přihrádkou v palubní desce, abyste zjistili, zda je do systému napájeno; jinak bude problém pravděpodobně se starou pojistkou.

Pokud obrazovka náhle přestala fungovat, může to mít několik příčin. Ty mohou zahrnovat problémy s hlavní jednotkou a LCD, rozbité podsvícení, nevhodné postupy čištění, nízké teploty, chyby nastavení, přerušení napájení a také připojení Bluetooth.

V některých případech může být nutné obnovit tovární nastavení audio systému, aby se resetoval Ford Sync a jeho stereo obrazovka. Chcete-li provést takový reset, odpojte kladný kabel baterie připojený k baterii a počkejte 30 minut, než jej znovu připojíte.

Ruční propojení MyFord Touch s vaším telefonem může navíc pomoci, pokud spojení mezi nimi není úspěšné. Můžete to udělat tak, že vstoupíte do nabídky Bluetooth na vašem telefonu a klepnete na SYNC nebo se ručně připojíte pomocí nastavení v nabídce nastavení MyFord Touch.

Oprava 2: Resetujte systém vašeho vozidla

Reset your vehicle’s system

Pokud dotyková obrazovka vašeho Fordu přestane reagovat, existuje několik způsobů resetování systému, které můžete vyzkoušet. Zde jsou některá z řešení navržených jak uživateli Fordu, tak odborníky:

Chcete-li pokračovat s MyFord Touch, vypněte zapalování, otevřete a zavřete dveře řidiče a počkejte, až se úplně vypnou, než budete pokračovat. Pokud má váš telefon potíže s připojením k MyFord Touch, počkejte 30 sekund, než jej znovu zapnete. Tato metoda se doporučuje, pokud má váš telefon problémy se správným připojením.

Stiskněte současně tlačítko pro zvýšení teploty (červené) a tlačítko pro snížení teploty (modré) po dobu alespoň 8 sekund. Mělo by se objevit technické menu, přičemž poslední možností na první stránce je „Master Reset“. Tato metoda byla doporučena Consumer Reports.

Podržte kolébkový ovladač hlasitosti v poloze pro snížení hlasitosti a klávesu se šipkou doprava po dobu 10 sekund (obojí jsou umístěny na pravé straně volantu). Tím se resetuje 15.5palcová dotyková obrazovka a bylo hlášeno, že řeší problém se zatemněnou obrazovkou.

ČTĚTE VÍCE
Why would low oil pressure light come on?

Odpojte záporné kabely baterie na několik minut a poté je znovu připojte, jak navrhl někdo, kdo měl potíže s používáním dotykové obrazovky Sync.

Resetování systému může odstranit všechny závady a obnovit vaše vozidlo zpět do továrního nastavení. Pokud pro vás žádná z výše uvedených metod nefunguje, obraťte se na místního prodejce Ford nebo odborného technika s žádostí o další pomoc. Kromě toho se ujistěte, že je váš systém aktuální a že máte uzavřenou servisní smlouvu, pokud plánujete využívat připojené navigační služby po skončení bezplatného zkušebního období.

Záruční politika Fordu na dotykové obrazovky

Záruční politika společnosti Ford týkající se dotykových obrazovek se zřejmě postupem času vyvíjela v reakci na problémy a stížnosti zákazníků.

V roce 2012 Ford prodloužil a upgradoval záruku svého systému MyFord Touch o dva roky po četných stížnostech a špatných recenzích od spotřebitelů. Bohužel, první uživatelé zaznamenali problémy, jako jsou pády bez varování, nereagování na dotykové příkazy a neúspěšná synchronizace mezi mobilními telefony, což přimělo Ford k vydání aktualizace, která přepracovala uživatelské rozhraní.

V roce 2017 byla společnost Ford zasažena hromadnou žalobou, která tvrdila, že vědomě prodávala vozidla s vadnými a nebezpečnými systémy dotykové obrazovky. Aby se Ford vyhnul případným občanskoprávním postihům, souhlasil s urovnáním případu zaplacením nejméně 35 dolarů zákazníkům, kteří měli problémy s obrazovkou.

Podle dokumentu Ford z října 2017 se záruka na dotykovou obrazovku může vztahovat na prasklé obrazovky, pokud není zjevné žádné negarantovatelné poškození, úpravy nebo manipulace. Tento dokument se však zabývá pouze specifickými problémy s dotykovou obrazovkou a nemusí přesně odrážet současnou politiku společnosti Ford týkající se záruk na dotykovou obrazovku.

Stojí za zmínku, že Ford nabízí různé rozšířené servisní plány, jako je plán PremiumCARE, který rozšiřuje pokrytí nad rámec tovární záruky a poskytuje silniční asistenci, proplácení půjčovného vozu a další. Omezená záruka Ford Protect SurfaceCARE navíc nabízí komplexní ochranu vnitřních a vnějších povrchů vozidla.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Porozumění systému dotykové obrazovky Ford je klíčem k úspěšné opravě. Doufáme, že vám tento článek pomohl poskytnout vám určitý přehled o tom, jak tyto systémy fungují, a poskytnout potřebné opravy, když dotyková obrazovka Ford nereaguje správně. Pokud vše ostatní selže, je nejlepší odvézt vůz ke kvalifikovanému technikovi, který může problém zkontrolovat a rychle a efektivně zajistit potřebné opravy.