Ahoj všichni
Právě jsem dostal svůj grecale a bohužel, musím ho často nastartovat, protože každých pár dní přes noc umírá. Na palubní desce se mi také zobrazuje kontrolka selhání baterie SOS volání. Má tento problém ještě někdo? Jakékoli pokyny by byly velmi oceněny!
147 příspěvků · Připojeno 2023
Odneste jej zpět svému prodejci
Měli jsme náš Grecale měsíc a během této doby byly 3 nebo 4 dny, kdy auto nebylo používáno. Nevidím žádné problémy.
Je zajímavé vědět, o jaký problém jde
8 příspěvků · Připojeno 2023
Náš vydržel asi tři týdny, než byl podruhé mrtvý v garáži. Věřil jsem prvnímu příběhu o „softwarové závadě“ tentokrát ne. Měli by poskytnout zpětný odkup v plné výši a stáhnout z trhu, dokud nebude vůz připraven k prodeji.
42 příspěvků · Připojeno 2023
Je nám líto, že se to děje s vaším vozidlem. Pokud potřebujete další pomoc, pošlete nám prosím přímou zprávu.
Callie
Maserati se stará
Chcete-li zahájit konverzaci, klikněte na naše uživatelské jméno, poté vyberte tlačítko „zahájit konverzaci“ a zašlete nám svou značku, modelový rok a počet najetých kilometrů, abychom je mohli zkontrolovat. Zaměstnanci M-P 7:30-5:30 EST týmem Stellantis Social Engagement Team.
34 příspěvků · Připojeno 2023
Právě teď zažívám stejný problém.
Vozidlo bylo vyzvednuto a v současné době je na cestě k autorizovanému servisu. Čekání na technickou diagnostiku
42 příspěvků · Připojeno 2023
Pokud byste potřebovali pomoc, když je vaše vozidlo u prodejce, kontaktujte nás. Jsme vám k dispozici prostřednictvím přímých zpráv a rádi vám pomůžeme.
Callie
Maserati se stará
Chcete-li zahájit konverzaci, klikněte na naše uživatelské jméno, poté vyberte tlačítko „zahájit konverzaci“ a zašlete nám svou značku, modelový rok a počet najetých kilometrů, abychom je mohli zkontrolovat. Zaměstnanci M-P 7:30-5:30 EST týmem Stellantis Social Engagement Team.
Zobrazit další odpovědi
42 příspěvků · Připojeno 2023
Je nám líto, že máte negativní zkušenost s Maserati Cares, a rádi bychom o ní slyšeli více. Mohli byste nám poslat přímou zprávu s dalšími podrobnostmi, abychom to s vámi mohli probrat?
Callie
Maserati se stará
Chcete-li zahájit konverzaci, klikněte na naše uživatelské jméno, poté vyberte tlačítko „zahájit konverzaci“ a zašlete nám svou značku, modelový rok a počet najetých kilometrů, abychom je mohli zkontrolovat. Zaměstnanci M-P 7:30-5:30 EST týmem Stellantis Social Engagement Team.
460 příspěvků · Připojeno 2022
Je nám líto, že máte negativní zkušenost s Maserati Cares, a rádi bychom o ní slyšeli více. Mohli byste nám poslat přímou zprávu s dalšími podrobnostmi, abychom to s vámi mohli probrat?
Callie
Ram se stará
Děkuji za Vaši odpověď.
Pokud přejdete na příspěvek «Aktualizace objednávek» a další příspěvek, který jsem zveřejnil, budete moci sledovat vedení k tomuto problému za posledních 12 měsíců. Je mi líto, ale pokud jsem již v kontaktu s péčí o zákazníky přímo v Itálii, nechápu, jaká další pomoc byste mohli být. Jsem si jistý, že by pro vás nebylo těžké vyzvednout to přímo z italské péče o zákazníky. Ale i tak děkuji za nápad a nabídku.
2 příspěvků · Připojeno 2023
dostal jsi na to odpověď?
dnes se mi po 5 dnech nejezdění úplně vybila baterie. musím dostat maserati, aby to přišlo nastartovat, legrační, dnes jsem to bral prodejci, protože můj HUD nefunguje
2 příspěvků · Připojeno 2023
Právě jsem dostal zpět své Maserati. je problém s baterií a aktualizací softwaru, který je třeba provést. zatím jezdí úžasně!
