Každé vozidlo vybavené zařízením Bluelink (modem a SIM) má vlastní datový limit od Singtel. Partnerství Hyundai se společností Singtel však umožňuje pokrytí nadměrného využití dat zbývajícími nevyužitými daty od ostatních uživatelů Bluelink. Tento datový „pool“ je dostatečně velký, aby plně pokryl běžné používání služeb. Pokud překročíte svůj datový limit, nebude vám nic účtováno.
Vezměte prosím na vědomí, že využití mobilních dat je na náklady uživatele. Informace o datovém objemu a poplatcích vám poskytne poskytovatel služeb smartphonu.
Pokud je vůz na místě s omezeným nebo žádným připojením k síti, bude Bluelink k dispozici?
Pokrytí Bluelink je dostupné pouze v těch geografických oblastech pokrytých sítí Optus v Austrálii.
Služby Bluelink mohou zahrnovat funkce, které závisí na polohových službách poskytovaných vaším mobilním zařízením nebo pomocí bezdrátových komunikačních sítí Optus a satelitní sítě Global Positioning System („GPS“). Ne všechny služby Bluelink jsou k dispozici všude, zejména ve vzdálených nebo uzavřených oblastech nebo na všech vozidlech za všech okolností. Provoz lokalizačních služeb může být ovlivněn problémy mimo naši kontrolu, včetně vaší polohy, vaší aktivace nebo deaktivace lokalizačních služeb na vašem mobilním zařízení a služeb poskytovaných vaším poskytovatelem mobilních telekomunikačních služeb. Oblast, ve které jedete, může ovlivnit typ nebo kvalitu služeb, které vám můžeme poskytnout. Některé služby Bluelink navíc nemusí být plně dostupné, pokud systém GPS nebo jiné funkce mobilního zařízení nefungují. Určitá omezení programování systému GPS mohou zhoršit naši schopnost určit přesnou polohu vašeho vozidla.
Některé služby Bluelink budou fungovat pouze v případě, že má vaše vozidlo funkční elektrický systém, včetně dostatečného výkonu baterie a pokrytí mobilní sítí pro provoz zařízení Bluelink.
Jak deaktivuji Bluelink?
Chcete-li deaktivovat služby Bluelink, musíte:
1. Resetujte Bluelink na tovární nastavení prostřednictvím informačního a zábavního systému — přejděte na Bluelink v nastavení a vyberte ‚Deaktivovat Bluelink‘ a resetujte na tovární nastavení; a
2. Pokud jste připojili svůj chytrý telefon k vozidlu, musíte také zrušit nebo ukončit své předplatné Bluelink prostřednictvím aplikace Bluelink. V aplikaci Bluelink přejděte na „Můj účet“ a vyberte „Ukončit můj účet“.
Další informace naleznete v uživatelské příručce Bluelink nebo na adrese hyundai.com/au/en/owning/bluelink. Případně může nový majitel kontaktovat Hyundai na čísle 1800 186 306 s případnými dotazy nebo dotazy.
Jakmile je účet deaktivován, majitel obdrží SMS potvrzující, že jeho účet Bluelink již není aktivní.
Prodal jsem svůj Hyundai a zapomněl jsem odpojit svůj účet – je to možné provést na dálku?
Pokud jste prodali svůj Hyundai a zapomněli jste odpojit svůj účet Bluelink, stále můžete ukončit své předplatné Bluelink prostřednictvím aplikace Bluelink. V aplikaci Bluelink přejděte na „Můj účet“ a vyberte „Ukončit můj účet“.
Další informace naleznete v uživatelské příručce Bluelink nebo na adrese hyundai.com/au/en/owning/bluelink. Případně nám můžete zavolat na číslo 1800 186 306 a my zodpovíme veškeré Bluelink dotazy nebo dotazy.
Kdo je zodpovědný za deaktivaci svého účtu z auta, pokud již není potřeba být připojen?
Je povinností aktuálního vlastníka deaktivovat svůj Bluelink účet u vozidla a vrátit Bluelink do továrního nastavení před prodejem vozidla.
