Vlastníte nebo máte na leasing automobil nebo SUV Mercedes Benz v letech 2004 až 2022? Pokud ano, můžete mít nárok na odškodnění. Seeger Weiss prošetřuje reklamace závady na elektrickém systému u určitých vozů Mercedes Benz vyrobených pro modelový rok 2004 až 2022. Selhání elektrického systému může motoristy nechat uvíznout a vozidlo nemohou ovládat.
Otevřeno, nepřijímá klienty
Závada elektrického systému Mercedes Benz
Závada elektrického systému v některých ročních modelech více vozidel Mercedes Benz může způsobit rychlé vybití baterie. Závada může způsobit, že řidič bude mít vybitou baterii a nefunkční vozidlo. To může vystavit řidiče a cestující nebezpečí, že uvíznou v nebezpečných podmínkách. Může také vyžadovat nákladné silniční služby, opakovanou výměnu baterie, poplatky za opravy a odtahové služby.
Mezi dotčené automobily Mercedes Benz v letech 2004 až 2022 patří:
- Třída A – Sedan, Hatchback
- Třída C – sedan, kupé, kabriolet, kombi
- Třída E – sedan, kombi, kupé, kabriolet
- Třída G – SUV,
- CLA – kupé, vůz
- CLS – sedan, kupé, kombi
- GL – SUV
- GLA – SUV,
- GLC – SUV, kupé
- GLE – SUV, kupé
- GLK – SUV
- GLS – SUV
- ML – SUV
- Třída D – Dieselový motor
Všechny jmenované automobily Mercedes Benz v modelových letech 2004 až 2022 mohou být postiženy závadou elektrického systému.
Mercedes Benz nedokázal jednat o známé závadě
Mercedes Benz prodával svá vozidla jako luxusní automobily s „pokročilým výkonem“, včetně „účinnosti“ elektrického systému, ale nedokázal dostát svým požadavkům.
Podle firemních údajů, stížností zákazníků a zpráv shromážděných Národním úřadem pro bezpečnost silničního provozu (NHTSA) Mercedes o závadě věděl. Společnost nenabídla žádné trvalé řešení závady na elektrickém systému a majitelé byli nuceni uplatnit několik krátkodobých nápravných opatření.
Mercedes nadále zákazníkům tvrdil, že s jejich vozidlem není nic v nepořádku, nenabízel opravy a nezveřejnil závadu u nových prodejů.
Automobily Mercedes Benz prodávané jako luxusní vozy
Mercedes si účtuje příplatek za luxusní vozy, které mají pověst bezpečnosti a spolehlivosti. Mercedes byl obviněn z nečinnosti a ze zatajení známé závady v elektrickém systému mnoha svých vozidel.
Závada elektrického systému si mohla vyžádat nákladné služby odtahu, opravy, baterií a napájecích zdrojů, aktualizace softwaru a používání půjčovny aut. Mnoho z těchto dočasných ošetření bylo vyžadováno několikrát. Kromě nákladů na opakované opravy a další služby mohou majitelé Mercedesu čelit snížení hodnoty jejich luxusního vozu kvůli známé závadě.
Lidé, kteří vlastní nebo mají na leasing automobil nebo SUV Mercedes Benz v letech 2004 až 2022, mohou být vystaveni riziku selhání elektrického systému a mohou mít nárok na odškodnění.
Zpět na začátek
Road Challenger 55
Ridgefield Park, NJ 07660
- Zásady ochrany osobních údajů
- Obchodní podmínky
UPOZORNĚNÍ: Tato webová stránka, související odkazy a účty sociálních médií Seeger Weiss obsahují Adtorney Advertising. Žádný aspekt této nebo jakékoli reklamy nebyl schválen Nejvyšším soudem New Jersey. Webové stránky a účty na sociálních sítích Seeger Weiss jsou určeny pouze pro obecné informace. Informace obsažené na webových stránkách Seeger Weiss a účtech na sociálních sítích by neměly být vykládány jako právní poradenství, nemělo by se na ně spoléhat jako na náhradu za udržení právníka nebo za nezávislý právní průzkum a nevytvářejí vztah mezi advokátem a klientem. Materiály prezentované na této webové stránce nepředstavují lékařskou radu a nenahrazují názor kvalifikovaného zdravotnického pracovníka. Nepřestávejte užívat předepsané léky bez předchozí konzultace se svým lékařem. Vysazení předepsaného léku bez rady lékaře může mít za následek zranění nebo smrt. Potvrzení společnosti nebo zpráva o předchozích výsledcích nezaručuje ani nepředpovídá podobný výsledek s ohledem na jakoukoli budoucí záležitost. Firma vykonává právo pouze tam, kde je to povoleno prostřednictvím řádného přijetí, udělení licence nebo schválení soudu. Tato reklama se omezuje na konkrétní soudní spory, nikoli na obecné právní služby, a není určena k žádosti o právní zastoupení, které by představovalo neoprávněný výkon práva v jakékoli jurisdikci. Poskytnutím informací o vašich zkušenostech nevzniká vztah mezi advokátem a klientem, nevzniká žádný vztah mezi advokátem a klientem, dokud nebude uzavřena smlouva o zápůjčce.
Jedním z nejzávažnějších problémů, se kterými se můžete u svého motoru Mercedes-Benz setkat, je problém s baterií, což samozřejmě činí vozidlo prakticky nepoužitelným.
Nechápejte nás špatně; existuje důvod, proč jsou Mercedes-Benz jednou z nejznámějších automobilových značek na planetě, a je třeba si přiznat, že každý rok vytvářejí elegantní a na pohled nenáročná vozidla.