Zobrazit další odpovědi
22 příspěvků · Připojeno 2023
Jak otevřete dvířka, když je baterie úplně vybitá? Obávám se, že elektronické uvolnění západky dveří již nefunguje.
460 příspěvků · Připojeno 2022
Zevnitř vozu je nouzová páka pod loketní opěrkou dveří na straně dveřní kapsy, která otevře dveře, pokud dojde k výpadku proudu, a zvenku pomocí klíče uvnitř dálkového ovladače, všechny podrobnosti by měly být ve vaší příručce.
213 příspěvků · Připojeno 2023
Maserati mělo problém, kdy auto zaparkovalo příliš blízko klíče a zvedne a zapne systémy. To způsobuje vybití baterií. K dispozici je aktualizace softwaru, takže ji nezapomeňte vzít k prodejci, aby ji nainstaloval. Bylo mi řečeno, že i když mohou provádět aktualizace vzduchem, nebudou to dělat.
8 příspěvků · Připojeno 2023
Náš má 7 nebo 8 aktualizací softwaru a je nyní opět v obchodě.
460 příspěvků · Připojeno 2022
Myslel jsem, že bych po návratu do Spojeného království nechal auto na 16 dní na letišti Gatwick v Londýně a auto nastartovalo bez jakýchkoliv problémů, baterie byla v pořádku a vše fungovalo. S baterií jsem nikdy neměl žádné problémy a byl to pro ni dobrý test.
147 příspěvků · Připojeno 2023
Přidání k příspěvku EDZ
U našeho Grecale jsme neměli žádné problémy s baterií – obvykle stojí 3 až 10 dní mezi cestami, ale nikdy žádné problémy.
Jak bylo řečeno výše – minulý týden bylo auto u prodejců kvůli aktualizaci softwaru. Bylo mi řečeno, že řeší problémy s baterií
Senzory pro bezklíčový vstup a sledování byly přesunuty, aby snad vyřešily problémy, které jsme viděli. Zdá se, že tyto změny vyřešily vadu bezklíčového vstupu.
Požádal prodejce, aby prošetřil pískající brzdy při nízké rychlosti – řekli, že je to normální chování?
Čtení o zprávě Pípání ostatních majitelů při otevírání vozu – tento problém nevidíme/neslyšíme
MPG — v průměru 29 mpg a žádné stížnosti s tímto. Koupil jsem Maserati pro jeho stylový vzhled a vynikající výkon z 2L motoru. Pokud je klíčovým požadavkem vysoké mpg, možná Grecale není tou správnou volbou. Vyzkoušeno dálniční mpg při jízdě na dlouhou vzdálenost rychlostí 50 mph a mpg snadno vrací 35 mpg – ale není to moc zábavné
22 příspěvků · Připojeno 2023
@purplehaze7432 omlouvám se, možná budu muset začít nosit startovací baterii! Zajímá vás, zda se jedná o problém, který je specifický pro určitý model, který z nich máte? také, jak dlouho máš grecale?
3 příspěvků · Připojeno 2023
@purplehaze7432 omlouvám se, možná budu muset začít nosit startovací baterii! Zajímá vás, zda se jedná o problém, který je specifický pro určitý model, který z nich máte? také, jak dlouho máš grecale?
Model 2023 najeto pouze 2600km měl ho už cca 4 měsíce
Zobrazit další odpovědi
34 příspěvků · Připojeno 2023
Vlastnil jsem svůj Grecale méně než 24 hodin a měl jsem vybitou baterii. Souhlasím, že by se to nemělo stávat
213 příspěvků · Připojeno 2023
je auto v noci zaparkované poblíž Klíče?
34 příspěvků · Připojeno 2023
Pokud blízko znamená, že klíčenka byla uvnitř domu ve vzdálenosti přibližně 30 stop, pak ano, ale je to dost velká vzdálenost, kterou auto může detekovat a projít dveřmi. Od té doby jsem provedl udržovací nabíjení, které trvalo několik hodin, protože TEĎ HUD nefunguje, i když je auto nastaveno jako HUD zapnuté.
213 příspěvků · Připojeno 2023
Vydali aktualizaci softwaru, která to opraví, což předpokládám, že vaše auto má, ale možná by stálo za to posunout klíč na určitou dobu dále, abyste zjistili, zda to pomůže. Neměl jsem problém s HUD, ale měl jsem jiné problémy, takže chápu vaši frustraci. Nechávám svého právníka, aby se s tím teď vypořádal.