Pokud své vozidlo prodáváte, nezapomeňte deaktivovat služby Bluelink. Chcete-li deaktivovat služby Bluelink, musíte:
1. Resetujte Bluelink na tovární nastavení prostřednictvím informačního a zábavního systému — přejděte na ‚Nastavení‘, poté ‚Bluelink‘ a vyberte ‚Deaktivovat Bluelink a obnovit tovární nastavení‘; a
2. Pokud jste připojili svůj chytrý telefon k vozidlu, musíte také zrušit nebo ukončit své předplatné Bluelink prostřednictvím aplikace Bluelink. V aplikaci Bluelink přejděte na „Můj účet“ a vyberte „Ukončit můj účet“.
Další informace naleznete v uživatelské příručce Bluelink nebo na adrese hyundai.com/au/en/owning/bluelink. Případně nám můžete zavolat na číslo 1800 186 306 a my vám pomůžeme deaktivovat vaše služby Bluelink
Také byste měli každého nového majitele vozidla upozornit na následující záležitosti:
A. Vozidlo obsahuje zařízení Bluelink (připojený modem);
b. Majitel by se měl podívat do uživatelské příručky Bluelink nebo navštívit hyundai.com/au/en/owning/bluelink. Případně může nový majitel kontaktovat Hyundai na čísle 1800 186 306 s případnými dotazy nebo dotazy.
C. Zbývající období doplňkového období (pokud existuje).
Co je sledování a znehybnění odcizených vozidel?
Pokud je vaše vozidlo odcizeno, měli byste nejprve podat zprávu o odcizeném vozidle s pojistkou. Dejte policii vědět, že vaše vozidlo je vybaveno sledováním vozidel, protože pouze policie může zavolat na call centrum s žádostí o informace o sledování. Call centrum se zkoordinuje s policií a poskytne jim informace o poloze vozidla (pokud jsou k dispozici) a může pomoci znehybněním vašeho vozidla. Aby mohlo zařízení Bluelink (připojený modem) fungovat, musí mít vaše vozidlo funkční elektrický systém, včetně dostatečného nabití baterie a pokrytí mobilní sítí.
(Není k dispozici, pokud jsou služby Bluelink zakázány nebo ukončeny.)
Je můj telefon kompatibilní s Bluelink?
Vzhledem k velkému množství různých mobilních telefonů na trhu a neustálému vývoji zařízení nemůže Hyundai plně zaručit kompatibilitu vašeho zařízení s Bluelink a doporučujeme zkontrolovat funkčnost vašeho zařízení po připojení k vozidlu.
Která mobilní síť poskytuje data? Mám na výběr poskytovatele mobilní sítě?
Která mobilní síť poskytuje data? Mám na výběr poskytovatele mobilní sítě? Hyundai spolupracuje se společností Singtel, mateřskou společností Optus, při poskytování SIM karet a dat pro služby Bluelink. Pokrytí Bluelink je dostupné pouze v těch geografických oblastech pokrytých sítí Optus v Austrálii. Nemáte na výběr poskytovatele mobilní sítě, protože Hyundai má smlouvu se společností Singtel/Optus speciálně pro poskytování služeb Bluelink.
Služby Bluelink mohou zahrnovat funkce, které závisí na polohových službách poskytovaných vaším mobilním zařízením nebo pomocí bezdrátových komunikačních sítí Optus a satelitní sítě Global Positioning System („GPS“). Ne všechny služby Bluelink jsou k dispozici všude, zejména ve vzdálených nebo uzavřených oblastech nebo na všech vozidlech za všech okolností. Provoz lokalizačních služeb může být ovlivněn problémy mimo naši kontrolu, včetně vaší polohy, vaší aktivace nebo deaktivace lokalizačních služeb na vašem mobilním zařízení a služeb poskytovaných vaším poskytovatelem mobilních telekomunikačních služeb. Oblast, ve které jedete, může ovlivnit typ nebo kvalitu služeb, které vám můžeme poskytnout. Některé služby Bluelink navíc nemusí být plně dostupné, pokud systém GPS nebo jiné funkce mobilního zařízení nefungují. Určitá omezení programování systému GPS mohou zhoršit naši schopnost určit přesnou polohu vašeho vozidla.
Na jaký typ datového připojení systém spoléhá?
