Existují 2 různé typy dálkového ovládání a každý funguje trochu jinak. Takže první věc, kterou musíte udělat, je zjistit, který z nich máte:

Standardní IR dálkové ovládání

Toto dálkové ovládání budete mít, pokud máte černou TEĎ Box or Smart Box s Freeview.

Standardní IR dálkové ovladače komunikují s vaším zařízením pomocí neviditelného infračerveného (IR) světla. Nejčastějším důvodem, proč ovladač nefunguje, je zablokovaný signál a druhým nejčastějším problémem jsou vybité nebo vybité baterie.

Tipy pro odstraňování problémů se standardním IR dálkovým ovládáním

Odstraňte všechny překážky
  • Ujistěte se, že vidíte přední část vašeho NOW Boxu z místa, kde sedíte, a že nic neblokuje signál mezi dálkovým ovladačem a přední částí Boxu (kde je IR přijímač).
  • Zkuste držet dálkový ovladač výše a namiřte jej přímo na krabici. Pokud to nyní funguje, odstraňte vše, co překáží, nebo přesuňte svůj box do polohy, kde bude dálkový ovladač spolehlivě reagovat.
Znovu vložte nebo vyměňte baterie

Nejprve zkuste vyjmout baterie z dálkového ovladače a znovu je vložit. Pokud to nefunguje, zkuste je vyměnit.

Tip nápovědy Pokud máte chytrý telefon s fotoaparátem, můžete jej použít ke zjištění, zda dálkový ovladač vysílá IR signál, či nikoli. Kamery chytrých telefonů „vidí“ širší rozsah vlnových délek světla než lidské oko, včetně infračerveného světla. To bude obecně fungovat pouze na chytrých telefonech s předním fotoaparátem:

  1. Přepněte svůj smartphone do režimu fotoaparátu, jako byste fotili autoportrét (měli byste se vidět ve fotoaparátu).
  2. Držte dálkový ovladač před kamerou a stiskněte tlačítka na dálkovém ovladači.
  3. Pokud nevidíte blikající IR signál, když stisknete tlačítka, zkuste vyměnit baterie v dálkovém ovladači.

Chytrý dálkový ovladač

Budete mít chytré (resp vylepšený „bod-kamkoli“) dálkové ovládání, pokud máte a NYNÍ Smart Stick or Smart Box s rozlišením 4K a hlasovým vyhledáváním.

Tento typ dálkového ovládání se spáruje s vaším Smart Stickem nebo Smart Boxem přes vaši bezdrátovou síť, takže jej nemusíte mířit přímo na zařízení, aby fungovalo. Zjistěte více o párování dálkového ovládání

Pokud si nejste jisti, zda máte chytrý dálkový ovladač, otevřete přihrádku na baterie a zkontrolujte, zda tam není tlačítko pro spárování.

ČTĚTE VÍCE
Jak deaktivujete přívěsek na klíče od auta?
Kde najdu párovací tlačítko?

Je uvnitř přihrádky na baterie:

Tipy pro odstraňování problémů s chytrým dálkovým ovládáním

Pokud máte iPhone, věděli jste, že jej můžete použít jako dálkové ovládání? Zjistěte, jak proměnit váš iPhone v dálkový ovladač

Chcete-li opravit chytré dálkové ovládání, vyzkoušejte níže uvedené kroky.

Restartujte Smart Stick nebo Smart Box a dálkové ovládání
  1. Otevřete přihrádku na baterie a vyjměte baterie z dálkového ovladače.
  2. Odpojte napájecí kabel od zařízení Smart Stick nebo Smart Box, počkejte 5 sekund a poté jej znovu připojte.
  3. Když na televizoru uvidíte domovskou obrazovku, vložte baterie zpět do dálkového ovládání.
  4. Počkejte 30 sekund, než se spojení obnoví.
Zkuste ovladač znovu spárovat
  1. Otevřete přihrádku na baterie a vyjměte baterie z dálkového ovladače.
  2. Odpojte napájecí kabel od zařízení Smart Stick nebo Smart Box, počkejte 5 sekund a poté jej znovu připojte.
  3. Když na televizoru uvidíte domovskou obrazovku, vložte baterie zpět do dálkového ovládání.
  4. Stiskněte a podržte tlačítko párování uvnitř dálkového ovladače po dobu 3 sekund nebo dokud nezačne blikat kontrolka párování na dálkovém ovladači. Pokud kontrolka nebliká, zkuste to znovu. Pokud kontrolka stále nebliká, budete muset vyměnit baterie.
  5. Počkejte 30 sekund, než dálkové ovládání naváže spojení s vaší Smart Stick nebo Smart Box.
Vyměňte baterie
  1. Otevřete přihrádku na baterie a vyjměte staré baterie z dálkového ovladače.
  2. Odpojte napájecí kabel od zařízení Smart Stick nebo Smart Box, počkejte 5 sekund a poté jej znovu připojte.
  3. Jakmile na televizoru uvidíte domovskou obrazovku, vložte nové baterie.
  4. Počkejte 30 sekund, než dálkové ovládání naváže spojení s vaší Smart Stick nebo Smart Box.
  5. Na obrazovce vašeho televizoru by se měl objevit dialog pro vzdálené párování.