176 příspěvků · Připojeno 2023
Opravdový test tohoto čísla budu mít na začátku srpna, kdy zůstane 8-9 dní bez pohybu.
Do té doby ne více než 2 nebo 3 dny.
3 příspěvků · Připojeno 2023
Svůj Grecale GT jsem zakoupil 10. června 2023 a do 17. června 2023 bylo vozidlo přivezeno přes plochou postel kvůli vybité baterii. Vozidlo mělo na tachometru 311 mil. Prodejce si vůz ponechal do 21. června 2023 a poté auto prohlásil za „V pořádku“. Podle prodejce mělo vozidlo několik aktualizací softwaru, které byly potřeba, z nichž jedna byla navržena tak, aby pomohla s problémy s baterií. Auto jsem si vyzvedl 21. června 2023 a do 23. června 2023 bylo vozidlo odtaženo zpět k autorizovanému prodejci se stejným problémem. Vybitá baterie! Vozidlo mělo najeto 360 mil, když bylo odtaženo. Auto je dodnes v autorizovaném servisu. Obchodní zastoupení provedlo hluboké cyklické nabití baterie bez úspěchu a poté bylo instruováno inženýrstvím Maserati, aby nainstalovali baterii s vyšším výkonem. V současné době zadržují vozidlo několik dní, aby zjistili, zda vozidlo neztrácí výkon. Kromě toho jsem měl všechny další problémy, které hlásí jiní majitelé Grecale, dveře se těžko dostávají, klíč nebyl detekován při jízdě po silnici a další problém je, že občas beze mě funguje automatické zastavení/start stisknutí tlačítka a někdy to není. Doufám, že problémy s baterií budou vyřešeny. pokud ne, můžu si dát citron.
Zdravíme vás a vítejte v našem exkluzivním návodu na startování Maserati Grecale 2023 a vypořádání se se zastaveným vozidlem. Přestože jsou vozy Maserati známé svým výkonem a spolehlivostí, neočekávané události vás občas mohou nechat uvíznout ve voze s vybitou baterií. Tato příručka vás provede každým krokem bezpečného a efektivního nastartování vašeho Maserati Grecale 2023, abyste se mohli rychle vrátit na cestu. I když uvízlé vozidlo může být problém, můžete se z něj snadno dostat, pokud máte správné informace a vybavení. Elegantní a výkonný motor Maserati Grecale 2023 není jiný. Skokový start může být rychlým a efektivním řešením, pokud se ocitnete v pozici, kdy váš Grecale nenastartuje, protože je vybitá baterie.
V následujících částech poskytneme obecné shrnutí postupu startování Maserati Grecale 2023. Podrobné pokyny specifické pro model vašeho vozidla naleznete v příručce. Budete dobře připraveni řešit problém se zastaveným vozidlem a úspěšně nastartovat své Maserati Grecale 2023, pokud budete pečlivě sledovat pokyny a přijmete příslušná bezpečnostní opatření. Pamatujte, že je vždy nejlepší získat odbornou pomoc, abyste zajistili bezpečnost a integritu vašeho vozidla, pokud máte nějaké pochybnosti nebo se necítíte nesví při pokusu o nastartování sami. Pojďme k podrobným pokynům pro startování Maserati Grecale 2023 krok za krokem, abyste se mohli rychle vrátit na silnici.
Vyproštění zaseknutého vozidla
Pokud vaše vozidlo uvízne v blátě, písku nebo sněhu, lze s ním pravděpodobně pohybovat dozadu a dopředu jednoduchým kývavým pohybem.
Otočte kolo doprava a doleva, abyste uvolnili prostor kolem předních kol. Potom přeřaďte mezi režimy D (jízda) nebo M (manuální) a R (zpátečka) (viz kapitola „Automatická převodovka“ v části „Startování a jízda“). Přeřazením do režimu M (Manual) se pokuste uvolnit vůz při rozjezdu na druhý rychlostní stupeň. Při nízké rychlosti jízdy vozidla můžete rychle přepnout z D (jízda) na R (zpátečka) a naopak pouhým stisknutím příslušných tlačítek. Pro větší účinnost lehce sešlápněte plynový pedál, abyste zabránili prokluzování kol.