Systém je připojen k síti Optus 4G. Pokud není k dispozici 4G, může být připojení 3G možné v závislosti na dostupnosti a kompatibilitě informačního a zábavního systému s takovými sítěmi. V opačném případě zařízení Bluelink (tj. připojený modem ve vašem vozidle) přestane fungovat a služby Bluelink a veškerý přenos dat přes zařízení Bluelink se zastaví.
Co budu muset zaplatit po uplynutí pětiletého období bezplatného užívání?
Na konci bezplatného období vás budeme informovat o podmínkách vašeho předplatného (včetně poplatků a platebních možností) pro vaše další používání služeb Bluelink. Pokud nám oznámíte, že si na konci vašeho bezplatného období nepřejete nadále používat služby Bluelink, máme právo vaše zařízení Bluelink vypnout.
Jak mohu deaktivovat svůj účet, pokud se rozhodnu prodat své auto?
Pokud své vozidlo prodáváte, nezapomeňte deaktivovat služby Bluelink. Chcete-li deaktivovat služby Bluelink, musíte:
1. Resetujte Bluelink na tovární nastavení prostřednictvím informačního a zábavního systému — přejděte na Bluelink v nastavení a vyberte ‚deaktivovat Bluelink‘ a resetujte na tovární nastavení; a
2. Pokud jste připojili svůj chytrý telefon k vozidlu, musíte také zrušit nebo ukončit své předplatné Bluelink prostřednictvím aplikace Bluelink. V aplikaci Bluelink přejděte na „Můj účet“ a vyberte „Ukončit můj účet“.
Další informace naleznete v uživatelské příručce Bluelink nebo na adrese hyundai.com/au/en/owning/bluelink. Případně může nový majitel kontaktovat Hyundai na čísle 1800 186 306 s případnými dotazy nebo dotazy.
Také byste měli každého nového majitele vozidla upozornit na následující záležitosti:
3. Vozidlo obsahuje zařízení Bluelink (připojený modem);
4. Majitel by měl nahlédnout do uživatelské příručky Bluelink nebo navštívit hyundai.com/au/en/owning/bluelink. Případně může nový majitel kontaktovat Hyundai na čísle 1800 186 306 s případnými dotazy nebo dotazy.
5. Zbývající období doplňkového období (pokud existuje).
Zakoupil jsem ojetý vůz Hyundai a účet Bluelink předchozího majitele je stále připojen. Jak to deaktivuji a připojím svůj vlastní účet?
Pokud má váš vůz funkce Bluelink, budete mít přístup k Bluelink bez ohledu na to, zda jste prvním nebo dalším vlastníkem vozidla, za předpokladu, že předplatné služeb Bluelink nevypršelo.
Pokud je vaše vozidlo stále registrováno na předchozího vlastníka, můžete deaktivovat účet předchozího vlastníka k tomuto vozidlu pomocí funkce deaktivace ve vozidle. Stačí přejít do „Nastavení“, poté „Bluelink“ a vybrat „Deaktivovat Bluelink a obnovit tovární nastavení“.
Další informace naleznete v uživatelské příručce Bluelink nebo na adrese hyundai.com/au/en/owning/bluelink. Případně nám můžete zavolat na číslo 1800 186 306 a my zodpovíme veškeré Bluelink dotazy nebo dotazy.
Chcete-li aktivovat služby Bluelink, postupujte podle kroků v FAQ 8 výše.
Pokud předchozí majitel nedeaktivuje svůj účet ze svého starého auta, může nadále sledovat pohyb vozu prostřednictvím aplikace?
Ano. Při koupi ojetého vozu Hyundai vybaveného Bluelink by měl nový majitel zařízení resetovat. Pokud je vaše vozidlo stále registrováno na předchozího vlastníka, můžete předchozího vlastníka deaktivovat a resetovat pomocí funkce deaktivace ve vozidle. Stačí přejít do „Nastavení“ v části „Bluelink“ a vybrat „Deaktivovat Bluelink a obnovit tovární nastavení“.
Další informace naleznete v uživatelské příručce Bluelink nebo na adrese hyundai.com/au/en/owning/bluelink. Případně nám můžete zavolat na číslo 1800 186 306 a my vám pomůžeme aktivovat vaše služby Bluelink.
