Před odesláním zařízení k opravě budete muset provést obnovení továrních dat, abyste vymazali své osobní údaje a my měli přístup k vašemu zařízení.

Resetováním telefonu vymažete všechna data a vrátíte jej do stavu po vybalení. Z telefonu budou vymazána tato data:

  • Google účet
  • Média (hudba, fotografie, videa)
  • Systémová nastavení a data
  • Nastavení a data aplikací (včetně textových zpráv)
  • Stažené aplikace

Resetujte telefon z Nastavení

Chcete-li vymazat všechna data a resetovat telefon:

  1. Přejděte do Nastavení > Systém .
  2. Klepněte na Možnosti obnovení > Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení)

Pokud nemůžete otevřít Nastavení, resetujte telefon

Pokud nemůžete otevřít Nastavení, proveďte externí reset.

  1. Nabijte baterii na 30 % nebo více.
  2. Vypněte telefon.
  3. Stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko napájení, dokud se telefon nezapne.
  4. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud neuvidíte režim obnovení.
  5. Stisknutím tlačítka napájení restartujte v režimu zotavení.
  6. Pokud vidíte robota Android s červeným vykřičníkem, stiskněte a podržte tlačítko Napájení a přidržte jej a stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
  7. Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na položku Vymazat data/obnovit tovární nastavení a stisknutím tlačítka napájení ji vyberte.
  8. Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na položku Obnovení továrních dat a vyberte ji stisknutím tlačítka napájení.
    Počkejte několik sekund, než se reset dokončí.
  9. Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na položku Reboot system now a stisknutím tlačítka napájení ji vyberte.
    Počkejte několik minut, než se restartování dokončí. Pokud se telefon nedokončí restartování, stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud obrazovka neztmavne, a poté jej uvolněte, aby se normálně zapnul.
  10. Pokud resetujete telefon, protože máte podezření, že problémy způsobuje aplikace třetí strany, při opětovném nastavování telefonu se ujistěte, že jste nezkopírovali všechny aplikace. Obnovte jednu aplikaci po druhé a chvíli používejte telefon. Pokud telefon nemá žádné problémy, nainstalujte další aplikaci a znovu otestujte.

Byla tato odpověď užitečná?

Zůstaňme v kontaktu:

Produkty

Domovská stránka Motorola

PODPORA

O Nás

©2024 Motorola Mobility LLC. Všechna práva vyhrazena

MOTOROLA, stylizované logo M, MOTO a skupina značek MOTO jsou ochranné známky společnosti Motorola Trademark Holdings, LLC. LENOVO je ochranná známka společnosti Lenovo. Všechny ostatní ochranné známky jsou majetkem příslušných vlastníků.

ČTĚTE VÍCE
Jak zastavím aktualizaci aplikace Ford Sync?

Vítejte v Motorole. Nakupujte naše smartphony Android, včetně nových razr, edge+, stylus moto g, moto g power a dalších.

Všechny mobilní telefony jsou navrženy a vyrobeny společností Motorola Mobility LLC, dceřinou společností ve stoprocentním vlastnictví společnosti Lenovo.

Zrychlená doprava: Některé objednávky s více produkty a předpokládaným inventářem nebudou k dispozici pro zrychlenou dopravu. Pokud tuto možnost nevidíte u pokladny, bude vaše objednávka odeslána s normálním pozemním doručením.

USA | Změnit lokaci

Teoretické maximální rychlosti založené na technologii 5G mmwave a osmikanálové agregaci nosných (8cc). Skutečné rychlosti se liší v závislosti na mnoha faktorech, včetně konfigurace sítě, síly signálu, přetížení sítě, fyzických překážek a počasí. Pokrytí sítě 5G (dostupné v určitých oblastech v roce 2020, poté se rozšíří).

* Platí výjimky a omezení. Přečtěte si prosím smluvní podmínky pro podrobnosti, které zahrnují výjimky, omezení, způsob uplatnění nároku, zrušení krytí a seznam poskytovatelů krytí. Úplný seznam výjimek naleznete v podrobných podmínkách zde.

† Pokud si Moto Care Accident Protection zakoupíte do 30 dnů od obdržení zařízení, pokrytí začíná datem zakoupení zařízení.

‡ Pro výměnu předem je vyžadována bezpečná záloha. V závislosti na dostupnosti zařízení a podmínkách. Obdržíte certifikované repasované zařízení jako nové, které prošlo přísnými testy softwaru a hardwaru.