Pokud se vám nepodaří uvolnit vozidlo jedním z výše popsaných způsobů, přejděte do režimu jízdy s nízkou přilnavostí výběrem režimu Comfort a zcela vyřaďte systém kontroly vybočení a prokluzu stisknutím softklávesy ESC OFF na displeji Comfort. po dobu alespoň 3 sekund. Pro spuštění přesuňte převodovku mezi režimy D (jízda) a R (zpátečka).
POZOR!
Protáčení motoru nebo protáčení hnacích kol může vést k přehřátí a poruše převodovky. Po každých pěti cyklech kývavého pohybu nechte motor běžet na volnoběh s převodovkou v režimu N (neutrál) alespoň jednu minutu. Tím se minimalizuje přehřívání a sníží se riziko selhání převodovky při dlouhodobém úsilí o vyproštění uvíznutého vozidla.
VAROVÁNÍ!
Rychle se otáčející pneumatiky mohou být nebezpečné. Síly generované nadměrnými otáčkami hnacího kola mohou způsobit poškození nebo dokonce selhání hnacího ústrojí a pneumatik. Pneumatika by mohla explodovat a někoho zranit. Neprotáčejte neustále kola svého vozidla, aniž byste se zastavili, když jste uvízli, a nenechte nikoho v blízkosti protáčejícího se kola, bez ohledu na rychlost.
Postup pomocného startování
Pokud má vaše vozidlo vybitou baterii, lze ji nastartovat pomocí sady startovacích kabelů a baterie jiného vozidla nebo pomocí přenosného zesilovače baterie. Pro připojení pomocné baterie ke vzdáleným pólům vybité baterie je nutné mít správné startovací kabely. Booster kabely mají kladné a záporné svorky a jsou identifikovány podle barvy pláště (červená = kladná, černá = záporná). Maserati poskytuje na požádání startovací kabely vytvořené pro své modely v praktickém kufříku. Skokové startování může být nebezpečné, pokud je provedeno nesprávně, proto prosím pečlivě dodržujte postupy v této části.
POZNÁMKA:
Při používání přenosné baterie dodržujte provozní pokyny a bezpečnostní opatření od výrobce baterie.
POZOR
- Pro nastartování vozidla nepoužívejte přenosnou baterii, pomocnou jednotku nebo jakýkoli jiný pomocný zdroj se systémovým napětím vyšším než 14 voltů, jinak může dojít k poškození baterie, startéru, alternátoru nebo elektrického systému vozidla s vybitou baterií. .
- Za žádných okolností nepoužívejte nabíječku baterií pro nouzové startování. Mohli byste poškodit elektronické systémy, zejména řídicí jednotky řídící funkce zapalování a dodávky paliva.
VAROVÁNÍ
- Vždy provádějte startovací operace pomocí vhodných nástrojů a podmínek okolního prostředí a přijměte všechna nezbytná opatření.
- Pokud je vybitý akumulátor zamrzlý, nepokoušejte se o startování pomocí kabelu.
- Abyste předešli riziku výbuchu nebo požáru, nepřibližujte se k baterii s otevřeným ohněm nebo cigaretami, které by mohly generovat jiskry.
POZNÁMKA:
Pokud potřebujete odpojit baterii od elektrického systému vozidla, viz „Stav a údržba baterie“ v části „Údržba a péče“).
Poloha vzdálených sloupků baterie
Pro snazší obsluhu jsou v motorovém prostoru umístěny vzdálené sloupky baterie pro nouzové startování, zatímco baterie je uložena v kufru.
Po zvednutí krytu (viz „Otevření a zavření krytu“ v části „Před spuštěním“) se na obrázku zobrazí kladný vzdálený sloupek (+) a záporný vzdálený sloupek (–) a jsou snadno rozpoznatelné podle ikon označených na integrovaný napájecí modul.
Postup při skokovém startu
VAROVÁNÍ
- Při zvednutí kapoty se držte mimo dosah ventilátoru chladiče. Může se spustit kdykoli je zapnuté zapalovací zařízení. Mohli byste se zranit o pohybující se lopatky ventilátoru.
- Odstraňte veškeré kovové šperky, jako jsou řemínky hodinek nebo náramky, které by mohly způsobit neúmyslný elektrický kontakt. Mohli byste se vážně zranit.
- Nedovolte, aby se vozidla zapojená do operace nouzového startování vzájemně dotýkala, protože by to mohlo vytvořit spojení se zemí a způsobit zranění.
