V minulosti byla auta technologicky méně vyspělá, což jednotlivcům usnadňovalo pochopení a opravu mechanických problémů. Dnešní vozidla však mají velké množství elektronicky řízených součástí, řízených řídicí jednotkou motoru (ECU), což ztěžuje opravy a vyžaduje specializované školení a odborné znalosti.
V Marc’s Garage jsou naši technici vyškoleni a vybaveni tak, aby zvládli všechny typy problémů souvisejících s autem, jak se ukázalo, když jeden z našich specialistů, Paul, rychle vyřešil problém se zapalováním motoru na Audi Q2018 z roku 5 pro zákazníka.
Chyby nalezeny
Technik Audi shromáždil od pana G informace o jeho zkušenostech s Audi Q5 a udělal si poznámky, aby pomohl s opravou. Klient hlásil občasné potíže se startováním motoru a přítomnost kontrolky Check Engine na přístrojové desce.
Technik tyto stížnosti ověřil kontrolou palubní desky a pokusem o nastartování vozu několikrát. Jakmile byl problém potvrzen, technik zahájil 15krokový diagnostický proces, aby určil příčinu problému.
Diagnóza
V Marc’s Garage naši technici používají 15-krokový diagnostický postup, aby efektivně a efektivně našli řešení problémů s vozem. Náš specialista na Audi Paul tuto metodu použil i v tomto případě.
Poté, co provedl vizuální kontrolu a nezjistil nic neobvyklého, provedl pomocí diagnostického nástroje úplnou kontrolu vozidla a při vyhledávání se objevil následující kód:
- P0684 00 týkající se řídicího modulu žhavicí svíčky.
Žhavicí svíčky jsou nezbytné pro startování dieselového motoru, zejména v chladném počasí. Zahřívají se, aby napomáhaly zapalování a také zlepšují emise tím, že podporují účinnou regeneraci filtru pevných částic (DPF).
Bylo jasné, že Audi Q5 nestartuje kvůli nefunkční součástce v jeho systému motoru. Náš specialista na Audi, Paul, problém prozkoumal a zjistil, že příčinou byl modul žhavicí svíčky.
Navzdory vizuální kontrole, která neprokázala žádné zjevné problémy, další testování odhalilo, že z modulu do žhavicích svíček nebyl vysílán žádný signál. Paul to potvrdil provedením elektrických testů na modulu, které odhalily, že napájecí a zemnicí vodiče, stejně jako vodiče vedoucí k ECU a žhavicí svíčky, všechny fungovaly správně. Proto byl zjištěn problém s modulem žhavicí svíčky.
Řešení
Náš specialista na Audi vyměnil nefunkční řídicí modul žhavicích svíček a znovu otestoval systém. Náhradní modul problém vyřešil a Audi Q5 startovalo bez problémů. Paul zkontroloval zbývající chybové kódy a žádné nenašel. Následně informoval zákazníka o úspěšné opravě a vůz byl připraven k vyzvednutí. Klient si vyzvedl své vozidlo, poděkoval našemu technikovi Audi za službu a vrátil se domů šťastný muž.
Shrnutí
Když pan G přišel do Marc’s Garage s problémem se zapalováním motoru ve svém Audi Q2018 z roku 5, náš odborný technik Paul se tohoto úkolu ujal. S využitím svých znalostí o vozidlech Audi, specializovaného školení a našeho diagnostického postupu v 15 krocích byl schopen rychle identifikovat a vyřešit problém.
Prostřednictvím úplného skenování vozidla určil jako problém nefunkční modul žhavicí svíčky a vyměnil jej. Oprava byla úspěšná a SUV lépe startovalo. Klient byl ohromen rychlým a efektivním servisem, který jsme mu poskytli, a byl spokojen s výsledkem.
Pokud potřebujete specialistu na Audi, kontaktujte Marc’s Garage ještě dnes na čísle 01253 587035 a zažijte kvalitní služby, které si vaše vozidlo zaslouží.