Nyní chápeme, že váš Mercedes-Benz je často vaší pýchou a radostí. Mnozí z nás zacházejí se svými vozidly lépe než sami se sebou! Takže když narazíte na nějaké problémy s vaším Mercedesem, zejména problémy tak dopadné jako vybití baterie, měli byste zvážit okamžitou nápravu.
Tyto vážné problémy s vaším vozidlem se bohužel mohou vyskytnout u jakéhokoli motoru jakékoli značky. Přestože díly, které jsou součástí vašeho Mercedes-Benz, jsou nejvyšší kvality a je méně pravděpodobné, že se vyskytnou jakékoli problémy; tyto vážné problémy však mohou stále převládat.
Když pan Stephens vyhledal naši pomoc se svým Mercedes-Benz SL350 2003, problém byl jasný a baterie byla zcela vybitá. Vybíjení baterie bylo tak špatné, že auto bylo po čtyřech hodinách úplně vybité. Naštěstí pro pana Stephense byl k dispozici náš odborný technik Mercedes Jason Aldridge, aby problém diagnostikoval a napravil.
Diagnostikování problému
Pan Stephens skutečně odvezl vozidlo do jiné garáže Mercedesu, a přestože vyměnil některé díly, závada stále trvala. Zajímavé je, že nebyly přítomny žádné relevantní chybové kódy; problém jsme však diagnostikovali pomocí informací a schémat zapojení z online systému Mercedes WIS.
Rozhodli jsme se baterii plně nabít a otestovat, což samozřejmě baterie v testu neuspěla. Dalším krokem byla výměna baterie a provedení testu vybití baterie, jehož výsledkem bylo konstantní vybití 2.2 A, které se každých 4.5 minut zvýšilo na 5 A po dobu asi 15 minut.
Dále jsme začali testovat pojistky, abychom zjistili, které pojistky tekly proud, když bylo vozidlo zamknuté, protože to obvykle odhalilo jednu nebo dvě pojistky, které bychom mohli určit na jeden nebo dva obvody, které vedly proud. V tomto případě bylo brzy samozřejmé, že máme problém se sítí, protože většina, ne-li všechny pojistky na zadním modulu řidiče a na předním modulu SAM řidiče, tekla proud.
Poté bylo přijato rozhodnutí prostudovat schémata sítě CAN. Našli jsme bod pro testování sítě Engine CAN a vnitřní sítě CAN. Osciloskop identifikoval, že vnitřní CAN byl aktivní a vzhůru, i když bylo vozidlo zamknuté. Pokud se síť CAN nevypne, nevypnou se řídicí moduly v této síti. Ve skutečnosti budou dál komunikovat a fungovat, jako by auto běželo.
Pojďme problém vyřešit!
Náš odborný technik Mercedes-Benz Jason vyměnil Pneumatický řídicí modul pro systém centrálního zamykání, což způsobilo, že se modul nevypnul. Zjistili jsme, že jakmile byl tento modul izolován, síť CAN se začala vypínat. Po 2 minutách byl síťový signál mrtvý a řídicí moduly se mohly začít vypínat a po 35 minutách se vybíjení baterie snížilo na přijatelných 0.050 ampéru.
Dalším krokem pak byla výměna řídicího modulu za zcela novou jednotku, kterou jsme naprogramovali a zakódovali do vozidla SCN, než jsme znovu provedli předchozí testy a zjistili, že neexistuje žádný odtok a žádná živá síť CAN. Museli jsme jít do vnitřních informací o umístění sítě CAN a schématu zapojení a zlevnili jsme každý ze 42 řídicích modulů, dokud síť přestala komunikovat.
Zastavili jsme se tam? Ne.
Vážíme si našich zákazníků
Tady ve Fergies se staráme o naše zákazníky. Jak bylo uvedeno, zákazník předtím, než nás kontaktoval, navštívil jinou garáž. Použili jsme naše základní znalosti elektroniky a síťových systémů a specializovaných nástrojů a problém jsme úplně napoprvé vyřešili. Dokončením zakázky na první dotaz náš technik ušetřil zákazníkovi peníze a čas.
Namísto provádění zbytečné celkové výměny jsme dokončili úkol tím, že jsme plně diagnostikovali problém a využili naše odborné znalosti.
To je přesně to, co děláme!
Mercedes-Benz Battery Drain: Na závěr
Pokud toto čtete a vlastníte Mercedes-Benz, jakýkoli rok, jakýkoli model a máte problémy se svým motorovým vozidlem, buďte jako pan Stephens a spojte se s jedním z našich odborných techniků zde ve Fergies.
Pokud jde o váš Mercedes Benz, vždy nedoporučujeme hromadit se problémy, i když, jako v tomto případě, problémy mohou zůstat nediagnostikovány, ale existují varovné signály, na které je třeba dávat pozor.
- Zkontrolujte výstražnou kontrolku motoru.
- Dávejte pozor na známky škubání a chvění vašeho Mercedesu.
- Poslouchejte neobvyklé zvuky.
- Použijte svůj čich pro nepříjemné pachy.
- Zkontrolujte nadměrný kouř.
- Zkontrolujte olejové louže.
Toto jsou jen pokyny; pokud máte některý z výše uvedených problémů, kontaktujte nás! Máme tým certifikovaných odborníků Mercedes připravený vás během chvilky vrátit na silnici.
Zavolejte nám a my vám rádi poradíme nebo vás zarezervujeme k posouzení, abychom vám ušetřili peníze a našli příčinu vašeho problému.