- Vypněte topení, rádio a veškeré nepotřebné elektrické příslušenství.
- Zatáhněte parkovací brzdu, zařaďte automatickou převodovku do režimu P (parkování) a zapalování nastavte do polohy STOP.
- Pokud ke startování baterie používáte jiné vozidlo, zaparkujte vozidlo v dosahu startovacího kabelu a zatáhněte parkovací brzdu a ujistěte se, že je vypnuté zapalování.
- Připojte jednu svorku kladného propojovacího kabelu ke kladnému (+) vzdálenému kolíku vozidla s vybitou baterií po zvednutí ochranného krytu označeného kabelu.
- Připojte opačnou svorku kladného (+) propojovacího kabelu ke kladnému (+) pólu pomocné baterie.
- Připojte jednu svorku záporného propojovacího kabelu k zápornému (–) pólu pomocné baterie.
- Připojte opačnou svorku záporného (–) propojovacího kabelu ke vzdálenému zápornému (–) pólu vozidla s vybitou baterií, jak je znázorněno na obrázku.
- Nastartujte motor ve vozidle s pomocnou baterií, nechte motor několik minut běžet na volnoběh a poté nastartujte motor ve vozidle s vybitou baterií. Pokud používáte přenosný posilovač baterie, počkejte několik sekund po připojení kabelů, než nastartujete pomocné vozidlo.
Po nastartování motoru odstraňte startovací kabely v opačném pořadí. - Odpojte svorku záporného (–) startovacího kabelu od vzdáleného záporného (–) pólu vozidla s vybitou baterií.
- Odpojte opačnou svorku záporného propojovacího kabelu od záporného (–) pólu pomocné baterie.
- Odpojte svorku kladného (+) startovacího kabelu od kladného (+) pólu pomocné baterie.
- Odpojte protilehlou svorku kladného propojovacího kabelu od vzdáleného kladného (+) pólu vybitého vozidla.
POZNÁMKA:
Pokud je pro nastartování vozidla nutné časté startování, měli byste nechat baterii a nabíjecí systém zkontrolovat u autorizovaného prodejce Maserati.
Odtah invalidního vozidla
Další informace viz: kapitola „Vlečení vozidla se zdravotním postižením“ v části „V případě nouze“.
Nejčastější dotazy
- Jak zjistím, zda se moje Maserati Grecale zaseklo a potřebuje nastartovat?
Pokud motor vašeho Maserati Grecale nenastartuje, světla a elektrické systémy jsou neúčinné nebo rozbité a uslyšíte cvaknutí, když otočíte klíčkem v zapalování, může být nutné nastartovat. - Co mám dělat, když se moje Maserati Grecale zaseklo a potřebuje nastartovat?
- Umístěte do blízkosti jiné vozidlo s plně nabitou baterií.
- Vypněte motory obou automobilů.
- Připojte druhý konec kladného (červeného) propojovacího kabelu ke kladnému pólu funkční baterie.
- Kladný pól baterie ve vašem Greca by měl být připojen k druhému konci kladného (červeného) propojovacího kabelu.
- Záporný (černý) propojovací kabel by měl mít jeden konec připojený k zápornému pólu funkční baterie.
- Kovová, nenatřená část bloku motoru Grecale by měla být připojena k druhému konci záporného (černého) startovacího kabelu, daleko od baterie.
- S funkční baterií zapněte motor auta a nechte ho chvíli běžet.
- Nastartujte svůj Grecale, jak nejlépe umíte.
- Po spuštění vašeho Grecale jemně odpojte startovací kabely opačným směrem, než jste je připojili.
- Před připojením startovacích kabelů se ujistěte, že jsou motory obou vozidel vypnuté.
- Je třeba zkontrolovat bezpečné spojení mezi startovacími kabely a svorkami baterie.
- Během procesu se vyhněte tření kovových svorek propojovacích vodičů o sebe.
- Dávejte pozor, aby se svorky při demontáži nedostaly do kontaktu s jinými kovovými povrchy nebo startovacími kabely.
- Často kontrolujte baterii, zda nevykazuje známky koroze nebo poškození.
- Udržujte baterii a její kontakty čisté a bez koroze.
- Když je motor vypnutý, neponechávejte zapnutá elektrická zařízení, jako jsou světla nebo zábavní systémy.
- Abyste se ujistili, že nabíjecí systém funguje správně, vezměte svůj Grecale na běžnou údržbu.
